туроператор Музенидис хватит вводить людей в заблуждение!!!!!!

Резюме отзыва

С 12.08.13г. по 21.08.13г. отдыхали с друзьями в Порто Каррас. Путевки были приобретены в Музенидис Тревел в отель Ситония 5*, который позиционируется как приличный отель, особенно для семейных пар с детьми. Увиденное по приезду повергло в шок с первой минуты. В холле отеля грязные паласы, затертая тканевая обивка на мягкой мебели. Металлические столы на открытой веранде ресторана грязные и липкие, на полу разлиты напитки, но за 30-40 минут , пока мы находились в ресторане никто из сотрудников не появился, чтобы протереть лужи. Напитки-чай и кофе в пятизвездочном отеле предлагается пить из пластиковых и бумажных стаканчиков, пользоваться пластиковыми ложечками, которые нашли с трудом. Официантка- русская девушка-практикантка из российского Вуза, не называем имя и откуда по причине того, что ей еще работать в отеле до конца сезона, шепотом рассказала, что данный сервис из-за дефицита кадров-недостаточного количества мойщиков посуды, официантов и др., поскольку зарплата мизерная, выплачивается с большими задержками, греки работать не хотят, а наших девчонок-практиканток недостаточно. После того, как мы поднялись в номера, увидели белье серого цвета, застиранные дранные полотенца, воду из крана желтого цвета с неприятным запахом испытали, мягко говоря, шок. Девочки-представители фирмы Музенидис Тревел в холле отеля, спасибо им большое, на наше требование переселить нас из Ситонии, отреагировали адекватно, поскольку они, как выяснилось, имеют «богатый» опыт по данному вопросу, связались с менеджером по бронированию фирмы Янисом и нам был предложен отель Мелитон в Порто Каррас. Отдых в Ситонии нами был оплачен по системе «все включено», в Мелитон замена произошла с двух разовым питанием, тем не менее мы были рады и такому варианту, считаем, что нам повезло, поскольку желающих покинуть Ситонию было достаточно, но вариантов для переселения без доплаты не было и люди были вынуждены терпеть такой «all inclusive». Несколько слов об отеле Мелитон. Греческий кризис, то, что как и Ситония, Мелитон выставлен на продажу наследниками Карраса, ощущается. Мелитон, конечно, не Ситония, но , например, постельное белье, полотенца менялись каждый день, а вот влажную уборку в номере за 10 дней провели дважды. Слава богу, мы жили на 6 этаже, без ковролина в холлах и номерах, а наши соотечественники жаловались на неприятный запах от ковролина, неисправную сантехнику. Имели место перебои с водой, посуда в ресторане отеля, к сожалении., не всегда была хорошо вымыта, лежаки на пляже отеля требуют замены, в бассейнах реально грязь, туалет далеко от пляжа, запах, отсутствует мыло, территория отеля, который имеет 5*, и пляж должны быть более респектабельны и, что в условиях жаркого климата еще более актуально, просто-напросто чище. Для пляжного отдыха выезжали в Испанию, Хорватию, ОАЭ, Египет, Тунис, Италию. Турция в плане пляжного отдыха стала «домом родным», но подобного несоответствия звездности отеля и реалий не встречали нигде. Безусловно то, что Халкидики прекрасны, море чистое, хороший климат, но 1500 евро за 10 дней отдыха на человека в условиях Мелитона, не говоря уже о Ситонии, которая нами была первоначально оплачена- это лохотрон, в который попадают доверчивые граждане. На сайте Музенидиса отель Ситония позиционируется как респектабельный, отзывы соотечественников разные, при этом много восторженных, и сейчас уже понимаем, что это сказки и явное вранье. Отсутствие достоверной информации, а вернее-дезинформация о реальном состоянии отелей явно не способствует формированию доверия к принимающей стороне и менеджменту Музенидиса, считаем, есть над чем задуматься, если фирма дорожит своей деловой репутацией.