Грубый персонал, грязные номера, стоимость не соответствует заявленной. Развод чистой воды

Резюме отзыва

На выходной решили съездить с компанией в аквалоо, никогда там не были, напишу как нас там встретили, я до сих пор в шоке от отношения к клиентам. Поехали на одни сутки, заплатили с 1 чел. 2900 копрус "парадиз"(3-х разовое пит.,сауна, боулинг, аквапарк, океанариум,винный аперитив). Нас разместили, дали карту гостя. Пришли в номера, в нашем номере не работал, телевизор, телефон, и сплит-система, батареи были холодные(ездили в ноябре), на стенах подтеки, ковролин весь в пятнах. На ресепшене пообещали в течении дня устранить все это, при том, что приехали на сутки(что мы должны целый день в номере просидеть). Собрались идти в сауну, ну мы конечно не знали куда, думали что внутри аквапарка. Зашли, на входе нас не пускают, оказывается в наши карты не забили нас, пошли еще раз на ресепшен, опять же время потратили. В сауну успели только на полчаса, дальше по списку у нас по времени мы попадаем или в боулинг или на обед(выбрали обед конечно). Между сауной, боулингом, и обедом мало времени, все равно на что-то не попадаешь.К еде вопросов не очень вкусно 5+. Пошли в аквапарк, что меня удивило этот холод нас просто преследовал, внутри было холодно, люди мокрые, уличные двери все открытые(персоналу видимо жарко было, они-то стояли в куртках), там сауны были и мы заходили туда не попариться, а просто элементарно согреться, ну в общем продержались 2 часа. Мы не знали,что если выйти оттуда, больше не зайдешь, а винный аперитив был внутри (профукали в общем). Благо на океанариум успели он у нас был, аж с 21.00. Мы для себя сделали вывод, что туда больше не поедем, оттуда привезли плохие эмоции, жуткий холод и как следствие простуду(просто нет слов на улице было намного теплее,чем в номере и аквапарке). Лучше ездить летом в открытые аквапарки, по крайней мере точно не замерзнешь.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт