Резюме отзыва
Отель используют в основном деловые люди на 1-2 дня, поэтому его расположение очень помогает заполняемости. для отдыха - дороговат. Если бы на окраине – давно бы прогорел. Нужно совершенствовать сервис, учить или менять персонал, чтобы хотелось приехать сюда вновь. Пока только завтрак на отлично. Номер небольшой. С интернетом проблемы. Персонал работает сам по себе.
Расположение отеля
Отель хорошо расположен в самом центре – минут 7 до главной улицы, 15 минут от аэропорта, метро в шаговой достпности, мечеть. Наши окна выходили на сквер.
Территория/инфраструктура
Отель большой и отношение персонала не способствует тому, чтобы гости ощущали себя уютно. Нас не проводили в номер, пришлось искать горничную на этаже. Слегка пошарпанные ковры в холлах
Номера в отеле
Номер для пяти звезд откровенно маловат. Все в нем было хорошо, кроме заявленного интернета. Работать не смог, внизу, на ресепшен сидел 3 часа, пока отправил нужное. Горячая вода стекала долго. В номере кровати и розетки расположены неудобно, нужно вставать к розетке с кровати
Сервис
Не видел, убирались или нет, расходники в ванной добавили.
Питание
Завтрак хороший, разнообразный, но обслуживают долго, как на ужине.
Развлечения и спорт
Есть сауна, есть спортзал. Посетить не смог, работал. Вечерний ресторан «
Вена» хвалят, но не был