Хамство даже на этапе бронирования!

Резюме отзыва

Безнадёга это, безнадёжная..................................................

Сервис

Доброго времени суток всем! Наверняка мой отзыв был бы интересней, если б я отправила туристов в этот сказочный санаторий, но, слава Богу, этого не произошло! Моим туристам по 90 лет, планировали отдыхать с дочерью 60-ти лет. На этапе бронирования мне довелось пообщаться с менеджером по телефону, до того, пока она не узнала, сколько им лет, все было хорошо, но когда она увидела заявку, сразу категорически отказала, поначалу, в лечении туристов, мотивируя это тем, что "врачи не возьмутся лечить людей такого возраста, вы себе это представляете?" Я скромно согласилась, хотя непонятно почему, ведь ВОТ ИМЕННО - ЭТО ВРАЧИ! Конечно здесь нужен особый подход, но он состоит как раз в том, чтобы назначить менее интенсивное лечение, чем более молодым пациентам. После этого, я вежливо переспросила, может быть они просто будут проживать, питаться и получат самое минимальное что может быть (ингаляции или что-то подобное, я не врач, но для нас с Урала просто морской воздух чего стоит!), на что поступил резкий ответ, цитирую "ВАША ЗАЯВКА БЛАГОПОЛУЧНО ЛЕЖИТ У МЕНЯ В МУСОРКЕ! МЫ ИХ НЕ РАЗМЕСТИМ! ДО СВИДАНИЯ!" Вот и поговорили.... Мораль - плевать они хотели как на этих людей, так и на своих постояльцев! ( судя по предыдущим отзывам) Выбирайте другое место для отдыха и лечения, а то потратите больше нервов от такого сервиса! Кстати попыталась позвонить директору этого заведения - она дала дельный совет, написать отзыв на сайте, на что я ответила, что нет такого пункта на их сайте, тогда она невозмутимо дала мне еще более ценный совет, написать отзыв на каком-нибудь сайте)))) нравится мне все это) очень;-) Всем удачи!