Были май-июнь 2004г.

Резюме отзыва

Были май-июнь 2004г. Самый ужасный сервис и самая плохой туроператор BENTOUR, запомните и никогда не пользуйтесь услугами этой турфирмы! Отель расположен очень интересно и трудно представить как можно было испортить столь шикарное место. Но начнем по порядку, вылет нам устроили поздно вечером, поэтому день был просто потерян. Приехали, а нам говорят, извините, но мест в этом отеле нет, таких нас попало человек 20 (из Москвы, Питера, Мурманска). Заселили в отель какой им больше нравился, на выбор ничего не предлагалось (без вариантов) Galeri, обещали на следующий день перевезти, перевозили четыре дня, кого с истериками, кто-то договорился за деньги, короче кошмар! Кстати, другие турфирмы тут же предлагали своим клиентам на выбор большое количество отелей. Никаких бумаг, подтверждающий сей факт, конечно не дали. Далее, питание нормальное, но до Turquoise 5* как до луны, у детей были проблемы с выбором питания, из свежего огурцы, помидоры, капуста , морковь, яблоки, апельсины и все, хотя клубника была в полном разгаре, покупали на рынке. Напомню, что отель работает как ALL, но в баре на второй завтрак жареная картошка доставалась не всем, а кто успел, желающим пополдникать, вообще было сложно, так как плюшки разметались в течение 5 минут и все, терпи до ужина. На ужине напитки не разносили как принято во всех отелях, а предлагали построиться всем в очередь в бар. Уборка, нормально, но периодически народ жаловался на нехватку туалетной бумаги, шампуней, воды в баре (ее должны были приносить, но не приносили), а также из номеров исчезали всякие мелочи, очки от солнца, детские тапочки, 30-40 баксов, цифровой фотоаппарат за штуку баксов, СЕЙФ ОБЯЗАТЕЛЬНО БРАТЬ!!! Гиды (Князева Анжела и Осадова Оксана) кошмарные, им в принципе наплевать на ваш испорченный отдых и на вас тоже. Правда за причиненные неудобства были предложены бесплатные экскурсии (яхттур, турецкая ночь, турецкая баня). Анимация нам понравилась, но те кто не знал английского или немецкого скучали. Единственное, что радовало - аквапарк и море, вот это супер! Правда пляжа нет, просто платформа, так что для не умеющих плавать не советую. Советую выбирать другой отель и ездить в аквапарк самим на рейсовом автобусе, аквапарк стоит 15$, у гидов 30$. Баня, массаж, сейф платно. Для людей искушенных и избалованных не советую выбирать этот отель, а для новичков нормально, некоторым даже нравилось. Детям тоже нравилось. Да в общем мы тоже наслаждались, морем, солнцем и старались не обращать внимание на врагов (гиды и сервис отеля). Кстати, они (сервис отеля) совсем перестают понимать по русски, английски, турецки, в случае каких бы то ни было проблем. Улетали также неудобно, поздно вечером. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ BENTOUR!!! И последнее, ходили настойчивые слухи, что после 15-го июня аквапарк станет платным и для гостей Water Planet.