Ужасное отношение

Резюме отзыва

Впечатление от отдыха ужасное. Были с девятимесячным ребёнком. 1-го мая ожидались большие пробки, решили выехать из Москвы в 4:30 утра, приехали рано, в 9 утра. Попросили нас заселить пораньше, с условием, что мы и уедем раньше, отказали. Попросили хотя бы молочку положить в холодильник, а в этот день была жара, тоже отказ. Вместо этого предложили арендовать минибар за 300 или 350 руб. в сутки. Дальше комментировать смысла нет... После долгих упрашиваний и разборок, всё-таки сжалились и положили молочку в холодильник. Иначе девятимесячный ребёнок остался бы на 4 дня без еды или пришлось бы отдать 1200 руб. за какой-то минибар.Я понимаю, что у них деньги во главе угла, но надо быть лояльнее к своим клиентам и всё-таки человеческое отношение тоже должно присутствовать. А менеджеры этого отеля пользуются тем, что люди приехали издалека и им некуда деваться. Отвратительно! В общем, если хотите испортить себе отдых, вам сюда.

Расположение отеля

200 км от Москвы. Дорога до отеля, после того, как съезжаешь с трассы, примерно 8 км, ужасная.

Территория/инфраструктура

Внутри разруха, зоопарк никакой - два верблюда, три лошади и кролики.

Номера в отеле

номера никакие - ни холодильника, ни чайника, ни минибара. Вода из крана пахнет болотом. Детских кроваток нет. Заезд поздний - в 6 вечера.

Сервис

Персонал невежливый.

Питание

Еда не впечатлила разнообразием.

Море/пляж

нет

Развлечения и спорт

не интересовались

Дети

Были с девятимесячным ребёнком. Детских кроваток нет.