Резюме отзыва
Прилетели из Джустиниано Клуб 17.07.2004 г.
Территория - просто прекрасная, великолепный пляж.
Питание - полное дерьмо, сосиски и пережареные сухарики для 5+ это просто оффигеть. Мясо можно было взять, если на обед пришли в течение 30 минут после его начала, дальше будете доедать то, что не доели. Загрузка отеля - 200-250%, последствия такие:
за лежаками - в 7 утра, за едой - битва в очередях (тем, кто поедет с маленькими детьми советую ехать со своей едой), заселились не 07, а 08 числа ближе к вечеру, после разборок на трех языках, турки записали наши требования о компенсации, но все равно ничего не сделали. Представители Мострэвэла - просто "супер" - Вера Иванова, пламенный ей привет, озабочена только продажей своих экскурсий, по всем остальным вопросам отсылает на ресепшн. В беседе со мной говорила, что давно пора засудить и Мострэвэл, и Джустиниано, поражает лояльность сотрудников к своей фирме. Мы с женой связаны по работе с судами и знали, что делать. Первые три дня мы фиксировали все претензии, собирали данные свидетелей и ксерили документы.
Отношение персонала - полный отстой, пока мы 08.07. сидели на ресепшн часа 3-4, мимо нас бодро за 5 минут заселялись любые туристы не из РФ, вне очереди.
По заявлению (приватному) кое-кого из администрации отеля, руководство валилось деньгами в большую стройку, так что туристами, особенно русскими, заниматься некогда, и отель в нынешнем состоянии не тянет даже на 3 звезды. Поток русских с мая по июль сократился вдвое...
Я не собираюсь пиарить Пегас Туристик, но сервис там на порядок выше, летал с ними в прошлом году.
Тем, кого заинтересует более подробная информация, присылайте сообщения на E-mail:
[email protected] - только после 25.07.
А вообще за такие дела туроператор должен отвечать денежными компенсациями, в
Турции мы требовали экскурсию за 100 долл., турки пообещали, но не дали, теперь начнем регулировать все свои претензии к Мострэвэл в досудебном порядке, далее через суд. Хочется верить, что для Мострэвэла подобные вещи - исключение, раньше я их высоко ценил.
Особые благодарности перевозчику - Красноярским авиалиниям, летал на
Air France, Вы не хуже !!!
Чуть позже опубликую более подробный отзыв на других сайтах, сейчас надо работать.
Резюме:
Всем у кого туры в Джустиниана Клуб советую отказаться, даже с финансовыми потерями. Был бы в Турции первый раз, больше никогда бы не поехал.