Резюме отзыва
Отель не соответствует заявленным 4*. Я даже затрудняюсь написать какое количество звёздочек он заслуживает.
Расположение отеля
Расположение прекрасное, т.к. отель находится в самом центре города, в готическом квартале. Можно было пешком добраться до многих достопримечательностей и до станции метро.
Территория/инфраструктура
Поразило, что в отеле не было никакого интернета, даже проводного, нигде...Это повергло в шок, т.к. отель всё-таки 4*. Также озадачили неработающий бар и работающий только для завтрака ресторан.
Номера в отеле
Ужасные окна, которые невозможно было плотно закрыть. Из-за этого было ощущение, что окно открыто (шумно, холодно). Вместо пододеяльника были простынки, что тоже озадачило. За шампунем и мылом пришлось сразу бежать в ближайший магазин. Телевизор был допотопный и показывал только несколько местных каналов на испанском языке. Отсутствовал минибар, что также сильно озадачило. Полотенца были все застиранные и местами рваные.
Сервис
Несколько раз номер убирался поздно вечером.
Что касается обслуживания завтрака, то стаканы для сока и чашки приходилось тщательно осматривать на предмет наличия следов от губной помады, которые не отмылись от предыдущего употребления. Было много отколотой посуды.
Питание
Завтрак "никакой". Что-либо горячее (типа яичницы) вообще отсутствовало. Из овощей только листы салата. Сосики холодные и ужасного качества. Ребёнка приходилось после такого завтрака кормить в ближайшем кафе.