Крепенькая троечка

Резюме отзыва

Сразу скажу, что семья мы непривередливая, просто есть с какими четырехзвездочными болгарскими отелями сравнивать. Отель старенький, сантехника и плитка - старого образца. На ресепшене практически никто из персонала не разговаривает по-русски, довольно неприветливы. Уборка в номере - ежедневно, но так себе - на балконе неделю стоял грязный стол - проводили "эксперимент" - когда же придут убирать балкон; через день меняли постельное белье. Несколько дней шел сильный дождь - промокла стена до такой степени, что из-под коврового покрытия выступила лужа воды. Территория небольшая, двойной бассейн (поглубже и помельче), одна "водяная" горка для совсем маленьких детишек; также в помещении - крытый бассейн. Очень неприятно удивило, что вода во всех бассейнах была ОЧЕНЬ холодная. Т.е. - море +21 и в бассейне аналогично. Так не должно быть. При мне постояльцы жаловались персоналу – никто не отреагировал, в результате мужчина снял с душа лейку и через шланг в бассейн вливал горячую воду ( Комфортно купаться в бассейнах можно было только под конец дня, когда вода (если солнечно было) хоть как-то прогревается. Честно говоря, возле бассейна находиться не хотелось вообще: лежаки стояли вплотную, ужасно грязные сами и территория вокруг них. На территории также есть небольшая игровая площадка - горка и качели. Мизер территории под анимацию, существенно ограничивал ее возможности. На фоне того, что мы видели ранее – весьма средненько, а в части детской анимации -вообще посредственно. На территории работает гриль-бар, для постояльцев отеля - скидка 10%. Самым огромным шоком стало полнейшее отсутствие бесплатного wi-fi. Вообще. Нигде. Даже на ресепшене. Европа, е-мае! Стыд и позор. Только платно, 2,5 евро/сутки. Питание нам показалось вполне себе приличным -- было очень много мяса, причем хорошо приготовленного - всегда была курица, свинина, телятина, рыба - все очень вкусно и практически без болгарских специй в огромном количестве. Много фруктов - бананы, яблоки, персики, абрикосы, дыни, арбузы. Много овощных салатов, сыров. Всегда на закуску были разные рыбки, грибы, маринады. Единственное - неприятно удивили завтраки: полное отсутствие каш и макаронных изделий. Т.е., у меня ребенок не ест яйца ни в каком виде и сухие завтраки - ему приходилось каждое утро питаться блинами. Ну а нам - яйцами. Что касается алкоголя - очень скудно. Шампанское? Не, не слышали. В ассортименте были представлены болгарские пиво, ром, вермут (в основном). Все остальные напитки - платно. Несколько раз по вечерам в баре не было питьевой воды (!!!) вообще!!! В баре очень частое явление - отсутствие льда и коктейльных трубочек. И бармены в этом отеле приветливыми вообще не бывают, как мы поняли. К вечерам - нескончаемые шумные очереди. Лобби бар - это просто ужас, никогда с таким не сталкивалась: никаких закусок, никаких перекусов! В определенное время унылый повар жарил унылую пиццу или подавал хотдоги. Ну и периодически появлялись пара-тройка яблок/абрикосов. На этом весь ассортимент лобби-бара. Спортивный зал. Те, кто постоянно занимаются в спортзале и поддерживают форму - нуждаются в этом и на отдыхе. Вместо спортзала в отеле -- каморка с тремя убитыми тренажерами. Более-менее приличная из них была беговая дорожка. И все. Это же и касается игровой комнаты в самом отеле -- старые ломаные игровые автоматы и разбитые бильярдные столы - сложилось чувство, что их просто свезли сюда оттуда, где они были ненужны за непригодностью. До моря идти недалеко - лестница в 110 ступенек (при нас по ней постоянно текла вода из канализации по соседству строящегося аквапарка -- это было невероятно неприятно, к концу нашего отдыха это безобразие прекратилось) и немножко пройти. Море очень чистое, на пляже места было достаточно. Выйдя из отеля и спустившись по этим ступенькам - попадаете на набережную -- масса развлечений для взрослых и детей. Если покупать фрукты - очень дорого, в несколько раз дороже чем в других городах Болгарии, где мы отдыхали. Много кафе -- разной ценовой категории, но везде разнообразно и вкусно. Брали машину напрокат - ездили в Варну (когда была непогода) на шоппинг -- тоже своеобразное развлечение в отсутствии погоды. Ездили в аквапарк. Аквапарк небольшой, находится в тридцатиминутной ходьбе от отеля. От отеля в аквапарк ходит и бесплатная маршрутка, однако мы об этом не знали, т.к. менеджер на ресепшене (!!!) уверяла, что в аквапарк мы можем пройти только пешком. В общем и целом могу сказать - вроде бы неплохо, но есть сравнивать с более приятным и комфортабельным отелем уровня 4* Ну и недочеты выше, которые я считаю существенными, немного испортили отдых. Будут вопросы - пишите, буду стараться ответить.

Расположение отеля

довольно близко. минут 30 езды

Территория/инфраструктура

очень маленькая территория, одна водная горка для сааааааамых маленьких деток; платный интернет везде; на территории отеля - гриль-бар, для постояльцев скидка 10%

Номера в отеле

довольно просторный номер, в ванной недостаточно крючков-полочек для принадлежностей - это большой дискомфорт

Сервис

недружелюбный персонал практически весь (кроме аниматоров), мало кто говорит по-русски; таких неприветливых барменов не видела вообще никогда. убирали каждый день, очень плохенько - на балконе грязный стол стоял неделю (проверяли, сколько же он может стоять грязным); полотенца меняли каждый день

Питание

У нас было все включено, большое разнообразие мяса, каждый день была рыба, много салатов, овощей; вкусная выпечка Лобби бары -- позор - в определенное время унылый повар выдавал пиццу или хотдог. Чай пах селедкой, вместо соков - разбавленный порошок

Море/пляж

чисто, просторно

Развлечения и спорт

анимация очень слабенькая за счет маленькой территории и бедного реквизита. спортзал - коморка с тремя убитыми тренажерами

Дети

небольшая детская площадка (горка+качели); через день вечером - анимация