Никогда не выбирайте этот отель!!

Резюме отзыва

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с друзьями с 7.06.14 по 20.06.14. Впечатление от отдыха было испорчено с самого первого дня, когда произошло первое общение с персоналом. Ужасные хамы, хамят всем и постоянно, особенно глумятся над европейцами, которых отшивают русскими фразами. Это касается барменов почти во всех барах. Никакого уважения к гостям, ни со стороны персонала, ни со стороны менеджеров. Со своими проблемами в отеле ни к кому нельзя обратиться, потому что никто, повторяю никто не говорит по русски. Все знают только ,"дежурные фразы" для работы и все. Моря нет. точнее есть но до него надо идти 800 метров к отелю Rehana 5*. Это не страшно так как мы знали об этом, когда выбирали отель. А страшно то, что пляж полностью необорудованный, бар на пляже предлагает минимум напитков и чуть закусок, пиво за деньги. Все включено, блин. Для купания нашему отелю выделен 1 пантон, и тот недоделанный, Вот короткий список остальных минусов, которые дополнили общую картину: - Муравьи в номерах. - Грязные бассейны - Ужасное качество и минимум разнообразия в еде в ресторане. Так называемые рестораны a la carte предлагают те же самые продукты из главного ресторана, только с другими соусами)). на обед и ужин пропадали чай и кофе. - Пиво постоянно пропадает во всех барах. там, где остается оно теплое. в остальных местах начинают торговать Хайникеном за деньги. никогда не дают больше 1 стакана в одни руки - зачем идти к бару толпой и создавать очереди??? - огромные очереди в ресторане за тем немногим, что можно было есть. - Во время нашего пребывания начался активный заезд в отель, и он оказался абсолютно не готов к большому числу отдыхающих. Постоянные очереди везде, нехватка лежаков - Плохие кондиционеры в номерах. - персонал, помимо хамства, постоянно отвлекается на другие дела и своих коллег, чтобы просто поболтать. например бармен Абдо никогда не выпускал телефон из рук из за этого и работал медленнее да еще и возмущался потом. - Водные горки! на одной из 2-х горок стыки так расположены, что съехать без боли просто невозможно. - На 2 минуты оставил в ресторане очки - украли. - На двух человек в номер выдают 1 карточку, во второй отказывают. - Платный кальян в Египте))) - "загробная" фоновая музыка у бассейна. С ума можно сойти. - Грязная посуда! - Столы моют той же линейкой, что и полы!!! - в начале отдыха отель заселили арабские дети-инвалиды с ДЦП или еще чем то. Нет я конечно все понимаю, но туристы, которые приехали с детьми чувствовали себя некомфортно рядом с ними, а дети так и вовсе выбегали из бассейна при их виде. - В конце пребывания в отель приехали отдыхать арабы, которых везде и всегда стали обслуживать вне очереди, в барах наливают бесплатно такие коктейли, за которые у остальных просят денег!!! Из плюсов могу отметить действительно красивую территорию и дизайн, постоянное наличие фруктов и бармена Ахмеда.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети