туда я точно не вернусь

Резюме отзыва

Итак…….. Отдыхали мы в Хорусе с 3 по 18 июля с мужем и сыном 5 лет. Сейчас немного эмоции подостыли и я готова написать свой подробный отзыв об этом месте….. Ехали от САНМАР ТУР. Встречающая сторона ОДЕОН. 3 июля приехали в Домодедово за 3 часа до вылета. Летели компанией ТРАНСАЭРО. Никаких задержек рейса не было. Попросили места в самолете рядом, а именно A,B,C. Как попросили., так и дали. Сидели вместе. Детям на борту выдавали чемоданчики с фломастерами., наклейками, листиками и прочей ерундой для времяпровождения в полете. Короче, перелет был хорошим. Разве что можно отметить одно НО……. Когда нам принесли еду, то выбора между мясо/рыба/курица – не было. Осталась только рыба. Все остальное уже разобрали. Но я этому особого внимания не уделила. Рыба, так рыба. Хотя я бы по крайней мере для ребенка (у которого диатез) взяла мясо. Прилетели… встретил ОДЕОН. Посадили в автобус. Довезли до отеля. Была одна незначительная остановка (перекур, туалет, магазинчик), но она не напрягла. В общем….. один позитив! Далее……Нам выдали брошюрки «ОДЕОНА»….. С экскурсиями, на которых было написано (цитирую дословно): «HORUS PARADISE… Авиабилеты…..Ваучер……ЕДИНСТВЕННЫЙ ДЕНЬ РЕЗЕРВАЦИИ ЭКСКУРСИЙ!.......Оксана…..04.07. завтра…9.30 на рецепшен»….. Пометка «единственный день» меня ошарашила. Мы еще до отеля не доехали, не поняли что там и как, а уже к утру (а в отель, хочу заметить, мы приехали часов в 6.00 ВЕЧЕРА) мы должны все решить и купить, забронировать экскурсии, т.к. это же ЕДИНСТВЕННЫЙ ДЕНЬ!!!! Вскоре (недолго, 1-1,15 часа) мы доехали до отеля. Из автобуса нам помахали ручкой и довольно навязчиво предложили оставить чаевые водителю (пишу это для тех, кто ещё в Турции не был, т.к. там чаевые водителю всегда просят, и меня это не удивило). Отель…… подвезли нас к очень приличному зданию. Высокое. Красивое. Современное. Зашли внутрь….. Тоже волнений не возникло. Отель в Египетском стиле (это пишут почти в каждом отзыве). Внутри все тоже достаточно хорошо, я бы даже сказала с претензией на роскошь. Полупрозрачные с позолотой лифты, огромное фойе, все чисто и современно. Мужчина на рецепшен (имя его не помню, но бейджик на нем был и одет он был «по форме») сообщил, что свободного номера «стандарт бунгало» сейчас нет, и, дабы не создавать нам неудобства, они дарят нам бесплатно ночь в номере бунгало ДЕЛЮКС. Но с нас он потребовал расписку о том, что завтра, а именно 4 июля, мы оттуда ОБЯЗАТЕЛЬНО съедем. А если же нам там понравиться и мы захоти остаться, то придется доплатить по 10 евро с человека за сутки. Но они же не звери и за ребенка деньги брать не будут. Детё может переселиться бесплатно «под шумок» с родителями. Я не очень была довольна эти временными заселениями. Женщины меня поймут. Хочется с дороги вещи разобрать. Помыться, переодеться и начать уже отдыхать. Но выбора у нас не было, т.к. в противном случае нам «грозил» подвал без окон, о котором тоже пишут через отзыв. Устали с дороги, хотели уже поесть, попить, отдохнуть… Пришлось согласиться. «Билл бой», или как его там, довез нас до нашего бунгало (36 корпус номер 05). Вещи донес. Претензий нет. чаевых не просил, поэтому и получил их (не люблю, когда просят и фигеют. Если заслужили, значит получат). Хочу ещё акцентировать внимание на слове «довез». Не понимаю, почему ни в одном отзыве нет по этому поводу высказываний. Довез он нас на мини-газели (чуть меньше, чем наши газели). Этот корпус находился на отшибе. Но там были номера и в центре территории и у моря. И ВЕЗДЕ дороги. Дороги не большие, но в некоторых участках могут нормально разъехаться и две газели. Причем в скорости они себя особо не ограничивают и летают, как хотят. Фиг остановятся. Если человек идет, то не машина тормозит, а человек должен отпрыгнуть. Помимо газелей, раз уж зашла речь, там ездят скутеристы и турки на своих авто, которые приезжают в этот отель отдохнуть. И это все по ВСЕЙ территории, где по идее должны бегать дети. Так что детей там не пустишь никуда, да и самим поосторожней надо прогуливаться. П.с. скоростного режима не соблюдает никто! Делюкс, в который нас привезли - обычный номер с текущей раковиной и даже не пятерка, т.к ванной там нет, есть душ, в котором нет даже полочки под гели шампуни, мочалки и т.д.. Только душ и мыльница. Далее мы бросили вещи в номере и пошли «на разведку». Прошлись по территории. Действительно очень большая и красивая. Много плодовых деревьев. И если бы плоды на них были спелые, думаю, их бы сразу наши туристы ободрали)))) Растут апельсины, мандарины, лаймы, нектарины, гранаты, авокадо, у дальних корпусов – бананчики. Поужинали…. Про народ в столовой писать, наверное, нем смысла, т.к. об отсутствии свободных столов пишут почти в каждом отзыве. Скажу сразу, столов реально не было. Обычный день туристов в это отеле начинался сначала с борьбы за еду, а потом с борьбы за место под солнцем. Питание сносное, периодически даже вкусное. В столовой все портит огромное количество народа, звуки бьющейся посуды и ТОЛПЫ людей, мечущихся с тарелками по залам. Если вышеперечисленное не имело бы место быть, то данный пищеблок вполне можно было назвать ГЛАВНЫМ ОТЕЛЬНЫМ РЕСТОРАНОМ. Но не дотянул немного. Далее пошли на мини диско, потом в первый день было бинго и ещё что-то. Короче, анимация – отличная, нам очень понравилась. Кто пытается описать, что все у них однообразно и бюджетно – не слушайте. Ребята стараются изо все сил. Вечерним программам уделяют особое вниманипе. Ребята даже в свой законный выходной – воскресенье, приходят репетировать. Детский аниматор Алеск был любимчиком у всех малышей и подростков. Вообще, очень жаль, что такой клевый коллектив (я про аниматоров) работает на территории столь отстойного отеля. Ешё прикольный Андрей. Кто там был, тот поймет. Парень-батарейка просто! Короче, чего-то я затянула…… нагулялись. Пришли. Заснули….. утром завтрак, встреча с гидом Оксаной…. Встреча прошла в три этапа: 1. Оксана нам рассказала об отеле и оставила свой телефон 2. Оксана попыталась нам впарить экскурсии. Мы взяли теплоход трехпалубный и поездку (которая уже включена в стоимость нашего тура) по магазинам кожи/меха, текстиля и золота. 3. Оксана создала видимость своего участия в решении нашего вопроса по поводу заселения. Поясню, после ночи в делюксе в деревянное бунгало мы ехать не хотели. Мы готовы были доплатить деньги. Но за делюкс, расположенный немного поближе к жизни, а не на отшибе, куда нас на ночь заселили. Оксана пообщалась с рецепшен, видимо, шепнула им по-турецки, что деньги у нас есть и надо из нас их выкачать, сообщила, что номеров делюкс поближе к жизни нет и нам придется согласиться либо на то, куда нас поселили на денек с доплатой 280 евро, либо ехать туда, «куда оплачивали». Ну решили мы посмотреть, за что хоть оплатили))))) нас привезли на той самой газели без тормозов в номера, которые мы оплатили. это их ход такой. дали нам на выбор 2 "сарая". у нас глаза на лоб полезли. ребенку там спать было негде! когда я сказала. что нашему ребенку тоже нужно спальное место, то нам предложили КРОВАТКУ!!!!!! ему почти 6 лет! и тут КРОВАТКА! далее пояснили, что дети в их отеле отдыхают бесплатно и если мы хотим. чтоб ребенок спал отдельно на кровати, то 847 долларов платите и мы поставим вам кровать для чада. Не поняли мы немного их исчислений. Поставить в «сарай» нормальную кровать односпальную для ребенка – 847 долларов, а доплатить за делюкс, в котором была огромная двуспальная кровать и немаленькая односпальная – 280 евро. Причем в «сарае» стояли две односпальные кровати размером с лежак. На рецепшене бровястая девица перевела нам слова носатого главного менеджера: «вы платите за номер, а что мы туда поставим, какие кровати и мебель, дело не ваше». Короче, проще нам было оплатить 280 евро и остаться в делюксе, чего они собственно и добивались. этот ход с отсутствием мест и поселением на ночь в более комфортабельный номер - их фишка. так со многими делали. а на следующий день показывали самый паршивый номер и говорили: "ну вот, это ваше, за что вы заплатили". Оплатили, я пришла, разобрала вещи, и мы начали отдыхать… Про территорию….. уже написала про растительность и газели. Бассеины хорошие. Но плитка очень скользкая. Крутых ступенек, о которых все пишут, действительно очень много. очень много склонов крутых. за период нашего пребывания (16 дней) трое детей разбили себе головы. Но на ступеньках не буду акцентировать внимание, т.к. если бы не весь негатив, что произошел во время отдыха, то на ступеньки бы я забила. Есть недостаток в отсутствии туалетов. Они есть, но очень далеко. Ребенка одного справить свою нужду не отпустишь. Да и взрослому не в кайф бегать. Но приходилось. Игра в Марио… мы это так назвали. В эту игру в отеле довелось поиграть туристам некоторых находящихся на отшибе бунгало. Регулярно включали фонтаны крутящиеся для увлажнения растительности. Было прикольно, возвращаясь с пляжа попасть под струю холодной воды. Но вот помывшись и переодевшись для ужина, совершенно не хотелось быть облитой фонтаном. А он там не один. Их много и все крутятся в разные стороны. Вот мы и подлавливали момент, чтобы пробежать и не попасть под воду. П.с. хочу заметить, что минусом эти фонтаны не считаю. Хотя порой и не хотелось быть облитой. Водные горки: отличные. Все супер. 5 горок. Дети в восторге. Работают с 10-12, 14-17 часов. Правда лежаков у бассеина с горками свободных найти нереально. Минус: нет дяди, отвечающего за безопасность. Один чувак регулирует катание с самой крутой горки, за остальными никто не смотрит. Дети катаются, как хотят. Не исключены случаи столкновения катящихся тел. т.к. никто перемещения на горках не регулирует. Пляж: про море пишут что песок..... да, там камней нет. но заход не песочный. там мелкие острые ракушки метра 2-3 идут. а только потом чисты песок. не могу сказать, что уж очень плохо, но я на ракушки молотые не рассчитывала. Я все-таки больше люблю чистый песок. Народу на пляже очень много. Анапа – по-другому не назовешь. И одни русские. Ещё…… каждый день на пляже между лежаками и морем растягивают парашют. Вначале мы подумали, что его сушат, но потом увидели, как совершенно сухой и чистый парашют достают из футляра и укрепляют в песке. Он раздувается и болтается весь день. Детей у берега не видно. Парашют болтается от ветра и с него летит на отдыхающих песок. Не понимаю, почему ни в одном отзыве про это не написано. Реально это напрягало. Дорога вдоль пляжа: для кого-то плюс, для кого-то минус…. Все зависит от отдыхающих и их предпочтений. Мы по ней особо не гуляли, т.к. нашему сыну это было не интересно. Но если вы едите без детей, то думаю, что прогуляться по ней – одно удовольствие. Отмечу еще и то, как написано в каком-то из отзывов, что отель к этой дороге отношения не имеет. П.с. Видела пару раз, что по ней тоже ездили газельки. Ребенка за водичкой в бар не отпустишь. Ездили на две экскурсии. Первая – по магазинам. Приехали в кожу/мех. Там для детей есть игральный уголок. Наш сын там чем-то (непонятно чем) прорезал руку и ему даже перекиси не дали. Залепили пластырем и предложили поговорить о куртке и шубе. Заехали ещё в текстиль. Выбор есть, но лучше туда не ездить. Бесполезная трата времени. Лучше без посредников самим на такси или маршрутке доехать до рынка. На прокат в хорусе машину лучше не брать. Сама с этим не сталкивалась и мнений по поводу машины на прокат в хорусе не слышала. Но думаю, что не стоит…. С ними лучше вообще не связываться. до золота уже не доехали. Нас довезли обратно до отеля и бросили через дорогу от него. А на дороге той нет ни светофора. ни пешеходного перехода! Вторая экскурсия – на яхте. СУПЕР!!!!!!! Пенная дискотека вообще отпад. Наш сын был в восторге. Очень весело и интересно. Рекомендую всем, кто с детьми. Номер: как я описала, жили в 3605. делюкс, как они его величают. Текущая раковина, плохой слив в толчке, дырка в полу в душе, непростиранные полотенца и постельное белье. Ежедневно оставляли уборщице по доллару. Номер убирала исправно. Претензий не было. Один раз даже скрутила лебедя из полотенца и посадила его в текущую раковину. Но качество уборки и отношение хорошее к нам закончились после того, как я однажды перестала оставлять чаевые. Причина этому была. А даже если бы и не было, то это мое личное дело, дать денег или нет. В любом случае от этого не должно зависеть качество уборки. Деньги и ценные вещи хранили в сейфе первое время, до тех пор, пока не почувствовали, что стоит их перепрятать. Но будущим посетителям данного отеля рекомендую найти другое надежное убежище для своих богатств. В отеле воруют, как из сейфа так и из номеров. Все надо прятать. Не буду рассказывать, как и куда. Это уж решать вам самим. У нас все было спрятано надежно, поэтому уборщица после отсутствия чаевых смогла спереть только 2 пачки купленных у них по 4 доллара сигарет. Про это напишу ниже. Рецепшен….. это вообще государство в государстве. Читаю на сайте столько хороших отзывов и не понимаю, откуда они. Я ещё могу представить, если люди впервые поехали отдыхать за границу. Может в этом случае они и могут хвалить отель. Но все остальные слова считаю написанными самими же сотрудниками. Там есть 2 девушки русской внешности и ПРЕКРАСНО ГОВОРЯЩИЕ ПО-РУССКИ! Так вот, как предполагаю, именно они и пишут хорошие отзывы, так как количество позитивных мнений по поводу этого отеля на сайте значительно больше довольных людей, пребывающих на территории отеля. Скажу Вам по секрету, что и весь остальной персонал по-русски все прекрасно понимает. Объясню ниже……. Скандалы на рецепшене каждый день. Заселение в подвалы – не вымысел. Что бы не произошло – это проблемы туристов. А носатый главный менеджер вообще не понимает, почему он должен тратить свое драгоценное время на общение с туристами. Все попытки общения с ними сводятся к долларам или евро. По моему отзыву об отеле ничего хорошего я не написала….. но тем не менее ещё раз выражу благодарность анимации. Ребята молодцы. Развлекают народ целыми днями. Игры, спорт, шоу. Только участвуй. Им бы да в другой отель. Жаль, что таланты пропадают в таком гадюшнике. Ещё бармены…. Некорорые с ними конфликтовали. Но у меня с ними проблем никогда не было. Надо 3 пива, наливали 3, надо 4 спрайта – наливали 4. не ругались и не злились. Посетили 3 ресторана Аля карт: мексиканский, итальянский, рыбный. Скажу честно, ресторанам бы поставила по кухне троечку, но если бы была возможность ходить в них каждый день, то не отказалась бы. По мне, так лучше поесть в тишине и спокойствии и без разнообразия, чем в этой суете бегать с тарелками, метаться из угла в угол в поисках свободного места. Если кому то интересно напишу меню всех трех ресторанов. Мексиканский: чипсы с 3-мя соусами, рулет куриный, лепешка с фаршем и ещё какая-то острая хрень в лаваше. На горячее на выбор: крылья куриные (очень острые), рулет из лаваша и овощей, тартилья с чем-то там. Десерт: торт с мороженым. П.с. для детей ресторан островат. Мы докармливали чадо в столовке. Итальянский: салат капрезе, цезарь (ужасен: сделан на основе кильки маринованной, отвратительно), на горяцее: антрекот с грибами (очень вкусно) и два блюда из курицы, на десерт тирамису (вкусно) Рыбный (вкусно): кольца кальмаров в кляре с соусом, жульен из морепродуктов (креветки не чищены!), на горячее 3 вида рыбы. Все вкусные. Сходили один раз на диско, точнее попытались. Сыну нашему там не понравилось. Сказал, что очень громко. А я бы осталась. Народу не много. Потанцевать есть где. Музыка нормальная. Короче. На мой взгляд диско нормальное. Я бы ходила туда, если бы не сынуля. Ну и в завершение история со штрафом за испачканное татуировкой, сделанной на территории отеля, постельное белье. 50 евро! Случилось это так… Сделали мы с сыном на территории отеля (рядом с магазинчиками) татушки. Я делала первый раз, он нет. ему я в сентябре в Тунисе уже тату делала. И помню там она быстро высохла и держалась неделю или даже больше. Никаких следов. Никакой аллергии. То есть хну мой ребенок переносит нормально. От тату в хорусе у него началась аллергия. Там используют очень странную краску. Не смотря на то, что татушку мы хорошо промыли водой, она (то ли ещё из-за аллергии) отпечаталась на постельном белье, а именно на старенькой затертой занюханной простыни. Проходит пару дней и нам в номер бросают письмо следующего содержания: «Пожалуйста, подойдите на рецепшен срочно». Когда я туда пришла, бровястая девица совершенно невозмутимо спрашивает: «вы делали татуировку?» я отвечаю: «Да». И опять же совершенно невозмутимо оно говорит: «с вас штраф за испорченную простынь. На ней отпечаталась татуировка!» Я: «подождите. Какой штраф? Мы делали тату на территории отеля и нас никто не предупреждал, что краска может испачкать белье и за это мы должны штраф платить!?!» Она: «Ну все же платят!» Я: «Простите, мы делали её на территории отеля. Это ваша забота, что на вашей территории делают тату такими красками, тем более, раз вы сказали, что все платят. Значит я не первая. Почему тогда вы позволяете работать ему тут?» Она: «ну знаете в прошлом году такого не было. Это только в этом году такие вот краски. И вообще. Татуировщик к нашему отелю не относится» Я: «что значит не относится? Он платить аренду вашему начальнику» Она: «ничего не знаю. Заплатить придется. В чем вы будете платить, в долларах или евро? Иначе вас отсюда не выпустят» Подошедшая в этот момент одна из туристок услышав разговор, сказала: «Так пусть они уедут в Россию и судитесь с ними. Вообще, хамы. Полнейшее хамство тут. Что значит их отсюда не выпустят?». Бровястая: «хорошо их отсюда не выпустят» Я тем временем отказалась за что-либо платить и отказалась подписывать квитанцию. Тем не менее, как позже выяснилось, даже без моей подписи, на наш номер эту сумму все же записали. А я ушла с рецепшн и забила на них. В этот же день мне пришло в номер следующее письмо. Мы кстати в тот же день поняли, что пора освобождать сейф. Не зря. В номер к нам приходили и пытались что-то стянуть. Сейф потом тоже плохо работал. Т.е. его вскрывали. Правда взять там уже было нечего.. так вот новое письмо… в нем нам предложили подойти вечером к гиду и пояснили, что за белье мы оплатить все же должны. К гиду ОКСАНЕ мы подошли. Все, что мы от неё услышали, так это то, что мы должны платить, это правила отеля. На вопрос о том, в чем заключается её работа и кто тут представляет наши интересы, она сказала что не знает, а её работа заключается в продаже экскурсий (компания ОДЕОН). Мы написали в ОДЕОН претензию. Ответ получили на следующий день по телефону. Скажу честно, я не уверена, что претензия была передана по адресу, т.к. в дальнейшем никаких письменных реакций с печатями фирмы до нас не дошло. Но звонящая девушка из ОДЕОНА сказала, что штраф нам оплатить придется, т.к. это правила отеля. Правила отеля… Правила отеля… Правила отеля… Правила отеля… - это мы услышали раз 50. а если не оплатим, то отель грозится нас не выпустить. Когда я поинтересовалась, что же они сделают, девушка из ОДЕОНА ответила: «ОНИ ВЫЗОВУТ ПОЛИЦИЮ, НАГОВОРЯТ ЕЙ ПО-ТУРЕЦКИ ВСЕ, ЧТО ЗАХОТЯТ. ВЫ ВЕДЬ НЕ ПОНИМАЕТЕ ТУРЕЦКИЙ, ПОЭТОМУ ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ НЕ СМОЖЕТЕ, А ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ МОГУТ НАПЛЕСТИ ВСЕ, ЧТО УГОДНО. И ВАС ЗАБЕРУТ В УЧАСТОК ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. ВАШ САМОЛЕТ В ЭТО ВРЕМЯ УЛЕТИТ. И ДАЛЕЕ….. ДЕЛАЙТЕ. ЧТО ХОТИТЕ». Про правила отеля я решила узнать на рецепшене. Раз они есть, то где они и почему меня с ними не ознакомили? Я пришла и попросила предоставить мне ПОЛОЖЕНИЕ об отеле, заверенное печатью министерства туризма Турции, а также приложения к положению: правила, установленные для туристов, тарифы установленных штрафов и…., понимая, что этого уж точно нет, но раз уж все по правилам и закону, то мою роспись, где меня с этим всем ознакомили. (Причем хочу заметить, что девушка, звонящая из ОДЕОНА сказала следующее: "ВАМ НЕТ СМЫСЛА ПРОСИТЬ У НИХ ОЗНАКОМИТЬ ВАС С ПРАВИЛАМИ ОТЕЛЯ, Т.К. ВЫ ВЕДЬ ПРЕКРАСНО ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ИХ У НИХ СКОРЕЕ ВСЕГО НЕТ И ШТРАФ, КОТОРЫЙ ОНИ С ВАС ТРЕБУЮТ, ГРУБО ГОВОРЯ, ВЫСОСАН ИЗ ПАЛЬЦА. НО ПОМОЧЬ МЫ ВАМ БОЛЬШЕ НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ. Т.К. ОТЕЛЬ НА КОНТАКТ НЕ ИДЕТ И ПРОДОЛЖАЕТ НАСТАИВАТЬ НА ОПЛАТЕ"). На все это носатый менеджер сказал: татуировщик с сегодняшнего дня здесь не работает! Представляете! Он только что ходил, попивал спрайт в баре у бассеина. А мне говорят, что он не работает! Я горовю, что он работает, пьет спрайт и работает теми же красками. Никаких табличек с предостережением о том, что краски пачкают белье у него у его будки не висит. И вообще, я пришла на рецепшен за документами для ознакомления!!!!! И знаете что????? За мою борзоту и настойивость НОСАТЫЙ вызвал охрану и сообщил, что меня выселяет! Когда охранники ко мне подбежали, они попытались подойти, схватить меня за локоть и сказали, чтоб я отсюда валила!!!!! Представляете! За свои деньги, за свои законные права, я за 2 дня до отъезда еще и валить оттуда должна была! Я сказала, что не дай бог ко мне кто-нибудь притронется! Они притормозили и приближаться ко мне больше не стали. Тогда носатый выгнал всех русскоговорящих девочек с решепшена (о которых я знала., что они русскоговорящие…. Как в последний день выяснилось, русскоговорящие там все!) и вызвал полицию! Все по сценарию. Я то турецкого не знаю……. Фишку я просекла. Но исправно ждала жандармов 10 минут. После этого плюнула на все и ушла. Никто меня не схватил после этого и физ.силу больше не применил (так. к слову). И опять письмо с угрозами в номере. Но я приняла для себя решение забить на полицию и ничего не платить. Тем более видела, что сами они за этот штраф усираются просто. Какой нормальный отель из-за какой-то застиранной простыни будет бегать 5 дней подряд записочки кидать в номер? Во время всех этих разборок уборщица тоже решила права покачать. Я перестала оставлять её заветный доллар. И в первый же день она., зараза, взяла и кинула пакет и бельем моего сына под текущую раковину! Я офигела. Там были детские трусы и майки, а это поломойка взяла и швырнула это под воду (раковина реально текла, туда и брошен был пакет, стоящий до этого в комнате). На следующий день отсутствия чаевых она сперла 2 пачки их сигарет, которые не валялись без дела, а были аккуратно убраны в нашу аптечку. Я понимаю, что 2 пачки сигарет наряду с фотоаппаратами, камерами и деньгами, спертыми у других туристов из номера, в сравнение не идут, поэтому не видела даже смысла об этом упоминать на рецепшене. У одной семьи фотик сперли из номера с тумбочки. Так им сказали, что они напились и сами его потеряли. Что уж говорить о двух пачках сигарет за 8 долларов. Весь это спор решил последний день, точнее последний вечер…. Мы пришли на «-1» этаж дабы узнать о нашем вылете. Информации в 19.00 там не было….. ну думаем, может нет пока. Муж подходит к гиду ОДЕОНА ОКСАНЕ узнать. Что да как и она сообщает: «а вам никто не скажет о вашем вылете до тех пор, пока вы штраф не оплатите. Это приказ руководства ОДЕОНА». ЛЮДИ, вы представляете!!!!!!!!! Мы не имеем права узнать от нашей встречающей компании. которая ПОЛУЧАЕТ ДЕНЬГИ ОТ НАС, о нашем вылете! Выбора не было! Если бы мы были в России, одно дело, но в чужой стране в такой ситуации сопротивляться уже стало опасно. Оплатили. Но не 50, а 30 евро. выше я отметила, что позже напишу, почему я решила. что русский знают там все. Так вот, когда дядя на рецепшен выписал мне квитанцию на 30 евро (по факту это было 40 долларов), он сказал мне на ней расписаться. я ответила: "Оплатить оплачу, а расписываться не буду, т.к. не согласна с данной оплатой" он: "ваша роспись - это подтверждение оплаты. если не распишитесь, то мы имеем право истребовать у вас оплату повторно". я: "ок". Пришлось расписаться. но дабы выразить хоть как-то свой протест. на самой квитанции мною было подписано на русском языке: "с оплатой не согласна, оплатила из-за угроз". и отдаю значит ему это. он смотрит, читает, показывает всем остальным на рецепшене, все читают, ехидно лыбятся. я спрашиваю: "значит русский то вы тут все понимаете, раз даже прочитать всё можете", на что получила ответ: "конечно понимаем, мы для этого тут и работаем". копию квитанции он мне со злостью швырнул. Узнали, что вывозят нас из отеля в 6.35 утра. Бровястая девица с рецепшен, у которой рабочий день начинается с 8.00 прибежала на работу «по-раньше» и сразу выскочила из своей коморки, как только услышала номер нашей комнаты (мы пришли карточки сдавать от номера), со словами «вы оплатили???» и тут мы засмеялись……. Стало смешно и жалко их…… как отель, который претендует на категорию "5 звезд" и на звание «интернационального» может таким жалким образом пытаться срубить какие-то 50 евро. ПОЗОР ВАМ, ТОВАРИЩИ! Так мы сели в автобус и поехали домой. Скажу так…… за границей я не первый раз. Но такого отеля я ещё не встречала. И такого разочарования после отдыха у меня ещё не было. первый раз я ехала домой с радостью. До этого всегда со слезами(.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети