Только что из Пемара.

Резюме отзыва

Только что из Пемара. Хуже сервиса я ещё не видела. Все злоключения начались с приезда в отель. Нас поселили в не убранный номер т.е. кровати все скомканы то, что осталось от предыдущих туристов, кругом пепельницы с окурками, помещение прокурено, кондиционер не работает, замок не исправен. К нашей просьбе заменить номер отнеслись отказом в хамской форме. С трудом через двух менеджеров с дополнительной доплатой не малой, номер нам всё же поменяли. К просьбе выделить нам грузчика нам тоже отказали, их оказалось тоже не хватает, так что вещи нам пришлось нести самим. Но это ещё не всё, обедом нас не покормили, под предлогом что им некогда выдать карточку, хотя приехали мы рано и ключ от сейфа мы получили под вечер. Так начался наш отдых. Что касается уборки в номере, да убирали каждый день, но исключительно после обеда когда туристам хочется отдохнуть, если вы не уйдете в этот момент номер останется не убранным, ванну не мыли в течении всего времени пребывания в отеле, не помогали деньги которые мы оставляли за уборку. Пляжное полотенце Вам выдадут, но если вы захотите поменять придется заплатить, а обещали бесплатное. Кормили тоже не очень, особенно завтрак не радовал, явно экономили, можно было попасть на завтрак, когда ничего кроме омлета из яичного порошка и ежедневного набора продуктов ничего нет. Хотя официанты очень старались. В промежутке между обедом и ужином Вас могут покормить только булочками. Позднего ужина нет, если Вы приедете поздно с экскурсии, то останетесь голодными. А на экскурсию Вам дадут ланч-пакет в котором один не съедобный сэндвич. Что касается анимации её вообще нет, т.е. такой группы которая занимается развлечением туристов целый день не существует, хотя все включено. Днем музыка в записи. Вечером живая музыка из трех человек, до 12-00. Довольно скучно, первые три дня выдержать можно но вот потом? Дискотека была, но напитки в ней все платные. Пляж в стадии работы, гальку пытаются засыпать песком. Кстати, кто плохо плавает или едет с малыми детьми не рекомендую, при входе в море сразу очень глубоко. Море штормило и результат расцарапанные ноги галькой. Нам обещали, что к нашему приезду тракторов не будет, но они были первые дни нашего пребывания, как раз разравнивали пляж, правда потом работали ночью. Что касается озеленения территории, всё по минимуму и только часть территории вокруг бассейнов и отеля. Сами бассейны очень красивые и купаться в них можно и ночью. Аквапарк впечатляет, горки замечательные. Номера тоже в приличном состоянии, но это же новый отель. Бани тоже очень понравились, они бесплатные, тренажерный зал тоже хорошо оснащен, правда слабоват кондиционер. Это все что можно сказать хорошего об отеле. День отъезда нас тоже не впечатлил. Многих туристов обсчитали, они заплатили за то чем не пользовались. За сейф берут в двойном размере. При получении ключа от сейфа берут залог в размере полной стоимости, а потом его не возвращают и берут ещё раз за сейф. Нас эта участь миновала, мы потребовали документы. Но все остальные, кто пользовался сейфами заплатили. Отель не тянет на 5 звезд. Ну кто-нибудь может быть хочет рискнуть посетив этот отель? Желаю удачи может быть Вам повезет.