ХУДШИЙ ОТЕЛЬ!! ВОРУЮТ ДАЖЕ ИЗ ЗАКРЫТОГО СЕЙФА

Наталья Марина Китаева Страна: Доминикана
Город: Пунта Кана
Время отдыха: Дата вылета март, 2013
Отель: Be Live Collection Punta Cana 5*

Дата27.03.13 Хороший отзыв18 Ответов 2 Просмотрели4616

Резюме отзыва

ХУДШИЙ В ИСТОРИИ ОТЕЛЬ!!! ВОРОВСТВО В НОМЕРАХ, НОРМАЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ТОЛЬКО ЗА ВЗЯТКУ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. Про РАЗМЕЩЕНИЕ. Прилетели мы, как молодожены, о чем указали заранее. Первый номер, куда нас поселили, был размером со спичечный коробок, там стояли 2 РАЗДЕЛЬНЫЕ кровати, стол и старинный телевизор. Окна выходили на дорожку, где персонал отеля постоянно носит мусор и прочий хлам. Это был 1 этаж первого корпуса, номер, кажется, 1107. Само собой, мы пошли на ресепшн, чтобы поменять его. После долгих переговоров стало очевидно, что хорошие условия мы можем получить только за взятку. Обратившись к гиду (PEGAS) мы поняли, что помощи не будет, они только лениво разводят руками и говорят, мол, платите за лучший номер. Это не взятка, это цены отеля. ЭТО НЕПРАВДА. Все номера, кроме "люкс" и "вид на океан" идут, как "стандарт" у них ОДИНАКОВАЯ цена вне зависимости от площади и наличия ремонта. Но об этом мы узнали только,когда вернулись в Москву. Так вот, за взятку в 350долларов нам дали номер в 3-м корпусе на 3-м этаже номер 3314. Большая площадь номера, около 25 метров, потолок метров 5 , отличный вид на бассейн и кусочек океана. Мы согласились даже несмотря на раздельные кровати, подумали, ладно, сдвинем... В номере было НЕРЕАЛЬНО спать дискотека у бассейна идет до 12 ночи, днем там аэробика, танцы и конкурсы. За счет потолка в номере акустика такая, что от децибелов прыгает диван и кровать. Пошли менять на 3-й день в 12-30 ночи (музыка орет, самый разгар пьяной дискотеки). Опять с нас потребовали денег. Но тут уже стояли на смерть. 3 ночи без сна и тяжелый перелет сделали свою работу и привели нас в довольно агрессивное состояние. После 40 минут разборок и моего клятвенного обещания пойти стучать во все номера в поисках свободных, нам, наконец, начали предлагать варианты. ошли смотреть номера в 6-й корпус. ЭТО АД. Мы смотрели номера на 1 и на 3-м этажах. Это грязные, старые номера на уровне подмосковных пансионатов. Если Вы, не Дай Бог, согласитесь на этот отель, при заселении НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА 6 КОРПУС. ВЕЗДЕ пахнет плесенью и все невыносимо старое и грязное. Посмотрели 3 номера, одинаково ужасные. Вернулись на ресепшн и я начала требовать полицию, после этого, нам выдали молча ключ от номера 2214 2-й этаж 2-й корпус. Наконец-то что-то приличное. Нормальный номер с совместной кроватью, плоский телевизор и даже стакан для айфона. Согласились, заселились. И тут началось самое интересное. ВОРОВСТВО. Первое, что бросилось в глаза, это странное расположение вещей в чемодане и на полках, явно кто-то трогал. Из номера у нас украли крем за 200 рублей , что я сразу заметила, тк, он помогает от аллергии и я им постоянно пользуюсь. Что самое интересное, мы видели эту уборщицу, тк, вернулись с пляжа, чтобы взять журналы, поздоровались с ней, поулыбались, я поставила крем на стол и мы ушли. По возвращению его на месте не оказалось. Пошла писать в гест-сервис заявление, крем вернули через 5 минут. Некто по имени Сельвестр принес мой крем и сказал, что я его потеряла, но его благополучно нашли, я настаивала на том, что я его не теряла и 4!!! человека по мимо меня видели , как и куда я его ставлю. После этого на пляже украли часы, которые так и не были возвращены. Они остались на какое-то время на лежаке и потом благополучно испарились. В последний день я обнаружила, что мой чемодан весь перекопан и пропали лекарства и, простите за подробности, прокладки. По мимо этого, пропало украшение. Это был день отъезда, ночь и гест -сервис не работал. Вызывать полицию, которая не говорит на английском и скорее всего опоздать на самолет, не рискнула.... С нами были ребята, их обчистили, вытащив из ЗАКРЫТОГО СЕЙФА 300 долларов!Так же в последний день до вылета. Беззаконие и наглость персонала в этом отеле просто поражают воображение! Все делают вид, что не говорят по-английски, хотя все прекрасно понимают. ПРО ЭКСКУРСИИ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТСЯ НА ТЕРРИТОРИИ отеля (У бассейна) Мы купили на 4-х тур на Саону, оплатили по 71 доллару, подумали, что это не так рискованно, как брать на пляже, все же фирма , которая работает в отеле. Экскурсия была замечательная, но гид НЕ ГОВОРИЛ по-русски, хотя должен был, да и это не самое страшное. Когда экскурсия завершилась, мы сели в автобус, отъехали и где-то на заправке в 1,5 часах езды от отеля остановились. Нас ОКРУЖИЛИ 4 ЗДОРОВЕННЫХ НЕГРА и НАЧАЛИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ. Их версия была такова, что деньги, которые мы заплатили их представителю в отеле, не дошли до офиса, он с ними сбежал, а они не намерены работать в убыток и , если мы хотим вернуться в отель , мы должны заплатить по меньшей мере за трансфер по 100 долларов. Я начала буйствовать, требовать полицию и прочее. После долгих разборок и решения стоять на смерть, нас вернули в отель. Мы не заплатили, но , поверьте, в стране, где разрешено ношение и применение оружия, дискуссии рядом с заправкой на пустыре с 4-мя здоровенными неграми-это ооооочень неприятно. ПРО ПЛЯЖ. Пляж чистый и все кругом очень красиво. Убирают его отменно. НО не хватает лежаков. Если вас привлекает отдых именно на море, а на кануне случился заезд, подъем в 6-7 утра и заваливание лежаков шмотками и полотенцами-это единственный способ как-то заполучить место)) Из плюсов отеля.... вкусно кормят.

Расположение отеля

Расположение рядом с рынком, местные донимают

Территория/инфраструктура

маленькая

Номера в отеле

ХУДШИЙ В ИСТОРИИ ОТЕЛЬ!!! ВОРОВСТВО В НОМЕРАХ, НОРМАЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ТОЛЬКО ЗА ВЗЯТКУ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. Про РАЗМЕЩЕНИЕ. Прилетели мы, как молодожены, о чем указали заранее. Первый номер, куда нас поселили, был размером со спичечный коробок, там стояли 2 РАЗДЕЛЬНЫЕ кровати, стол и старинный телевизор. Окна выходили на дорожку, где персонал отеля постоянно носит мусор и прочий хлам. Это был 1 этаж первого корпуса, номер, кажется, 1107. Само собой, мы пошли на ресепшн, чтобы поменять его. После долгих переговоров стало очевидно, что хорошие условия мы можем получить только за взятку. Обратившись к гиду (PEGAS) мы поняли, что помощи не будет, они только лениво разводят руками и говорят, мол, платите за лучший номер. Это не взятка, это цены отеля. ЭТО НЕПРАВДА. Все номера, кроме "люкс" и "вид на океан" идут, как "стандарт" у них ОДИНАКОВАЯ цена вне зависимости от площади и наличия ремонта. Но об этом мы узнали только,когда вернулись в Москву. Так вот, за взятку в 350долларов нам дали номер в 3-м корпусе на 3-м этаже номер 3314. Большая площадь номера, около 25 метров, потолок метров 5 , отличный вид на бассейн и кусочек океана. Мы согласились даже несмотря на раздельные кровати, подумали, ладно, сдвинем... В номере было НЕРЕАЛЬНО спать дискотека у бассейна идет до 12 ночи, днем там аэробика, танцы и конкурсы. За счет потолка в номере акустика такая, что от децибелов прыгает диван и кровать. Пошли менять на 3-й день в 12-30 ночи (музыка орет, самый разгар пьяной дискотеки). Опять с нас потребовали денег. Но тут уже стояли на смерть. 3 ночи без сна и тяжелый перелет сделали свою работу и привели нас в довольно агрессивное состояние. После 40 минут разборок и моего клятвенного обещания пойти стучать во все номера в поисках свободных, нам, наконец, начали предлагать варианты. ошли смотреть номера в 6-й корпус. ЭТО АД. Мы смотрели номера на 1 и на 3-м этажах. Это грязные, старые номера на уровне подмосковных пансионатов. Если Вы, не Дай Бог, согласитесь на этот отель, при заселении НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА 6 КОРПУС. ВЕЗДЕ пахнет плесенью и все невыносимо старое и грязное. Посмотрели 3 номера, одинаково ужасные. Вернулись на ресепшн и я начала требовать полицию, после этого, нам выдали молча ключ от номера 2214 2-й этаж 2-й корпус. Наконец-то что-то приличное. Нормальный номер с совместной кроватью, плоский телевизор и даже стакан для айфона. Согласились, заселились. И тут началось самое интересное.

Сервис

ВОРОВСТВО. Первое, что бросилось в глаза, это странное расположение вещей в чемодане и на полках, явно кто-то трогал. Из номера у нас украли крем за 200 рублей , что я сразу заметила, тк, он помогает от аллергии и я им постоянно пользуюсь. Что самое интересное, мы видели эту уборщицу, тк, вернулись с пляжа, чтобы взять журналы, поздоровались с ней, поулыбались, я поставила крем на стол и мы ушли. По возвращению его на месте не оказалось. Пошла писать в гест-сервис заявление, крем вернули через 5 минут. Некто по имени Сельвестр принес мой крем и сказал, что я его потеряла, но его благополучно нашли, я настаивала на том, что я его не теряла и 4!!! человека по мимо меня видели , как и куда я его ставлю. После этого на пляже украли часы, которые так и не были возвращены. Они остались на какое-то время на лежаке и потом благополучно испарились. В последний день я обнаружила, что мой чемодан весь перекопан и пропали лекарства и, простите за подробности, прокладки. По мимо этого, пропало украшение. Это был день отъезда, ночь и гест -сервис не работал. Вызывать полицию, которая не говорит на английском и скорее всего опоздать на самолет, не рискнула.... С нами были ребята, их обчистили, вытащив из ЗАКРЫТОГО СЕЙФА 300 долларов!Так же в последний день до вылета. Беззаконие и наглость персонала в этом отеле просто поражают воображение! Все делают вид, что не говорят по-английски, хотя все прекрасно понимают.

Питание

самое обычное.

Море/пляж

убирают, хотя, это не очень помогает

Развлечения и спорт

развлечения так себе

Дети

детям там не поспать

Комментарии

Уважаемый Пользователь! Просьба перенести заголовок текста в нижний регистр. С уважением, модератор Айда

Больше всего мне нравится, когда пытаются из нас сделать идиотов (это я про крем). А вот часы на пляже могли и отдыхающие приватизировать себе.

Последние отзывы об отеле Be Live Collection Punta Cana 5*

Райский отдых
3
Отель со всеми прелестями, которые вмещают весь спектр семейного отдыха, но только для взрослых с идеальными спа услугами, шикарным пл...
Читать далее

Дата22.12.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели90

История о том, как здорово оказаться там, где Баунти
4
Нам очень понравился отдых. И отель, и персонал, и погода…. Да, океан бывает грязный, но этому виной расположение отеля, здесь виноват не персонал. Читала отзывы посвежее - интернет теперь там летает, так что, уже минус одной проблемой)) Кормят вкусн...
Читать далее

Дата21.10.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели109

Прекрасный отдых в Доминикане
5
Отличный отель в Доминикане за сравнительно небольшие деньги. Номера приличные, мебель старовата уже, но это часто встречается в отелях Доминиканы. Кормят на убой. Анимация веселая.  Пляж чистый, лежаков хватает как на пляже так и у бассейна все...
Читать далее

Дата22.10.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели69

Если есть альтернатива по данной цене, то посмотрите что-то другое
4
Сразу хочу сделать небольшое вступление – данный отель есть смысл выбирать если он стоит очень дешево, те значительно дешевле остальных отелей подбора. Внешне если не всматриваться и лететь компанией с ограниченным бюджетом, то будет норм, но если ра...
Читать далее

Дата25.05.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели43

хороший отель
4
   Мы выбрали отель пять звезд Be Live Hotel, могу сказать честно отель до пяти звезд не дотягивает. Но как нам объясняли гиды, что если мы хотим увидеть отель пять звезд, как в Турции или других странах с развитым туризмом, хочу вас огорчи...
Читать далее

Дата09.04.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели29