Отвратительный отель!

Резюме отзыва

Отдыхали в этом ужасном отеле на майские праздники 2013 года. Начитавшись положительных отзывов о том, что это «супер» молодёжный, веселый и прекрасный отель поверили, и отправились отдыхать. Что все положительные отзывы неправда распознали, как только прибыли. В 1-й же день обнаружили, что в номере не работает кондиционер, холодильник, слив в ванной, по телевидению русских каналов нет (ну это Бог с ним - мы же не телик приехали смотреть, а отдыхать). Прислали нам все это ремонтировать и настраивать одного ничего не понимающего на русском и не говорящего даже на английском языке турка. Это «Чудо-юдо» колупалось у нас в номере весь день до поздней ночи, до тех пор, пока мы, уже не выдержав, попросили его уйти. В результате ничего сделано не было, а менять номер не стали, так как по опросам проживающих туристов практически во всех номерах то же самое, так что тратить на это время не было смысла, тем более (повторюсь), мы приехали отдыхать и веселиться, а не в номере сидеть. Но вот тут нас ждало очередное разочарование: В отеле нет дискотеки вообще, анимации тоже нет, есть только знающие два слова на русском языке аниматоры, которые ничего не делают, кроме того, что собирают с туристов по 10 долларов за трансферт, чтобы свозить на дискотеку в город. Правильно, зачем устраивать своё веселье, если можно деньги срубить с лохов, свозив их на дискотеку в клуб, где бесплатный вход и толпа орущих турков под их напевы! Днём тоже развлечений нет, даже музыку, включают редко, так как у них (со слов девушки менеджера на ресепшене) Сон ЧАС который длиться 3 часа! Представляете! Тихий час – как в санатории! Хотя в любом санатории в России сервис сейчас лучше чем в этом отеле в Турции! В столовой (а это именно столовая - рестораном язык не поворачивается назвать) завтрак заканчивается по расписанию в 9-30, но если ты пришёл в 9-00 – значит, опоздал, и остался без него, увидишь только носящуюся перед тобой наглую обслугу, которая хватает и буквально выдирает у тебя из рук остатки еды. С обедом и ужином дела обстоят также. Питание отвратительное - из фруктов – только яблоки и апельсины. Из напитков – только растворимый сок, и кола из бочонков. Даже в тройке давали свежевыжатые соки, здесь не было намека на соки из пакетов – пейте ЮПИ, Господа! Что касается импортных алкогольных напитков, как указано в описании (Мартини, Белиз и т.д.) даже не мечтайте! На вопрос – где нормальные напитки, а не это пойло, в ответ следовало – «Еще не завезли(». А однажды завезли – на целых полчаса. Когда попросили снова, оказалась, что кончилось. А главный бармен, ехидно улыбаясь, сказал, что за 20 долларов мог бы нам подарить бутылочку Белиз. То есть включенные импортные напитки внаглую продают! Теперь о пляже. Я такого кошмара не видела нигде и никогда! Во-первых: он находится за территорией отеля и до него надо идти, по булыжникам и песку. Не могли даже дорожку выложить к нему как в соседнем отеле! Во-вторых: прямо с отеля вырыта канализация, через которую в море стекают все отходы, море соответственно ужасно грязное, зелено, серо, буро, малинового цвета. Кто рисковал в нем плавать - покрывался подозрительной сыпью. Зайти в море невозможно из-за плит и булыжников, а располагающейся на берегу пирс огорожен красной лентой для тех смельчаков, которые могут попробовать нырнуть с него и остаться без головы. Пляжная территория не убирается никогда, это натуральная помойка! Такой убогости и грязи нет у нас ни на одном озере! Из-за всего описанного выше, естественно на ресепшене каждый день была ругань, только бесполезно. На все претензии отдыхающих – старший менеджер (не помню ее имя) ничего не могла посоветовать, кроме того, чтобы все обращались к туроператорам, которые продали путевки в Хедеф. Подведя итог, могу сказать – что мы нашли выход из сложившейся ситуации. Практически не находились в отеле: ездили на другой пляж в город, ходили, находящийся в пяти минутах ходьбы от отеля клуб «Sunny garden» (кстати, за бесплатный вход в который аниматоры умудрялись с некоторых отдыхающих Хедефа взять по 10 долларов). Но возникает вопрос – зачем платить такие деньги за отель, из которого хочется сбежать в ужасе?! Ведь можно было бы купить путевки в любую тройку в два раза дешевле и отдохнуть в сто раз лучше - чем в этой пятерке ультра! За что пять, и за что ультра вообще непонятно, это даже не три! Подведя итог, хочу сказать: 1. Туроператоры – не продавайте путевки в этот отель. Ведь найдутся те люди, которые не поймут что вы не виноваты в том, что в описании Хедеф написано вранье, и затаскают (по советам персонала этого же отеля) вас по судам! 2. Туристы – не покупайте путевки в Хедеф, чтобы потом не тратить свое драгоценное время на написание подобных отзывов просто, потому что молчать нет сил!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети