Резюме отзыва
Отдыхала с мужем и ребенком (4года) 2 недели в марте 2012г. Очень жаль, что при выборе отеля не придала значение отрицательным отзывам. Понадеялась, что все-таки там не так уж и плохо. Эх... Т.к. уже прошло достаточно много времени, весь негатив и отрицательные эмоции спали, дабы оставить в памяти хорошие впечатления об отдыхе.
Вобщем, этот отель на 5 звезд абсолютно не тянет. Слабая 3. Я никому не советую ехать в этот отель. Те, кто хоть где-нибудь отдыхал в нормальных отелях, будет очень сильно разочарован. Так что подумайте, прежде чем сделать выбор.
Расположение отеля
После долгого перелета (
Москва-
Гавана 13часов) нас встретил автобус, который развозил всех по ВСЕМ отелям. Добирались мы до назначенного места 3,5 часа! Дорога ОЧЕНЬ утомила.
Территория/инфраструктура
Территория зеленая, ухоженная. Один из бассейнов (дельфины) не работает, джакузи тоже не функционирует.
Номера в отеле
Потом было заселение. Несмотря на то, что оплачено у нас было бунгало, поселили в основной корпус, объяснив тем, что все занято. Сил спорить не было абсолютно. Зашли в номер, упали на кровать, даже вечно орущая пьющая канадская молодежь не мешала. Номер очень старый, очень скромный. Негатив добавил таракан, который спокойно ходил по номеру. На след день нам сказали, что появилось свободное бунгало, но там был неприятный запах. Доплатив 500 долларов, появился очень даже неплохое 2-х этажное бунгало, рядом с бассейном и баром. Номер хороший, чистый. На наличие ржавчин в ванной пришлось не обращать внимание. Позже и в этом номере нас стал посещать огромный таракан, которого местные жители называют Кукарача). Под конец отдыха пришлось как-то смириться с нежданными гостями в номере - тараканами и ящерицами.
Сервис
Убирают в номере хорошо. Особенно горничной к нам понравилось приходить в то время, когда ребенок спал и мы отказывались от уборки. Она, счастливая, уходила до след дня. В барах русских не любят, оставленные чаевые этому тоже не способствовали. Перед нами подошел канадец с 1,5 литровым термосом. Ему в него что-то налили, а когда я попросила налить 4 стаканчика пива, мне было сказано, что много сразу нельзя одному человеку наливать)))Бармен мог демонстративно стоять и продолжать свою беседу со своим сотрудником, невзирая на то, что клиент его ждет. Напитки наливаются в одноразовые стаканчики. В столовой (рестораном это сложно назвать) на столах застелены грязные скатерти, которые за 14 дней так чистыми и не стали. Официантки ходят в рваных колготках. Это все, в моем понимании, с 5* совсем не ассоциируется.
Питание
Питание слабое. Большие очереди, столиков не хватает. Мои знакомые в главном ресторане видели крысу, которая пробегала рядом с едой. Печальная картина.
Море/пляж
единственный плюс. Океан действительно очень красивый. Лежаков на пляже много, а вот зонтиков нет.
Развлечения и спорт
Взрослой анимации практически нет, по вечерам только какие-то концерты.
Дети
В очень маленькой детском клубе есть несколько игрушек, моя доченька с удовольствием проводила время с детьми и аниматорами. Детские дискотеки, конкурсы все это есть. Это, наверное, единственный небольшой плюс к данному отелю. Уезжая, нас очень просили по возможности оставить одежду, игрушки.