Резюме отзыва
Я думаю, что когда отель сезон обкатается, все мелочи и недочеты будут устранены. Выглядит он красиво и достойной, шикарный холл и рестораны, хорошее расположение. Единственное, пока цена сильно задрана.
Расположение отеля
Отель построили около Олимпийского парка, рядом новая набережная, через нее выход на пляж. Недалеко до Олимпийских объектов, также имеется детский парк.
Территория/инфраструктура
Очень красивое здание отеля, большое, территория благоустроена, внутри отличный СПА с бассейном (вода хлорирована), есть джакузи, парная, сауна, тренажерный зал – все как в хороших отелях.
Номера в отеле
В номере все новое, это как плюс, так и минус, потому что видны некоторые ляпы: неудобная дверь в туалете, очень чувствительная дверь балкона (если не плотно закрыть, то сразу отключается отопление), мини-бар пустой. Уборка номера качественная, постель нежная, новые халаты и тапочки, а вот рум-сервис пока слабый.
Сервис
Персонал еще не обучен полностью, торопятся, нервничают даже когда что-то не получается, могут это выказать гостям. Иногда натянуто улыбаются, нет выдержки, но видно что стараются.
Питание
Завтраки шикарные, иностранные гости были в приятном шоке от обилия еды)) но из минусов, что вечером рестораны были полностью заняты и проблематично найти столик, а поесть поблизости негде.
Море/пляж
До моря метров 30, выход к пляжу через набережную, на пляже галька. Естественно в этот период не купались.
Дети
Видела, что гостей с детьми расселяли быстрее, и плюс при мне ребенку подарили игрушку, приятно.