Разочаровали!

Резюме отзыва

Отель на троечку, не более! Первое впечатление, когда заселили в грязные номера! Потом искали свой номер....Нам "забыли" вернуть депозит 10 динар (220 р) за ключ от сейфа на ресепшене. Вымогательство на пляже за зонтики и шезлонги (в понедельник нам гид от ГрандТура сказал, что это бесплатно, а в четверг, после нашей жалобы уточнил в отеле , что это оказывается все платно!). Очередь с тарелками в обед! Нехватка бокалов для воды и для вина! Нехватка тарелок для десерта и для мороженого.....Медленная уборка номеров...За эти деньги можно взять другой отель с лучшим сервисом.

Расположение отеля

Центр города. Удобно. Магазинчики с сувенирами и большие магазины в шаговой доступности. Вечером людно. Можно погулять по городу вечером, прикупив сувениров. До пляжа метров 300 (а не заявленные на многих сайтах 150 м, кое-где пишут, что 1-я береговая линия! лгут бессовестно!!!). Пешочком через дорогу с детьми шли минут 10. Первые 3 дня пользовались лежаками бесплатно (платно были матрасы), потом с нас стали брать деньги за лежаки с зонтиками (а за матрасы - хотели отдельно). 3 динара=22 рубля за лежак. Если вчетвером - почти 100 р.в день. +мы покупали воду питьевую около 1 динара за 2 л., т.к. бар на пляже с 11-00, а мы в это время уже уходили в отель: солнце обжигало, песок раскалялся....

Территория/инфраструктура

Много 3-4-х этажных корпусов. Много растительности. 3 горки. Работали 1 час в течении дня: с 14-00 до 15-00. Это самое пекло! Мои дети катались в футболках, и несмотря на обилие крема с высоким UF фильтром, за час успели обжечься солнышком. Wi-Fi просто кошмар!!! Наш планшет его не смог поймать, ловили только мобильные телефоны, да и то не все. И только возле одной стены в холле. Точнее в комнате, где стояли древние игровые автоматы, комната без окон с одной дверью. Курить там не воспрещалось, поэтому там была дымовая завеса. Сидеть в этой комнатке не на чем: ловили интернет стоя или сидя на корточках.

Номера в отеле

Мы занимали 2 2-х местных номера. сначала нас поселили в ГРЯЗНЫЕ НЕ УБРАННЫЕ НОМЕРА!!!! т.к. мы заселялись ночью, обслуживающего персонала уже не было. Дали нам ключи от номеров, показали где эти номера и растворились в темноте аллей....заходим а там.....грязное постельное, кучка грязных полотенец на полу и т.д. бегом с детьми и вещами обратно на ресепшен! Дают нам другие ключи от номеров, а куда идти? выходим на улицу, хорошо охранник по территории ходил - показал куда идти, в какой корпус, в какой подъезд и на какой этаж (кстати, лифтов там нет ни в одном корпусе!). Номера оказались чистыми, полотенчики белоснежные, впрочем как и простыни. Кстати, многие наши соотечественники, которые приехали с нами одновременно, спали в грязных номерах, т.к. им номера не поменяли!!! Кондиционер не работал. ТЕЛЕФОНЫ В НАШИХ НОМЕРАХ БЫЛИ, НО ОНИ ТОЖЕ НЕ РАБОТАЛИ. Балконы выходили на большой бассейн, бар и прямо под нашими балконами стояли игровые автоматы (которые пиликали всю ночь! отключать на ночь их было нельзя, говорят, это противозаконно). Вечером до 24-00 анимация! Музыка, конкурсы! А в Москве уже глубокая ночь! и в 21-00 по местному уже глазки закрываются! А когда в 2 часа ночи наши пьяные плюхаются в бассейн! да с криками! у меня дети повскакивали с кроватей! Воды горячей не было. Точнее она была, но скорее ТЕПЛЕНЬКАЯ, чтобы ополоснуться и не закоченеть. Ставлю оценку "2" только за белоснежность белья! Остальное не заслуживает даже "0"!!!!!

Сервис

Сервис-отдельная песня! Уборка в номерах - медленная нерасторопность! Первый раз ждали 2 часа полотенец (забрали грязные, а чистые не принесли, пришлось идти на ресепшен и просить), второй раз мы сразу пошли за полотенцами и получили их в течении 10 минут, а вот постельные принадлежности ждали с 11-00 до 16-00. я бы не обратила внимания на эти мелочи, но дети хотели спать, а не на чем....

Питание

Отель кормит по системе AL. Завтрак: можно съесть пару отварных яиц, кто любит - мюсли с молоком, овощные салатики (огурцы, помидоры, капуста все по отдельности или чередуясь), была несколько раз рисовая молочная каша, отварная чечевица. Шикарная слоеная выпечка, пончики жарили в масле. Сыры, творог, кофе, чай, какао, джемы. Обеды: была рыба не каждый день, говядина и индейка. Готовили блюда по разному. Овощи тушеные и свежие. Ежедневно арбузы, или персики, или нектарины, или слива. На ужин к фруктам добавляли мороженое и бисквитный десерт (в обед сладостей не было). Напитки: детям фанта, кола, спрайт. Взрослым вино белое, розовое и красное (очень приличное, бутылки открывают сами и наливают из бутылок). С голода умереть не возможно. Немного непривычно.

Море/пляж

Пляжи в Сусе хороши! Песок. Как писала раньше - 100 р. в день зонтики и шезлонги с матрасами на 4 человека +бутылка воды из магазина. Заход в море - для детей. идешь - все мелко и мелко. А когда поплывешь уже буйки. ЗА БУЙКИ ЗАПЛЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ - ОЖИВЛЕННАЯ ТРАССА ДЛЯ КАТЕРОВ, И ВСЯКОЙ ВСЯЧИНЫ, КОТОРАЯ СПОСОБНА ДВИГАТЬСЯ ПО ВОДЕ И РАЗМОЗЖИТЬ ГОЛОВУ!!! Много торговцев: можно купить пляжное полотенце или шляпу. Цена будет выше, чем в магазине в 5 минутах ходьбы от отеля. Оценка твердая "троечка" за море и песок.....

Развлечения и спорт

В отеле у бассейнов анимация работает, на пляже ее нет. Была аквааэробика. Днем в большом бассейне. Что-то еще....Если едешь на море, зачем торчать у бассейна? Тренажерный зал есть в корпусе, где СПА. Что касается СПА: прайс на русском языке. Если брать комплекс - получится дешевле, чем в Москве. Если что-то отдельно, то цены такие же.