ужасное отношение к русским туристам

Наталья Марина Фоломкина Страна: Венгрия
Город: Хевиз
Время отдыха: Дата вылета август, 2013
Отель: NaturMed Carbona 4*

Дата26.03.14 Хороший отзыв6 Ответов 1 Просмотрели2516

Резюме отзыва

Останавливались в этом отеле вместе с мамой в августе 2013. Еда превосходная. Но это единственный плюс. Лечение на самом низком уровне. Только косметические процедуры на уровне. Сам ужас заключается в том, что персонал на ресепшене очень дерзкий и грубый не говорит на русском а на английском может, если только один человек и то с такими потугами, это просто ужас. Ты им на английском они тебе ответ на венгерском. Ты спрашиваешь где находиться такая то процедура а тебе отвечают а мы сами не знаем. Заказываешь ванну с грязями а тебе в воду пыль какую то насыпают и говорят да у нас так, Грязевые апликации это одна горсть в руке размазывается на все тело, одноразовые трусы не существуют как данность. Назначенный прием у врача на 7 утра пришлось ждать почти до 9, сначала врач пришел поздно потом друзей принимал. А вообще такой прием я не помню даже в советское время, вы меня конечно простите. Простая формальность. Мы столько лет ездим в разные отели в Венгрию на лечение, но здесь это просто финишная прямая. Так просто нельзя товарищи. В счет, так вносят суммы, что сами не могут объяснить что за что. Сплошной развод и надувательство. Это не дело. Очень нерадушные и негативные люди. Испортили отдых.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети



Комментарии

Не знаю, откуда столько негатива. Мы в прошлом году останавливались в этом отеле - и все было великолепно. Единственное, что действительно проблема - это языковой барьер, тут не поспоришь, по-русски персонал отеля не разговаривает, а насчет английского не знаю, мы сами им не владеем. Но мы поскольку покупали путевку в нашей питерской фирме Колибри, у нас в стоимость путевки были включены услуги переводчика, поэтому и трудностей никаких в итоге не было, прекрасно договоривались и с персоналом, и с врачами. Да и процедуры, честно говоря, нас порадовали. Не могу сказать, почему вам так не повезло, но мы остались отелем довольны. К тому же, еда и впрямь превосходная.)

Последние отзывы об отеле NaturMed Carbona 4*

Спасибо за лечение
5
Отправляла маму в санаторий поправить здоровье и сама поехала за компанию. В этом отеле профиль ортопедия. Нам все очень понравилось, маме после процедур полегчало. Медики- настоящие профессионалы. График процедур интенсивный, поэтому очень удобно,...
Читать далее

Дата12.02.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели53

Отличный отель, современное оборудование
4
Отель очень понравился. Когда приехали, гид от Колибри(фирма, где тур брали) уже все за нас оформил и взял ключи от номера. В номере есть все необходимое: телефон, вай-фай, фен, телевизор и мини-бар. Минибар пополняли ежедневно) Обслуживание отличное...
Читать далее

Дата05.04.15 Хороший отзыв1 Ответов6 Просмотрели2239

Отель замечательный, лечение профессиональное
4
Отдыхать ездили с семьей. Нас встретили, отвезли в отель naturmed hotel carbona 4*, в отеле нас встретил гид от колибри, помог заселится и провел небольшую экскурсию по отелю. Номер светлый, просторный. Обслуживание в отеле качественное, вот только ...
Читать далее

Дата23.03.15 Хороший отзыв1 Ответов4 Просмотрели1723

Кчественный лечебный отдых
5
Большой отель, я бы сказала, целый комплекс в Хевизе - курортном местечке. Специально искала не слишком попсовое и известное место в Тайланде или Турции. В Венгрии тоже можно замечательно отдохнуть, тем более в этом комплексе, с красивым озером непод...
Читать далее

Дата06.08.14 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1667

Лечит тело и душу
5
Я практически дважды в год езжу отдыхать. Прежде чем поехать на озеро Хевиз начала читать отзывыю=. Хотелось узнать какие отели, языковой барьер т.к. я говорю только по русски, но еще может что-то об отдыхе. Читала много хорошего и плохого. Но у мен...
Читать далее

Дата22.02.13 Хороший отзыв7 Ответов0 Просмотрели3336