Никому не советую

Наталья Юлия Чернышова Страна: Россия
Город: Анапа
Время отдыха: Дата вылета июль, 2013
Отель: Робинзон гостиница

Дата23.07.13 Хороший отзыв6 Ответов 1 Просмотрели1674

Резюме отзыва

Сразу неточности в описании отеля: На пляже: водные аттракционы, надувные аквапарки, квадроциклы - ничего этого нет; летнее кафе, настольный теннис, магазин продуктов, экскурсионное бюро - ничего этого нет; анимация - жалкие потуги обслуживающего персонала (охранника/чистильщика бассейна, горничной, девочек - администраторов и работницы кухни). Питание не вкусное и однообразное, многим будет голодно, в порции горячего, например, 1 ложка картофельного пюре и одно куриное крылышко:( Мы ездили следующим составом: 2 взрослых и двое детей 13 и 4 года. Заселили нас в номер на 5 этаже аля чердак. Скошенный потолок и окно на крыше. В вертикальном положении свободно ходить можно было только до половины комнаты, дальше - согнувшись в три погибели. Не сомневаюсь, что такие номера имеют право на существование, но стоить должны как минимум несколько дешевле и само собой туристов о данном неудобстве нужно предупреждать заранее. Не думаю, что продав нам путевку в марте в наличии был только этот номер на чердаке. На наши обоснованные претензии менеджер Наталья Ивановна сначала ссылалась на тур фирму, мол это они нам продали такой номер (что не соответствует действительности), а потом попросту начала кричать. После моей просьбы повторить все сказанное на диктофон, быстро успокоилась. На третий день нас все же переселили на третий этаж в нормальный номер, но чего нам это стоило........ Сотрудница турфирмы, через которую мы покупали путевки, посоветовала нам оставить наши претензии в книге отзывов и предложений. Книжка, которую мне дали заполнять пестрела только восторженными отзывами. При этом книга отзывов не была оформлена соответствующим образом: титульный лист не заполнен, страницы не пронумерованы и не прошнурованы, нет печати и подписи руководства. Вывод - эта книга - фикция, писать реальные отзывы пустое дело. При том, что недовольных и высказывающих свои претензии больше половины отеля. Единственный плюс - близость моря и не большое количество народа на пляже. В этот отель больше никогда не поедем и никому не советуем. Кстати, все отрицательные отзывы по этому отелю в интернете волшебным образом пропадают с сайтов, так что выводы делайте сами.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети



Комментарии

Грамотно оформили книгу жалоб, ничего не скажешь. Хочу листы вырву, хочу новую перепишу. Молодцы. Если отзыв Ваш правдивый и так все и было, то с этого сайта не думаю, что он пропадет. Люди должны знать, с чем будут иметь дело.

Последние отзывы об отеле Робинзон гостиница

Отдохнула и всё успела
5
Полюбила я отель Робинзон, потому что он ответил всем моим запросам. Нуждам, вернее. Отель выбрала неслучайно, потому что у меня стояли задачи – купаться на море, питаться без траты время ни на что, кроме поедания, организовать дочь на бассейне, чтоб...
Читать далее

Дата01.12.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели24

Хороший отель
4
Останавливались с мужем в этом отеле на 4 денечка. В принципе, отель хороший....
Читать далее

Дата30.08.19 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели971

Душевный отдых за разумные деньги!
5
Повторюсь. Душевный отдых за очень разумные деньги!Отель находится рядом с Анапой, на Пионерском проспекте, Тополиный проезд, на первой линии от моря, прямо на дюнах в 50 метрах от моря, пляж практически начинается от ворот отеля. Недалеко Дельфина...
Читать далее

Дата10.07.15 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1228

Обслуживание ниже плинтуса
1
Ужасный отель! больше туда ни ногой! В номере муравьи, душ не приспособлен для пользования, в отеле нет куллера с питьевой водой, только вода из под крана, походы в столовую по сменам - у первой смены завтраки в 8 утра,стены такие тонкие, что слышно ...
Читать далее

Дата03.09.14 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1621

Только для того чтобы бросить вещи!
2
Что мы хотим за такие деньги, дороже были бы и шезлонги и вода и еда лучше, развлечения.Территория отеля как моя дача! соток 5! Заявляют на территории бассейн! Да он есть! Но какой.... диаметром метра 3! Такой можно самим купить в магазине, Шезлонги!...
Читать далее

Дата07.08.14 Хороший отзыв6 Ответов0 Просмотрели1437