Если коротко - САВОК

Резюме отзыва

Уважаемые коллеги-путешественники! Я настоятельно Вам не рекомендую останавливаться на базе отдыха Чайка! Мы не рассчитывали на высокий уровень сервиса, но и такого хамства со стороны персонала мы просто не ожидали! А жителям Липецкой области хочу пожелать, чтобы в вашем замечательном и интересном для туризма регионе появились достойные отели!

Расположение отеля

Расположение отеля - хорошее. Рядом река Дон, веревочный городок "Облака", г. Задонск, Заповедник Галичья гора. Кроме расположения, у отеля положительных черт нет!

Номера в отеле

Номер. Стоимость номера 5900 рублей в сутки. (бревенчатый домик). Внимание, в стоимость входит ТОЛЬКО ужасный завтрак. За 4 дня нашего пребывания в этом отеле, ни разу (!!!) не была проведена уборка номера!! Мусор не выносили! Полотенца и белье не меняли! При этом в номере нет даже веника! В санузле постоянно стоит запах канализации. Кондиционеров нет. Окна грязные. Лампочки в номере светят еле-еле. На полу песок и мусор!

Сервис

Чек-ин - администратор с кислой миной просто вручила ключи и талоны на завтрак. Ни слова про отель. Даже где находиться номер не сказала. Кстати, идти от парковки до домика примерно метров 300. Вещи нужно тащить самому! Чек Аут - это просто унизительное мероприятие на базе Чайка. Администратор в течении часа проверял наши 4 номера! - вдруг мы что-нибудь украли, или выпили лишнее пиво из минибара. "А мне потом из своего кармана, за вас платить что ли ?!!!" - да, это аргумент!

Питание

Ресторан и бар. Мы несколько раз бронировали столик на нашу большую компанию, и всякий раз, столы составляли только после того, как мы приходили в ресторан! Столы всегда грязные, скатертей или салфеток нет. ужас! В ресторане, даже не дешевое французское вино приносят теплым. Льда нет. Приносят совсем не все, что вы заказали и ооооооооооооочень долго! Чаевые не помогают. Один раз в 2 часа ночи нам позвонили в номер из бара с вопросом "А это не вы сейчас в баре пили пиво с орешками, и ушли не заплатив?!".... Просто бред! В последний день, мы пришли в столовую, и оказалось что 27-го числа мы дали талончики за 29-е, а 29-го соответственно талончики за 27-е.. (на талончике отмечена дата ручкой). в общем, в завтраке 29го числа нам было отказано! :)) в принципе это совсем не страшно, потому что завтрак, который включен в стоимость проживания очень сомнительного качества. но сам факт!!! каким тоном все это преподносится! Ок. в этот день мы пошли завтракать в ресторан отеля, к тому же там есть КОФЕ, а в столовой только чай. Одну яичницу попросили пожарить с двух сторон. (ребенок ест ее только в таком виде) Официант принес неперевернутую яичницу и сообщил, что со слов повара ТАКАЯ УСЛУГА У НАС НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!

Развлечения и спорт

Рядом есть платный парк приключений "Облака" Вот там работают нормальные ребята! детям понравилось!