Резюме отзыва
Расположение отеля, вид на горы, больная территория - "большой плюс".
Номер, сервис в целом, развлечения детям, зооуголок - "хорошо".
Развлечения (группа анимато ров, надоедливые фотографы), пляж (чистота и безопасность входа) , питание (особенно напитки) - "слабовато и небезопасно". Не соответствует уровню отеля 5*. Соотношение цена/качество на 2014 г явно завышена. Если руководство отеля примет меры отель может стать очень хорошим.
Расположение отеля
Расположение хорошее, доехать до
Анталии - минут 40-50, до аэропорта - зависит какой трансфер. На групповом ехали 2,5 ч со всеми остановками, а на индивидуальном ехали 1,1 ч.(все зависит от того с какой скоростью едет водитель :)) Рядом с отелем есть такси до Анталии просили 180$. В торговые центры тур операторы возят бесплатно. Рядом есть группа небольших магазинов ориентированных на туристов, другие отели.
Территория/инфраструктура
Территория большая зеленая, есть где погулять, поиграть в теннис. Есть и недостатки: проблемы с канализационными стоками (рядом с бассейном/баром стоит стойкий вонючий запах), территория имеет значительные уклоны (дойти с детской коляской до некоторых мест просто невозможно, поэтому до некоторых из них, например до зооуголка, подвозили при помощи электромобиля), территория ухожена не вся (верхняя часть рядом с зооуголком грязновата), во время пребывания велся капитальный ремонт одного из корпусов.
Номера в отеле
(+)Номера в отеле достаточно большие (достаточно для двух взрослых и ребенка), удобный балкон в аннексе ( со столом и пластиковыми креслами), (-) сантехника старовата, сейф ломался 4 раза (приходил ремонтировать техник, но так и не заменили), кондиционер тоже требует очистки. (+)Бар пополнялся ежедневно (энергетик, вода минеральная, фанта и кола, пиво). Половое покрытие - плитка, вид из номера был на сад (высокие деревья).
Сервис
Отель практически русско-турецкий, при том русских там было около 80%. По-русски говорят практически все, кроме housekeeping (уборщицы в номере). Все были дружелюбны отзывчивы, где-то даже чрезмерно навязчивы (анимация)
(+)В номере был комплект щетки зубные складные, паста, нитки с иголкой, шампунь, гель для душа, пена для ванны, лосьон для тела, средство после солнца. Качество средств- отельное. Были также одноразовые тапочки размера 36-37 (как мужские так и женские размер один) и халат.
(-)Интернет беспроводной пробивал с основного корпуса (прием слабый), телевизор был отрегулирован так, что звука почти не было слышно. Уборка осуществлялась раза 3 в неделю, а в остальные дни просто выкидывали мусор.
Питание
Питание хорошее - можно найти диетическую пищу, много мяса, тушеных овощей. Супы традиционно для
Турции острые. Единственный раз сварили борщ толь щи и к ним выстроилась очередь. Много вариантов фаст-фуда прямо в основном ресторане. Много гриля, много баранины. Беда с алкогольными напитками в барах. Лучше не берите ничего крепче пива или вина! Коктейли опасны для здоровья. Первый раз выпила "махито" в день приезда в баре у бассейна - потемнело в глазах , закружилась голова, стало подташнивать - решила что от усталости; потом через несколько дней взяла другой коктейль с ромом (название не помню их всего 5 коктелей, по цвету желто-оранжевый) - выпила и алкоголь сразу ударил в голову и стало опять подташнивать. Больше коктейли не пила. Зная что проблем со здоровьем у меня нет, могу сделать вывод что все алкогольные напитки крепленые во -вторых качество оставляет желать лучшего.
Море/пляж
Пляж большой галька, но часть (примерно треть) отдана под платные пляжные домики (кажется по 120$ за день), где они расположены в два ряда. Вода чистая. Вход в море - с пантона. Входить в море так - небезопасно - острые крупные камни, плиты, неожиданные пустоты (один раз достаточно сильно поранились). Лежаков много, в хорошем состоянии, мягкие. Вдоль всего пляжа идет деревянный настил к лежакам. Кто боится солнца - на пляже обустроены хорошие тены от солнца. Основной пляж разделен на семейный (не протолкнуться) и для курящих. Баров на пляже два - напитки, пиво. На одном из них есть фрукты, делают кофе в ассортименте (но очередь жуткая). Песок ежедневно не просеивается (только разравнивается) и в песке много окурков, остатков еды..
Развлечения и спорт
Как обычно - аэробика (водная и на коврике), водные игры (для детей было интересно), шоу интересные с участием детских творческих коллективов (все остальное - скучно), живая музыка - формально. Приходил в лобби молодой человек (причем не по тому расписанию что было указано), формально без души отыграл.
Дети
все что указано в описании отеля соответствует: площадка, хороший бассейн, есть автоматы игровые для детей рядом с боулингом, есть "детский домик" где они проводят врем. Детям было интересно. Няней не пользовались и на детскую дискотеку не ходили.