Резюме отзыва
Только вернулись с отдыха. Отдыхали семьей(родители и дети).
Пока свежи воспоминания - поделюсь.
Ну, сразу скажу, то что показано на сайте гостиницы, процентов
так на 50 не соответствует действительности, половина ресторанов
закрыта, дельфинарий закрыли 2-а года назад, никаких шоу
программ, великолепных вечеров и т.п вы тут не увидите, видно
рекламный ролик снимали давно. Не очень понятно кто оставляет
хорошие отзывы....предположу, что сами сотрудники
Ялты, т.к
никто, кто прожил в гостинице хотя бы 1 день, хорошего о ней не
скажет, просто нечего.....
1 - работа сотрудников на стойке регистрации, менеджеров - можно
только сказать, что крайне не профессиональные работники,
делается все очень медленно, гостей в упор не замечают,
фактически на любой вопрос ответ - "не знаю, не можем".
2 - горничные - это вообще тихий ужас, за 15 дней пребывания
смена белья была 2 раза!!!, притом, что и эти смены были сделаны
после многократных просьб обратить внимание на наш номер, уборка
- ее просто нету.+ (нам "повезло" с номером, на балконе 2
гнезда ласточкиных......гадят они постоянно, а убрали пару
раз....дерьмо на поручне балкона и полу....красота!!!)
3 - ремонт в отеле - мда....как мне кажется, гостей надо как
минимум предупреждать еще на стадии бронирования о проводящихся
или планируемых на время вашего отдыха работах....но сотрудникам
гостиницы
Ялта на это наплевать, под нашими окнами на протяжении
отпуска с 8 до 20 проводились покрасочные работы, постоянно
работал компрессор.....его ты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-
ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-ты до сих пор в ушах стоит, после
звонка на стойку регистрации и просьбы прекратить это
безобразие, ответили:" "Ничего не можем сделать, это к
строительному отделу!", на вопрос "Как долго будут вестись эти
работы и как долго это терпеть?" - Ответ:" Не знаем, ТЕРПИТЕ!".
+ постоянный звук пил, дрелей, перфораторов.....
4 - номер, ну....фиговенький, прямо скажем, попытка ремонта явно
была, но видно у рабочих растут руки из Ж и не было никакого
желания его делать.
5 - завтраки - верх однообразия, на обед и ужин хотели сходить,
но после ознакомления с блюдами - не рискнули.
6 - обслуживание в лобби баре - мало того, что ОЧЕНЬ ВСЕ
МЕДЛЕННО, так еще и официанты подходят с таким лицом....типа че
приперлись? че надо?
7 - прочее - выключалось электричество, люди застревали в
лифтах, питьевая вода на этажах, уборка возле бассейнов и т.д.
БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети