просто ужас

Резюме отзыва

помойка она и есть помойка. лучше доплатить и отдыхать спокойно

Расположение отеля

МЫ (двое взрослых и трехлетний ребенок) с 21 сентября по 4 октября купили тур в отель «Palm beach» три звезды в Мармарисе. Приехали в 11 ночи, умирая от жажды и усталости. Не предложив нам чашечку чая, отправили в номер 215. Этаж очень высокий. Утром на инфовстрече, попросила гида поменять номер пониже, так как боялась, что ребенок упадет с балкона. Ресепшен предложил номер на первом этаже, но с окнами на бары, где музыка грохотала до пяти утра. Хотя были номера на другую сторону, но видимо не для нас. Русских в отеле было приблизительно человек 6. Никто из работников отеля не говорил и не понимал русский или специально притворялись. Перед покупкой тура я читала отзывы и не в одном не было написано, что в действительности там твориться. Пришлось весь этот ужас пережить самим. Что такое турецкие завтраки прекрасно знаю, но тут это было до тошноты. Каждый день вареные яйца, черствый хлеб, кекс, полугнилые помидоры, огурцы, оливы, маргарин, усохшее варенье и несвежая брынза, стоял кофе аппарат и аппарат с соком. Мы не привереды, но ребенок это есть отказывался. Пришлось ему покупать продукты питания, а с ними не пускали в отель. Столы были грязные. Мама взяла салфетку и вытерла стол, потом показала старшему по столовой. Пришел работник вытер наш стол грязной тряпкой, чише, чем было не стало. На ужин еду приносили, никакого шведского стола не было. Нам на троих ставили 4 куска заветренного хлеба, один салат и остальное. Девушки, отдыхавшие в этом отеле, говорили, что салат положен на каждого и что в прошлом году русские туристы устроили забастовку по поводу питания. Может по этой причине нас не взлюбили. Грязь на столе и крошки еды с завтрака так и оставались до ужина. Возможно по- этому по столам ходили кошки. Огромные собаки пили из бассейна. Кошки спали на сиденьях кресел, а потом мы должны были садиться в светлых одеждах. Думали поедем в Турцию , наедимся овощей , фруктов, но не тут то было. Неужели мы должны были кормить ребенка грязными фруктами на улице на лавке. Еду разносил парень. который и пол мыл в столовой и на пляже бегал. Антисанитария во всем. Пляж почти не убирали. Окурки, бутылки и прочий мусор всегда валялись на песке. Старые грязные матрацы, сломанные шезлонги.мой сын купаеться без плавок. Так сам хозяин отля прибежал на пляж и стал нам говорить ,что если малыш не оденет трусы, он отправит нас в полицию. Это был понедельник,30 сентября. Мы все перепуганные и заплаканные, вынуждены были прервать свой отдых и уйти в комнату. Я попросила ресепшен позвонить гиду. Сообщила о конфликте и попросила перевести нас в другой отель. Исабек сказал, что мы с этим вопросом ему надоели и решать наши проблемы он не обязан, так как мы сами купили тур в этот отель. Сидите тихо, а то отправят в полицию и проведете дни до вылета там. После этого мы пошли на другой пляж, где никому не было дела в трусах ребенок или без. Затем пошли гулять на детскую площадку, уставшие и голодные пришли на ужин. Но только я поднялась по ступенькам столовой, на меня налетела взбешённая англичанка и начала душить. Я начала звать полицию, прибежал ресепшен, оттащил её от меня. Её подружка стала бить моего сына по рукам. Прибежал менеджер, громко говорил по английский. Я попросила позвать гида. Через пять минут два гида были в отеле. Менеджер отеля сказал , чтобы мы убирались из отеля на улицу или он сдаст нас в полицию. Гиды хотели уладить конфликт и оставить нас до утра в этом отеле. Оставаться там не было никаких сил. Я хотела пойти собрать вещи, но ключ мне не дали. Со мной в номер поднялся один из прислужников и под его зорким взглядом я начала собирать чемодан. Спросили гида, что же случилось. Я была ошарашена. Якобы этой ночью я пришла в комнату к этой англичанке и пыталась ее задушить , там везде камеры, это легко проверить. Я все ночи проводила в своей комнате с мамой и ребенком. Менеджер не стал слушать, а твердил одно :убирайтесь. Мы так поняли, что это было подстроено и в чужой стране ничего не докажешь, да и в тюрьму мне с ребенком и мамой пенсионеркой не хотелось. После того как на меня набросилась англичанка, меня трясло, я от всех иностранцев ждала подвоха. Отдых был испорчен. До этого случая нашего гида мы встретили на улице и рассказали как действительно обстоят дела в отеле и про отношение к нам. Он пообещал перевести нас в другой отель. Пообещал и забыл. Так как у нас ребенок , мама на завтраке наполнила маленькую бутылочку вишневого юпи. Это увидела отдыхающая англичанка, которую раздражал мой сын.. Эта женщина подошла к нам , стала громко кричать , чуть ли не драться, закрывать от нас автомат с чаем. Мы побежали к ресепшен, попросили гида. Минут через 20 пришли два гида, объяснили, что вода для ребенка. Попросили перевести в другой отель. Исабек созванивался с офисом и предложил нам переселиться, доплатив за это 150 долларов. Мы отказались. В итоге видя наши мучения и невозможность отдыхать в этом отеле гид наконец - то отвез нас в «Клаб Диана». Это небо и земля. Приветливый персонал, дружелюбность, чистота, много русских с которыми мы сразу подружились. Не омрачило наших впечатлений и то, что отель находиться на второй линии от моря. Мало того, что у нас украли два дня отдыха, так и персонал отеля был негативно настроен против русских туристов. Они холуйствовали перед англичанами, это было видно во всем. (И столы были со скатертью и в центре, и загорали они топлес без проблем, и номера были лучшие с видом на море. Когда я пыталась включить Wi Fi, то мой планшет не подключался никак. Стоило сесть рядом англичанину и всё заработало). В жизни больше не поеду в такую помойку

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети