Резюме отзыва
Я считаю, что отель заслуживает свои 5 звезд! Хоть и были некоторые минусы, но их ведь везде можно найти, а по большому счету все работало хорошо, отличный сервис, улыбчивые люди, суперская еда и расположение! О чем еще мечтать?
Расположение отеля
Немного далековато от Невского и Дворцовой площади (идти минут 20), но с другой стороны это все равно центр и от вокзала, кстати, минут 15 всего пешком или на троллейбусе совсем быстро. Так что расположение считаю хорошим.
Территория/инфраструктура
В отеле имеется аля патио, где проходят завтраки, ресторан Гжель, бассейн, который принадлежит СПА и тренажерный зал. Работает бассейн всего лишь до 11 утра бесплатно. Потом, если не ошибаюсь, платно и тоже всего до 17.00, т. е. вечером СПА закрывается.
Номера в отеле
Один из основных минусов номера – плохая звукоизоляция. В отеле часто играют свадьбы, и звуки банкета хорошо слышны. В остальном мне понравился климат контроль, легко создать комфортную температуру, а еще есть подогрев пола, что тоже важно! Нормальные кровати, сейф… насчет мини-бара, то цены как и во многих других отелях, сильно завышены.
Сервис
Совсем незаметный персонал, все делает аккуратно и быстро. Заселение заняло минуты 2, однажды воспользовались рум.сервисом – принесли заказ быстро, хорошо сервирован и большие порции, цены умеренные. За завтраком самообслуживание, но если попросишь, то официанты помогут, подскажут, донесут.
Питание
Завтраки просто супер, даже красная икра была, несколько видов блинчиков с джемом, сыры и колбаски на выбор, хлопья, йогурты, мюсли все по несколько видов. Всего не перечислить, но голодным точно никто не оставался!!!
Развлечения и спорт
Приятно, что играет живое пианино, и иногда бывают какие-то мероприятия в баре или ресторане.
Дети
Я попросила принести кроватку для ребенка, сделали очень быстро. Но большое неудобство в том, что нет пандуса в отеле, с коляской трудновато по лестницам.