у отеля есть только один плюс - расположение

Резюме отзыва

Отдыхали с подругой в этом отеле с 12 по 21 июня 2011 года.

Расположение отеля

Единственный плюс этого отеля – 2 мин от входа на озеро. Остальное сплошной жирный минус!!!!!! Отель расположен в самом сердце города, рядом находятся известные купальни озера Хевиз. До озера Хевиз около двух минут ходьбы от отеля.

Номера в отеле

Кондиционер в номере есть, но у нас он сломался на 3 сутки и никто не озаботился тем, чтобы его починить. Они упорно предлагали только новый пульт. Так и спали в духоте,т.к под окнами автовокзал (шумно и запах бензина).

Сервис

Отель рассчитан на прием исключительно немецких туристов. Персонал говорит только на родном мадьярском или по-немецки. Английский не понимают и не хотят, про русский вообще речь не идет. Уборки в отеле нет вообще. Горничные ходят с пылесосом и делают только сухую уборку. Ни раковину, ни ванну, ни полы никто не мыл в течениии 10 дней!!! Постельное белье и полотенца не меняли. Даже мыло и шампунь положили только в первый день. Напоминали на ресепшене об этом 5 дней. Пока уже я не сделала злющее лицо и не потребовала громко мыло и шампунь в номер! Кстати, за весь этот кошмар взимают еще туристический налог при выезде из отеля – 1,5 евро в сутки. При таком отвратительном сервисе я считаю это нонсенс!

Питание

Европейский завтрак очень однообразный и вообще без фруктов!!!! И это в стране,чьи компоты GLOBUS в моей памяти до сих пор!!!!

Развлечения и спорт

В отеле есть джакузи, пользование которым бесплатное. Персонал нальет его по Вашей просьбе, но не помоет. Там на дне уже песок толи от предыдущих престарелых клиентов, толи от плохой уборки))) Мы ,честно говоря, побрезговали лезть в эту емкость.