Полный провал!

Наталья клава Страна: Греция
Город: Литохоро
Время отдыха: Дата вылета август, 2012
Отель: Dion Palace 5*

Дата29.08.12 Хороший отзыв5 Ответов 3 Просмотрели2241

Резюме отзыва

Мы купили тур в этот отель у Музенидис трэвел. Dion Palace Resort & Adriana Karembeu Spa Center 5* - так называется этот отель у этого тур-оператора. На самом деле у отеля ВООБЩЕ нет звезд! Ни на вывеске с названием отеля, на на ресепшн, ни в самом отеле внутри мы не обнаружили никакого упоминания о звездах. У этого отеля нет 5 звезд. Если быть точным, у него вообще нет звезд. То есть, если Вы рассчитываете получить за свои деньги комфортабельный отдых, то Вы его вообще не получите. В нашем номере пахло сыростью и плесенью, пыльные шторы, не стиранные еще с прошлого сезона, покрытая плесенью (!!) коробка с бумажными салфетками. Грязные полотенца, которые горничная не меняет, а поднимает с пола и вешает обратно. Не ищите обещанный Wi-Fi в номере - его там нет. "Шведский стол", еда с которого годится только для домашних животных. Напитки "All inclusive" - предлагаемое вино брать в рот не рекомендую. Сервис отсутствует. Компетентность персонала ниже всякой критики, зато большая часть персонала прекрасно говорит по-русски.

Комментарии

все номера настолько убоги?а что в плане расположения отеля?

Честно говоря, мне больше не хочется обсуждать этот отель. Хотите ехать - поезжайте. Данный отзыв - это мое личное мнение, основанное на моем личном опыте))

Уважаемая olga, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за то, что Вы нашли время написать столь подробный отзыв об отеле. В-первую очередь хотим Вас заверить, что все претензии, высказанные нашими гостями внимательно рассматриваются руководством компании Mouzenidis Travel, что помогает вовремя принять необходимые меры для улучшения уровня предоставляемого сервиса и оказываемых услуг. Позвольте прокомментировать и уточнить пункты Вашего отзыва: • Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. • Dion Palace Resort & Adriana Karembeu Spa Center – это официальное название отеля. • Как и указано в описании отеля на нашем официальном сайте, Wi Fi бесплатный и ТОЛЬКО в общественных местах • Отель расположен в 110 км от аэропорта г.Салоники Наша компания сожалеет, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Хотим Вас еще раз заверить, что сам отель и все предоставляемые им услуги полностью соответствуют его звездности и заявленному описанию. Скорее всего он не подходит Вашим субъективным требованиям. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне Ваша, Лидия Параскевопулу Руководитель отдела Контроля качества

Последние отзывы об отеле Dion Palace 5*

Наш полноценный отпуск в Греции
5
Рекомендую данный отель, на 100 % оправдывает свою стоимостьОтдыхали в Dion Palace в первую половину июня прошлого года. Можем с уверенностью сказать, что отель полностью оправдал наши ожидания. Хорошие номера. Что приятно удивило, так это наличие ...
Читать далее

Дата26.08.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели823

Очень хотим вернуться и все повторить!
5
Отдыхали в Греции впервые.Для проживания выбрали отель в регионе Пиерия Dion Palace. Как мы и бронировали ,нам достался стандартный номер с видом на море на втором этаже центрального корпуса. Очень хорошо,что в номере был бесплатный сейф,только снача...
Читать далее

Дата24.07.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели878

Завораживаюий вид на гору Олимп
5
Отдыхали с внучкой в отеле Dion Palace. Отель нам очень понравился: красиво, уютно, хорошие номера, спокойно, хороший пляж, вполне приличная еда; единственное, из фруктов только груши, яблоки, киви, а так - неплохо. Мы ездили в мае, туристов было еще...
Читать далее

Дата05.06.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1180

Отель неплохой, как экономная пятерка - очень даже нечего.
4
Отель неплохой. Не тянет, конечно, на пять звёзд ультра все включено, но как экономная пятерка - очень даже нечего.Отдыхали с мамой в отеле Dion Palace. Главная наша цель была - покупка шубы, поэтому мы прилетели всего на недельку и сразу купили поез...
Читать далее

Дата12.09.14 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1490

Мы просто влюбились а Грецию и обещаем, вернемся ещё ни раз!
5
Писать ещё можно очень много о нашем чудесном отдыхе... Хочу лишь сказать, что мы просто влюбились а Грецию и обещаем, вернемся ещё ни раз!Отдыхали с мужем в отеле Dion Palace. Не могу сказать, что это шикарная пятерка ультра все включено, больше тян...
Читать далее

Дата08.08.14 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1511