НЕТ НЕТ и еще раз НЕТ

Резюме отзыва

НЕТ, НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ, отель 5 звезд? Ребята, о чем вы говорите? Максимум 3,5. Друзья не берите, не покупайте, сарай, грязный сарай. Во-первых нас чуть не обокрали, во-вторых персонал, начиная с ресепшена и обслуживающего персонала, заканчивая аниматорами, особенно заводилой, весь персонал занимается своими делами, и вообще сложилось впечатление, что это мы для персонала, а не они для нас, в третьих – отель грязный. Ну, все по-порядку. Что касается кражи, мы с мужем в 7 вечера легли спать, поскольку в 4 утра надо было вставать на экскурсию. В начале восьмого стук в дверь, пауза и … номер открывается. Чудно, я спросони спросила кто там, дверь резко закрылась и мы услышали шаги убегающего человека. Я позвонила на ресепшен, и мне сообщили, что никто из персонала к нам не поднимался. Однако параллельно вопрос – если ты - персонал, зачем убегать? Извинился бы, что ошибся, как нам потом соизволили сказать, что персонал все же приходил и просто ошибся номером, убегать-то зачем? – это вопрос первый. Вопрос второй – а посуда когда начинает мыться? Когда засохнет? Мы с мужем день на третий взяли тарелки в руки и понимаем, что они грязные от засохшей еды. Я не сразу поняла, в чем дело, пересмотрела 10 тарелок и взяла только 10 только потому что люди стали собираться. В столовой непонятно что ешь, все, что глазом не узнавали, приходилось нюхать, чтобы вообще понять, что конкретно здесь стоит, но есть здесь плюс – официанты молодцы, принесут, что поросишь, да еще и улыбнуться – спасибо им за это, особенно спасибо Мемо – он молодец. И еще раз хотелось бы задать вопрос – 5 звезд? Мыло – 1 раз по заезду, потом доливались в мыльницу как в общественном туалете. И это мыло мне пришлось 5 раз просить долить, пока я не взяла за руку мальчика-уборщика и при мне он не налил мыла. Полотенца за 6 дней которые мы там были, не менялись ни разу плюс порваны по краям, туалетная бумага не обсуждается … , ну это ладно, мелочи. Хотя – 5 звезд, ну а уборка кроватей? Лебеди? Это что такое? Такое вообще есть? Смятая по середине простынь, типа бантик – вот это шик сезона ))) Ну и самое неприятное – мужу понадобилась медицинская помощь, причем скорая медицинская помощь, в отеле НИКТО глазом не повел, включая гида, который пришел только через 2 часа после случившегося, постоял с нами и ушел. Большое человеческое спасибо фотографу, который работал в отеле, я так понимаю самостоятельно, не от отеля, и Захару – местному экскурсоводу, прибежали, помогли договориться и с персоналом и со скорой помощью, большое человеческое СПАСИБО. Вот такой отель 5 звезд Вас ожидает, друзья. Не переплачивайте, езжайте сразу в 3 звезды – хоть претензий не будет. Удачного вам отпуска!!!!!!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж