никому не советую этот отель

Уважаемая Марина, здравствуйте! Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей. Позвольте оставить несколько комментариев: • Нам жаль, что предоставляемое в отеле питание не оправдало Ваших ожиданий. Однако, заметим, что его уровень полностью соответствует категории отеля. Кроме того, жалоб на питание от других гостей прежде не поступало. Что касается фруктов, то они подаются на обед, а на ужин гостям предлагается фруктовый салат. • Информация обо всех услугах, предоставляемых отелем, имеется на нашем официальном сайте в Интернете http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/konstantin-beach-hotel, где сказано также и о необходимости доплаты за пользование кондиционером. • Также указано, что отель подходит для тихого семейного отдыха и поэтому анимация в нем не предусмотрена. • К сожалению, от комаров никто не застрахован. Поэтому обычно мы рекомендуем туристам взять с собой в поездку фумигатор или приобрести его в супермаркете недалеко от отеля. • Бассейн в отеле, действительно, открыт до 19-00. Это вынужденная мера. Т.к. бассейн ежедневно необходимо очищать от скопившегося в течение дня мусора. Отельные гиды всегда предупреждают гостей об этом на приветственной встрече. Игры с мясом в бассейне разрешены, но только в том случае, если они не мешают другим отдыхающим. • Хотелось бы обратить внимание, что подавляющее большинство гостей заселяют в совершенно одинаковые номера, т.к. 42 из 46 номеров, имеющихся в отеле, имеют вид на море. В оставшиеся номера новых постояльцев заселяют только в случае отсутствия других свободных номеров в отеле. Очевидно, что при данных обстоятельствах нет возможности переезда в другую комнату. Уточним, что данная процедура при наличии свободных номеров предлагается гостям без необходимости дополнительной оплаты. • К сожалению, персонал отеля не владеет русским языком, но может объясняться с гостями на английском. Для уточнения возникающих вопросов на русском языке гости могут обратиться к отельному гиду, который ежедневно дежурит в отеле в утренние и вечерние часы. • Как Вы верно заметили пляж находится на расстоянии трех метров от отеля, поэтому лежаки расставлены вокруг бассейна в непосредственной близости к морю и пользоваться ими разрешено бесплатно. Фотографии, демонстрирующие данный факт, также имеются на нашем сайте. Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу. С уважением, Лидия Параскевопулу Руководитель отдела Контроля качества