Отвратительный отель во всех отношениях

Резюме отзыва

В каталоге фирмы Балкан экспресс, от которой мы ехали отдыхать, отель значится как рекомендуемый для отдыха с детьми. В отеле нет пандусов для съезда колясок, нет отдельного детского меню, пляж отеля граничит с нудиским пляжем. Хамское отношение персонала. В отеле инфекция, все дети отдыхающие в отеле в указнное время переболели.

Расположение отеля

От аэропорта до отеля 40 минут. От отеля до Варны на машине 20 минут. Пляж находится в центре курорта. До пляжа идти минут 15, через весь город или доехать на поровозике, за 4 лева с человека. Можно на такси за 10 левов. Все магазины находятся в центре курорта. В ста метрах от отеля продуктовые супермаркеты

Территория/инфраструктура

Территория не большая, зелени нет практически. Бассейнов 3- 2 открытых и один закрытый, водных горок нет, в фое отеля один магазинчик с напитками, средствами защиты от солнца, галантерейными товарами. WiFi бесплатно, но можно подключиться только около ресепш.

Номера в отеле

в данном отеле только основной корпус. Мы бронировали аппартаменты комфорт- 45 кв.м., две комнаты, балкон, душ, с видом на море, убирали не каждый день, а когда убирали складывалось впечатление, что не убирали вообще. Мебель 60-х годов, спала на раскладном диване с ребенокм, часть дивана отъезжала от основного и я постоянно боялась, что ребенок провалится. На полу постелена плитка. Кондиционер есть, правда пульт нужно взять на ресепш под залог 20 евро, мини бара не было вообще, холодильник работал еле еле. Стоял маленький кухонный телевизор с одним русским каналом ОРТ. Интернета нет. Белье меняли нам через 3 дня, но когда дети заболели мы просили меня по мере необходимости и естественно давали хорошие чаевые.

Сервис

Персонал по русски практически не разговаривает. Уборка номера на три с жирным минусом. В номере никакого сервиса. В Ресторане шведский стол, только персонал быстро убирал тарелки, не смотря на то что люди кушают.

Питание

вообще ехали как на all inclusive, но оказался полный пансион, кухня европейская. на территории отеля один ресторан и один Лобби бар. Блюд было достаточно, но всё повторялось изо дня в день. Нет отдельного детского меню. В один из дней отравились шашлыком. В Ресторане чисто, подмитают даже когда люди кушают, в баре чисто, бармены сами убирают посуду, протирают столы.

Море/пляж

В первые дни был шторм и вода была грязная, но потом вода просто супер, дно видно даже на небольшой глубине, пляж песчаный, вход вморе удобный, даже мои годовалые дети могли чуть чуть зайти сами в воду. Пляж взят в аренду отелем, правда одно но, пляж граничин с нудиским пляжем. Свободные лежаки есть всегда, лежак стоит 5 лев, зонтик стоит 5 лев, матрац 2 лева.

Развлечения и спорт

развлечений нет как таковых. Днем около бассейна конкурсы проводят аниматоры, всё на немецком языке, вечером представление аниматоров, конкурсы и тд., и опять всё на немецком языке

Дети

есть очень маленькая плащадка песочная, на установлены качели в количве 2 шт., детский клуб есть, но с моими детьми аниматоры не захотели играть, т.к. им нет ещё 4-х лет, няни нет