Впечатление об отеле было испорчено еще до заезда!

Резюме отзыва

Забронировали номер в гостинице NH President Hotel и сразу оплатили с кредитной карты всю сумму за номер. Без каких-либо оснований и без нашего согласия через несколько дней отель повторно списал деньги с нашей кредитной карты. Помимо того, что отель неправомерно списал средства с кредитной карты, пришлось 2 дня доказывать, что деньги были списаны и требовать их возвращения. После многочисленных разговоров, переписок с работниками отеля, вплоть до менеджера, они подтвердили, что ошибочно сняли средства и вернули их обратно. И то пришлось ждать 3 дня, чтобы деньги зашли на карту. Так что впечатление об отеле было испорчено еще до заезда.