Cамый худший отель

Наталья Анна Страна: Болгария
Город: Несебр
Время отдыха: Дата вылета август, 2012
Отель: Vigo 4*

Дата31.08.12 Хороший отзыв11 Ответов 1 Просмотрели3386

Резюме отзыва

Начну с того, что ПРЕКРАСНО, что ТУИ теперь не представляет туры в этот отель! Давно пора было отказаться от работы с этим ужасным местом! Прилетели в Болгарию 6 августа 2012 г., приехали в отель "Виго" в Несебре. Тур был заброниран и оплачен полностью заблаговременно! Выехали на отдых с мужем и маленьким ребенком (1г.10 мес.). Так вот, по прибытию в отель (примерно в 12:00) нам сказали подождать, т.к. заселение с 14:00. Восприняли нормально, выждали 2 часа, хотя с ребенком на руках это очень непросто. Подойдя к стойке ресепшна к 14:00 увидели, что другим людям выдают ключи. Когда подошла наша очередь, выяснилось, что селить нас не будут, что есть какие-то проблемы, нет номеров и т.д. Общаться с нами сотрудники отеля наотрез отказывались, отвечая, что ждите звонка вашего представителя и т.п. В итоге нас так и не заселили, приехал представитель ТУИ и перевез нас в другой отель в другом городе (Солнечный берег). При этом он сказал, что с отелем "Виго" всегда возникают проблемы! Произошел дубляж, т.е. наш номер перепродали несколько раз. В общем отдых был испорчен! Мы в итоге оказались в другом городе и другом отеле! Ребенок все время, пока "решали" нашу проблему кричал и плакал, на это всем в "Виго" было наплевать! Пока пытались бороться с неопрятными и тупыми дамами на ресепшне в "Виго", мимо прошла женщина, живущая в этом отеле. Сказала, что питание просто отвратительное и вообще отель ужасный, и что нам повезло, что мы не будем здесь жить! Отдельно хочется сказать и про саму компанию ТУИ. Неграмотные менеджеры и представители, глухие к проблемам своих клиентов! Еще в Москве нас могли бы предупредить о неблагонадежности этого отеля, однако не сделали этого! Руководитель офиса на ВДНХ Ксения Соловьева, которая продала нам этот тур, написала тупую отписку на нашу претензию по приезду. Никогда больше не обратимся в ТУИ и всем другим людям НЕ СОВЕТУЮ! Попадете в неприятную ситуацию, испортите отдых - никто вам не поможет и даже не посочувствует!

Комментарии

и где вы в итоге оказались, в каком отеле? а вообще такое отношение к людям сложно назвать человеческим

Последние отзывы об отеле Vigo 4*

Берите с собой кипятильник, мыло, доместос, и гель для рук дезинфицирующий!!!
1
Само месторасположение отеля прекрасное, открывается вид на старый Несебр и рядом 2 детские площадки, но это не относится к заслугам отеля. А теперь об отеле, само отношение к гостям очень неприветливое Мыло вы не найдете в туалете чтобы помыть руки...
Читать далее

Дата14.06.16 Хороший отзыв5 Ответов0 Просмотрели882

Вы выкупаете один номер, Вас заселяют совершенно в другой номер и даже отель, такое происходит часто
2
Вы выкупаете один номер, Вас заселяют совершенно в другой номер и даже отель, такое происходит часто. Распространенная отмазка, что предыдущие туристы разгромили номер и даже фото показывают, но в сам номер не пускают посмотреть - ЖУЛЬЕ. Белье все си...
Читать далее

Дата18.09.13 Хороший отзыв5 Ответов1 Просмотрели1815

Неоднозначное мнение
3
Короче , начитавшись здесь отзывов я думал , что тут полная помойка , но сильно расстроило только питание и обслуживание в столовой. Остальное переносится с саркастической улыбкой довольно легко. Город красивый, есть что посмореть, где погулять и чт...
Читать далее

Дата28.08.13 Хороший отзыв4 Ответов2 Просмотрели1476

Берегись отеля
2
Только что вернулись из отеля. Ребята, того с чем мы столкнулись в этом отеле не встретишь, мне кажется, нигде. По крайней мере я такого не видела даже в России, не говоря о курортах. Путевка от туроператора Дельта, принимающая сторона Линтур. Встрет...
Читать далее

Дата17.07.12 Хороший отзыв2 Ответов1 Просмотрели3268

Никому не рекомендуем!!!
1
Отдыхали с семьёй в августе месяце. Пятый раз в Болгарии - такого бардака никогда не видели!!! отель расположен в новой части Несебра Разместили более менее нормально, чего не скажешь о питании в ресторане отеля и о сервисе. Если придёшь в 9 часов...
Читать далее

Дата31.08.11 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели2000