Это точно не 4 звезды.

Резюме отзыва

Приехали в Сочи по работе на мед.выставку.Оснавливались с 17-23.06.13. Администраторы в холле неприветливые все как одна,впрочем как и все работники данного отеля.Слово "здравствуйте" персонал считает оскорблением.Номера убираются очень плохо,ковры не пылесосят,зеркала не моют,полотенца не меняют,за 6 дней пребывания у нас в номере ни разу не поменяли постельное бельё,постель мы застилали сами,облегчали горничной работу,видимо,а так нас бы еще ждали постели разобранные.Понять,что у тебя была горничная можно только по вынесенному мусору.Может в Сочинских отелях вынес мусор=убрал номер?Во всех цивилизованных странах это не так. Завтрак шведский стол,где грубая официантка грубо спрашивает номер комнаты( без доброго утра,естественно) и вообще за завтраком грязные тарелки со стола не убирают,видимо силы экономят. Около тарелок с сахаром,лимоном,овощами,хлебом не щипчиков для того,чтобы это все взять.Поэтому гостям приходиться ко всему приспосабливаться-кто рукой берет,кто вилкой,кто ложкой. Поскольку,в Сочи очень большая проблема с качеством еды и качеством обслуживания, ужинать приходилось в отеле в ресторане "Александр". Готовят в "Александре" неплохо ( особенно по сочинским меркам), но заказанных блюд приходиться ждать очень долго и цены даже по московским меркам очень сильно завышены( хорошо,что мы не любители выпить). Официанты данного отеля чаевые не заработали бы никогда(по уровню обслуживания) поэтому заботливая администрация уже включает в счет 10% за обслуживание.Жалко,то так не заботятся о гостях отеля. Холодильник он же мини бар закрыт и надо приложить очень много сил, чтобы получить у дежурного администратора ключ.Кстати,цены в этом мини баре аховые,поэтому ничего не пейте и не ешьте оттуда , потом не расплатитесь. Все листовки и надписи хотят уличить гостей в воровстве.Создается такое впечатление,что ты уже должен отелю. А вообще, если оценивать этот отель по уровню сервиса с европейскими гостиницами,то это не 4 звезды,а 3 с большим минусом.И вообще Сочи это привет совок и тут нормально отдохнуть просто невозможно.

Расположение отеля

Расположение нормальное.Слава Богу,что не рядом со стройкой.Расстояние из аэропорта 30 мин.

Территория/инфраструктура

Территория маленькая.Есть бассейн,wifi,магазинов на территории нет

Номера в отеле

Номера среднего размера.Телевизор,кондиционер,мини-бар,душ,большой балкон с видом или на бассейн или на сад.

Сервис

Персонал недружелюбный.Горничные номера вообще не убирают.В ресторане обслуживают очень медленно- минут по 40 приходилось ждать заказанного блюда.

Питание

В отеле в стоимость проживания входит только завтрак.Кухня типичная доя страны пребывания.Качество пищи нормальное,персонал грубый.

Море/пляж

До пляжа довольно далеко идти.Пляж галька,море грязное.Лежаки платные-150 руб.

Развлечения и спорт

Анимации в отеле нет

Дети

С детьми лучше не приезжать