Подробное описание отдыха в отеле Club Marco Polo...плюсы и минусы...рассказ

Резюме отзыва

Вот все что вспомнил, в подробностях расписал. Может если что то забыл, буду дописывать ниже. Отдыхайте и наслаждайтесь морем и солнцем! Еще раз повторюсь, что плюсы и минусы – это только мое личное мнение. Второй раз в этот отель не поеду, потому что отелей много, надо все попробовать.

Расположение отеля

С аэропорта ехать примерно полтора часа.

Территория/инфраструктура

зеленая, интернет бесплатно

Номера в отеле

Убирались в номере каждый день после обеда, мы как раз были на бассейне. Приходили в номер перед ужином, все убрано, постельное белье поменяно, кровати заправлены. Все что было разбросано нами, аккуратно уложено , полотенца все новые каждый раз. Хотя написано, что для смены кидать их на пол. Мы этого не делали, их просто так меняли, где бы они ни лежали или висели. За уборку в номере ставлю плюс. Многие пишут про плохой кондиционер. Да действительно в нашем номере №1444 кондиционер вообще не охлаждал, а только гонял воздух. Как ни крутили регулятор дул одинаково. У друзей в номере №1102, было прохладно и они немного подмерзали. Нам в принципе было не плохо и с этим подобием вентилятора, мы не заболели и не поймали герпес. Но немного прохлады не помешало бы в некоторые жаркие дни и если есть кондиционер, то он должен работать, как полагается. Сходили на ресепшен в отдел по работе с гостями, пожаловались. Обещали сделать. Однако никаких изменений это не принесло, как гонял просто воздух, так и продолжил гонять. Мы не видели, приходил ли вообще кто или нет, делали или нет, не знаем. Ругаться мы не пошли. Просто за кондиционер ставлю минус. За то, что регистрировались на сайте TopHotels, один ресторан Аля-Карт посещение бесплатно, остальные по 5$ и 10$ с человека. Причем, если в мексиканский дети до 12 лет бесплатно, то в остальные рестораны бесплатно дети только до 5 лет. Еще нам, за регистрацию на сайте, принесли в номер фрукты и бутылку красного вина. Мелочь, а приятно. Регистрируйтесь. Ставлю за вино плюс. Оказалось, что в номере не работает телефон. С него можно позвонить, а кто на него звонит - звонок не раздается. Из за этого мы проспали в хамам, друзья звонили… звонили и ушли без нас. Может никто и не пользовался им, но нам для связи с друзьями он всегда нужен. Тем более они далеко жили от нас. Сходили в отдел по работе с гостями, вызвали техников. Пришли два чуда, 20 минут смотрели на телефон, потом увидели мой сотовый давай расспрашивать на пальцах про 3G, пришлось показывать видеозвонок, что бы они поняли, что это такое. Телефон в номере не починили, ушли с фразой «Через 5 минут придет мой друг и починит». Друг шел 2 дня, пока я не сходил опять в отдел по работе с гостями. Наконец починили….ура!!!, заработала связь с друзьями. Ставлю минус за то, что долго чинили. За два дня до отъезда в душе кончился шампунь и гель для душа. Нам его так и не заменили на новый. Видимо, рассчитана бутылка на весь отдых в отеле. Сами лично убрали бутылки из держателей, но уборщица убиралась, а новые бутылки так и не поставила. Ставлю отелю за это минус.

Сервис

На ресепшене нам сказали, что заселение в 14 часов и придется подождать. Это мы уже и так знали по отзывам и были к этому готовы. Не ставлю ни плюс за это, ни минус. Те, кто требует незамедлительного заселения, должны понимать, что уезжающие оставляют номера в 12 часов, потом уборка номера от их грязи и только потом заселяют новых постояльцев. Этот час заселения был во всех турецких отелях, где я был (только по времени может и не совпадает в 14 часами). Некоторые уезжающие выезжают из номера даже позже 12 часов, что приводит к затруднительному заселению других. Да, где то бывает и заселяют раньше, но вы приехали почти в пик сезона, отель переполнен, куда вас селить? Смешно было читать, в каком-то предыдущем отзыве, что дали 20$ утром в паспорте, баксы забрали, а заселили все равно после 14 часов. :)))) Мы ничего не давали и давать не собираемся. Браслеты в отеле не одевают, выход за территорию отеля по карточкам. Раз заселение в 14 часов, то с 9 утра мы переоделись на ресепшене в купальные принадлежности и пляжную одежду. Сумки оставили там же, никто их не украл. Пошли сразу на завтрак, потом на море, на бассейн, успели загореть, отметить в баре приезд, разведать территорию, покушать на обеде, записаться на пилинг в хамам. Однако, если кто то сразу же желает воспользоваться бесплатным WiFi, то увы -нет!!! Пока вы не заселитесь в номер, пароля от WiFi вам не видать. Территорией пользуйтесь, ресторанами и барами пользуйтесь, а вот интернетом –нет!!! Ставлю за это минус. На ресепшене места мало, все стулья и диванчики заняты отдыхающими, которые сидят в интернете. Пароль можно легко найти, догадайтесь сами как. После обеда мы подошли на ресепшен в 14 часов, подождали еще 10 минут, нам выдали ключи-карточки от номеров, рассказали какой пароль у WiFi, погрузили багаж в электрокар и с ветерком повезли по территории. Мы поселились в зоне CLUB (про ГАРДЕН ничего не знаю, поэтому про него писать не буду), но к нашему большому сожалению, номера были не рядом. Друзьям достался номер на первом этаже №1102 с видом на ресепшен, а нашей семье на третьем этаже с видом на море №1444. Номер стандартный, большая кровать двуспальная и ребенку принесли раскладушку. ЖК телевизор (4 русских канала), холодильник-минибар (пополняется по приезду водой, спрайтом и фантой, затем только водой), тапочки, полотенца, шампунь и гель для душа, сейф. Одноразовых зубных щеток и зубной пасты не было, хотя я где то читал про это. Халатов тоже не было. Ставлю за минибар и халаты минус. Мебель вся новая, двери в цвет мебели. В номере чистота и порядок. Номер не большой. Когда выбирали отели, сравнивали площадь номера. В этом отеле площадь номера была самая маленькая, но нас такая площадь устраивает. За номер плюс.

Питание

Питание в ресторане отличное, выбор большой. Постоянно что то жарят, парят. Голодными не останетесь. Мясо различное, курица как везде и индейка, макароны, рис, картофель …всего не упомнишь. Салатов как таковых практически нет, их готовишь сам, ингредиенты тут же. Соусы различные целые полки, масло. Короче большой ассортимент. Даже соты с медом на отдельном столике –сам отрежь сколько хочешь вкуснейшего меда. Детское меню есть и отдельные столики со стульями. За питание ставлю плюс. Но ресторан в открытом помещении, в ресторане жарковато и нет простых вентиляторов. За отсутствие в ресторане вентиляторов ставлю минус. На завтрак постоянно бесплатно свежевыжатый апельсиновый сок. Ни в одном отеле я не встречал подобного, везде был платным. За свежевыжатый сок плюс. Считаю что время питания на обед совсем мало. Посчитаем. Завтрак с 7 до 10ч (3 часа), потом поздний завтрак с 10 до 11ч (1час), итого завтрак 4 часа. Обед с 12:30ч до 14 ч (полтора часа!!!). Все туристы, как правило, спят долго. Поэтому на завтраке народу не очень много, столов свободных много. Зато на обед!!! Столпотворение!!! Причем если в 12:30ч перед открытием ресторана у дверей уже стоит человек 20, то через 30 минут ресторан кишит как муравейник, и столы свободные очень сложно найти. Причем как раз все пытаются втиснуться в эти полтора часа, что бы нормально пообедать. Потому что, если прийти ближе к концу обеда, то можете увидеть пустые емкости и минимальный набор еды. Несколько раз я видел стоящие пустые емкости, особенно из под мяса. Персонал просто не успевает готовить на такую орду народа. За короткое время на обед ставлю минус. Да конечно, можно было и пообедать или продолжить обед пиццей, лепешками, гамбургерами и хот-догами в кафе возле бассейна, но для обеда это не полноценная еда. Хотя кормят там вкусно, пицца вкуснейшая. Постоянно 4 вида мороженного, айран. Если перекусить, то место самое подходящее. За пиццу и мороженное ставлю плюс. Жены постоянно ходили в кафе El Turco, пили там турецкий кофе. Им очень понравилось. С их просьбы за турецкий кофе ставлю плюс. Тех туристов, кто желает посещать экскурсии, да еще с детьми, предупреждаю сразу – отель не делает сухих завтраков и не выдает их туристам перед поездкой на экскурсии!!! Причем встречаю это первый раз. Кто выезжает ночью или ранним утром на длительные экскурсии –это касается именно вас. Отель просто предлагает перекусить в кафе El Turco, которое работает 24 часа. Однако учтите что там только булочки и напитки. За отсутствие сухих завтраков ставлю минус. Больше всего мне не понравилось в главном ресторане уборка столов. На столе лежат две полоски –скатерти, серого цвета. Официанты просто смахивают крошки от еды предыдущего посетителя со стола, эти лже-скатерти стряхивают тут же и переворачивают другой стороной. Сколько раз они это делают, не известно. Но все пятна от предыдущего принятия пищи видны. Фото прилагаю. На просьбу официанта поменять скатерть на новую, он лишь отрицательно покачал головой. Вы тоже дома едите за грязными скатертями??? Приборы не завернуты в салфетку. На них отлично видны отпечатки пальцев официанта, который их раскладывал. Дактилоскопию можно проводить. За грязные скатерти ставлю большой минус. На обед можно выпить вина в бутылках, пива, водки. Официантов вообще не просили ничего приносить, все ходили и брали сами. Один раз официант вызвался принести пива, но стоял в общей очереди. Мой друг принес пива раньше его. На что официант расстроился. Ходили в Аля-Карт рестораны. В рыбном красиво, на берегу моря. Но из всего, что дают вкусная только рыба Дорадо. Остальное пресное, не соленое, без вкуса и запаха. Соусов никаких нет. Нам не понравилась еда в рыбном. В Мексиканском ресторане вкусно и для нас не привычно остро. Нам понравилось все. В Итальянском тоже вкусно, и очень понравилось. Обслуживание в этих ресторанов отличное. Самый главный бар находится возле бассейна. Он самый большой из всех. И в нем самый большой выбор напитков. Во всех остальных барах только пиво, кола, фанта, вода, спрайт. В этом баре, как алкогольные напитки, так и безалкогольные. Беда этого отеля в том, что вся выпивка и коктейли сосредоточены в этом баре. Ставлю за неправильную организацию минус. При таком большом отеле в баре постоянные очереди, бармены не успевают обслуживать. Даже иногда забывают, что и кому делали. Особенно остро обстоят дела вечером. Почему бы не распределить их обязанности по другим барам??? Постоянно пустой бар на пляже, постоянно пустой бар в кафе у бассейна. В баре посетители сидят друг на друге и только успевают материть барменов, что их не обслуживают. Хотя претензий к барменам нет никаких. Крутятся как белки в колесе. В баре большой выбор алкоголя. Мы любим хорошо поесть, поплавать и конечно выпить. В этом баре ассортимент нас порадовал. В баре наливают мартини бианко, виски (Ред Лейбл, Джим Бим, VAT69, пасспорт скотч), джин, ром, водка абсолют (3 вкуса), бейлис и еще какие то все не припомню. Делают махито: алкогольный и без алкогольный. Целая карта алкогольных коктейлей. Можете попробовать заказать свои, только говорите, что и с чем смешать. Для детей безалкогольные коктейли. Пиво само собой рекой. Все это бесплатно и всегда. Есть платные напитки –текила Ольмега 700мл -50$ (специальная фаршировка с лимоном, солью, в красивом горшке со льдом), Хенеси и другие. Когда заказываете выпивку, говорите название что именно хотите. Это касается мужской половины. Если говорите «виски кола», то вам нальют VAT69 и колу. Это для всех и этот вискарь они не жалеют. Он присутствует всегда. Если скажете «Ред Лейбл кола» получите хорошее виски. Если скажете «водка», нальют какую-то непонятную водку. А если скажете «Абсолют», нальют именно его. Правда после трех дней нашего пребывания на баре Ред Лейбл кончился, и его не было два дня. Видимо не думали, что мы можем все осилить. Зато появился Пасспорт Скотч и мы дули уже его. За алкоголь ставлю плюс. Дают орешки к пиву. Были перебои и с махито. Были перебои с колой и спрайтом. Советую всем выучить элементарный турецкий разговорный. Займет не более месяца выучить простые фразы «привет», «пока», «как дела» и т.п.. При общении с барменом на его языке, ему будет приятно, и вас в дальнейшем будут обслуживать без очереди. Бар является центром притяжения всего. Вечером там могут позажигать на стойке аниматоры. Девочки постоянно строят глазки красивым барменам. Бармены крутят разные пируэты с бутылками и т.п. Удивляют разными коктейлями. За работу барменов ставлю плюс.

Море/пляж

В отеле отдыхают в основном русскоговорящие (русские, украинцы, казахи). На море приходишь – как будто попал в Анапу или Сочи. Было несколько иностранцев, а так же несколько пар турецких отдыхающих. На море мелкая галька. Неприятных ощущений не вызывает. На пляже есть навесы, пластиковые лежаки и матрасы. Попадались два три лежака сломанных. Пляжная полоса чистая, есть место для курящих и не курящих. Ставлю за это плюс. Вход в море пологий с песком, но быстро становится глубоко. Море прозрачное, чистое, теплое, все видно. Флоры и фауны морской особо нет. С маской плавать не интересно, песок, пара рыбешек, ракушки и всё. В море на дне были слова выложенные белыми камнями «Екатеринбург» и «Ксюша». К концу нашего отдыха надпись «Ксюша» переименовалась в «Ника». Есть водный спорт. Байдарки бесплатно, все остальное платно. Так как в отеле в основном отдыхают русские, то место на пляже и бассейне начинают занимать в 6 утра, а то может и раньше. Если придете на пляж в 6:30ч утра, то первая линия лежаков будет уже вся застелена полотенцами. Мы приходили после завтрака в 9-10 часов, лежаки свободные были, но уже вторая- третья линия от моря. Лежаки конечно можно найти в любое время, они там стопками стоят, самое главное это найти место в теньке под навесами. Самая проблема с лежаками на бассейне. Их так же занимают в 6 утра. Лежаков на бассейне всем не хватает – это точно. Лежаки заправленные с утра могут простоять в течении всего дня и никто может вообще на них не появиться. В других отелях я такого не встречал. Пришел человек покупался, забрал полотенце и ушел. В этом отеле все наоборот. Еще есть проблема в том, что плитка у бассейна очень скользкая, о чем постоянно предупреждают стоящие у края бассейна таблички. Маленькие дети постоянно падали там на спину и больно ударялись головой. Видели посетителей с перебинтованными руками, с наложенными лангетами, на костылях. Что-то очень напомнило про скользкую плитку. За плитку около бассейна ставлю минус. На бассейне отлично ловит WiFi. За бесплатный интернет ставлю плюс.

Развлечения и спорт

Анимационная команда работает в течение всего дня и до поздней ночи. Днем проводят дартс, бочу, стрельбу из лука и воздушки, грают в волейбол, водное поло. Надувают различные батуты и проводят игры на бассейне между двумя командами. Правда стрельба из лука и воздушки находится далековато от бассейна, возле теннисных кортов. Дети заняты с отдельным аниматором Нанукой, крутятся возле нее и ходят за ней хвостиком. Нануку очень любят и отзывов очень много положительных. Нанука вечером еще работает в морском ресторане. Все аниматоры очень дружелюбные и веселые ребята. Привет Амину, Жеке, Кристине и всем остальным. Вечером они проводят шоу и участвуют в них. Отель почти совсем не заказывает приезжих артистов. За отсутствие приезжих артистов отелю ставлю минус. Поэтому в основном отдуваются аниматоры. Делают это они выше всяких похвал, но видно, что не профессионально и как могут. Поэтому вечерние шоу - это почти ежедневные танцы, которые надоедают. Но аниматорам надо отдать должное, в такую жару целый день, да еще и до поздней ночи!!! А вы были вечером за кулисами их сцены??? А я был!!! Кондиционеров нет, один вентилятор. Жарища. Привет всем от участника шоу Мистер Отель -Евгения и от победителя этого шоу -Алексея! За анимацию только аниматорам ставлю большой плюс.

Дети

Очень часто устраивали фейерверки и салюты. В этом отеле постоянно были после вечерних шоу, но и все соседние отели стреляют так же каждый вечер. Раньше я такого не встречал. Красиво. За салют ставлю плюс. В послеобеденное время (в самую жару) дети просили у нас развлечений. Мы их отправили в 7D кинотеатр. Рекламки раздавали на пляже, кинотеатр прямо на территории отеля. Находится в детском клубе. Просто вагончик на колесах. Билеты продают в отделе по работе с гостями, 10 минут стоит 8$. Но пришлось побегать после покупки. Сходили к вагончику с билетами, там никого. В детском клубе сказали идти обратно в отдел фото. Пришли в отдел фото, сказали, что обед. Пришлось ждать, когда человек пообедает. Когда же дети посмотрели фильмы и вышли, их заявление было одно: «Никакой это не 7D кинотеатр, фигня, это обыконовенный 3D, да и дома у нас круче». На территории отеля есть прокат авто, велосипедов, багги и самокатов на аккумуляторах. Дети катались на этих самых самокатах. 30 минут – 15$. Мы брали прокат велосипедов и немного изведали территорию вокруг отеля. Прокат велосипеда 1 час -5$, рекомендую. Справа и слева от отеля деревня и есть магазинчики и сувенирные лавки. На велосипедах хватит 2 часа съездить до упора вправо и до упора влево от отеля. Туристы гоняют по деревне на багги и авто. Езжай куда хочешь. Сколько стоит не интересовались.