Думала, в 5-звездочном отеле такого быть не может... :-(

Резюме отзыва

Вобщем, отдых не более, чем на троечку. Если и поеду еще раз в Тунис, то только не в этот отель. Туристы всех El Mоuradi жаловались на аналогичные проблемы...

Расположение отеля

Расположение отеля удобное, от аэропорта не очень далеко, и выбраться из него на шопинг, в места развлечений тоже просто, поэтому, с этой стороны, претензий никаких.

Территория/инфраструктура

Территория отеля и он сам - большие, ухоженные и красивые, соответствуют своей звездности.

Номера в отеле

А вот номер, в который нас поселии, заслуживает особого внимания! Вначале хочу сказать, что русских в отеле не любят и это явственно ощущается. В отеле есть так называемые знаменитые "подвальчики" - номера, расположенные на цокольном этаже, в лучшем случае имеющие терассу, а то и вовсе без неё (раздвижное окно выходит на тротуар, по которому ходят люди, причем окно расположено на уровне тротуарного покрытия, а значит открыть его вообще невозможно, да еще и кондиционер при этом не работает). Были в нашей группе и такие счастливчики", а мы жили в другом подвальном номере, правда с терасской, но при полном отсутствии солнца, поливаемом газоне выше уровня пола в номере, поэтому у нас всегда было сыро, темно и пахло плесенью... И это бы еще ничего, потому что в номере находились немного, но спать на улице не будешь, так что "наслаждаться ароматами всё равно приходилось, и к концу отдыха начали кашлять. Да и сам номер оставлял желать лучшего: допотопный телевизор со сломанным пультом, обшарпанная мебель, сломанный фен, душ, который не перекрывался. Вобщем, абсолютные пять звезд! А самое большое достоинство нашего номера - это ТАРАКАНЫ! Но не те милые рыжие прусаки, которых мы иногда видим в России, а слонярского вида твари, которые приползали к нам в туалет, поэтому на ночь свет в коридоре и туалете мы не выключали и посещали сие заведение с большим опасением... А еще меня удивило, что в 5-звездочном отеле нет пододеяльников, вместо них выдают простынки. Одеяла какие-то замызганные, типа байковых больничных. Белье меняли раз в два дня, а полотенца практически ежедневно, если проследишь, чтобы тебе принесли чистое, вместо грязного, которое забрали. Мы как-то в самом начале отдыха не проконтролировали, так остались до следующего дня с одним полотенцем на двоих...)))

Сервис

Персонал вроде бы дружелюбный, но русских не любят, вернее игнорируют, даже не могу объяснить почему... Лично мы ездили с приятельницей, дамы бальзаковского возраста, вели себя прилично, не курим, алкоголь не употребляем... Если пришел в бар и просишь что-то, чай или кофе, например, то напоминать придется раза три, хотя тут же при тебе подходят иностранцы и их обслуживают вперед тебя и очень быстро и любезно. Когда просишь воду, то норовят дать мятую бутылку. В принципе, это не важно, вода и есть вода, но иностранцам таких бутылок не дают... По-русски практически все понимают, так что с этим проблем нет. Хороший спа-таласо-центр, осталась довольна, хотя подобне процедуры в России гораздо дешевле, но там вода, водоросли и масла натуральные. Очень хороший массаж.

Питание

Собственно о питании писать нечего, оно такое же, как и везде, не скажу, что слишком разнообразное, но и скудным тоже не назовешь. Мы же отдыхать приехали, а не есть. Супы были мерзкие, поэтому я, когда вернулась домой, первым делом съела тарелку борща. А вот организация питания заслуживает внимания! Во-первых, основной ресторан очень маленький, поэтому приходилось заранее занимать очередь. Если не попадешь в первую партию, рискуешь есть грязными приборам. У нас был прецедент: взяли суп, а ложек не было, обратились к официанту: он извлек из кучи грязных приборов две ложки, вытер их грязной салфеткой и подал нам, а когда мы сказали, что они грязные, то ничуть не смутился и подтвердил это. После этого каждую ложку-вилку стали пристально осматривать. С учетом дефицита посадочных мест персонал продавал места за столиками: заранее положат что-нибудь на стол, якобы он занят, а потом предлагают тем, кому места не досталось... Вобщем, рыночные отношения!

Море/пляж

Море чудесное! Если нет волн и не принесет мусор, то вода чистая, теплая и просто супер! А если штормит, то создается впечтление, что купаешься в унитазе, много интересного можно увидеть...))) Если же море чистое, то даже рыбки плавают, а медуз не было. Пляж оборудованный, песок мелкий, белый, правда, грязновато, как и везде в Тунисе... Вообще, Тунис сейчас - большая помойка, очень много мух, особенно досаждают а пляже и у бассейна.

Развлечения и спорт

Анимация была, но хотелось бы чего-то поприличней, но мы не в претензии, потому что можно было сходить куда тебе захочется и помимо отеля. Можно поиграть в тенис, мини-гольф, была аква-аэробика, но народ не активный, поэтому больше наблюдали за аниматорами.

Дети

Отдыхали без детей, но многие приезжали с детьми, хотя условий для детей вобщем-то нет .