Резюме отзыва
Что хорошего у отеля?...Стоит напротив моря - это плюс. Подход к морю по подземному переходу.
Остальное оставляет желать лучшего!
Расположение отеля
4 часа от аэропорта, час пешком до центра, 15 минут на автобусе.
Территория/инфраструктура
Грязно, не зелено, мебель старая.
Номера в отеле
Приехали. Нас улыбчиво встретили, окольцевали (повесили браслет с названием отеля на руку).
Проводили в номер 124, на втором этаже, пожелали приятного отдыха, и пообещали переселить в ближайшие дни. Номер оказался 4-х местный. Огляделись, принюхались...в номере оказалось ужасно грязно, простыня в дырочку, стоял стойкий запах сырости и залежалости, свет постоянно выключался (какая-то неисправность в проводке), вид из окно прекрасен - загаженный двор, на котором, вероятно, жил обслуживающий персонал, курицы и мусор. Кондей работал (хоть это порадовало). Пошли просить новый номер, предлагали даже деньги (куда деваться), сказали, что номеров свободных нет.
На третью ночь нас переселили в неплохой номер. Двухместный, из окна виден кусочек моря и кусочек гор. НЕ воняло. В номере было чище чем в предыдущем, но чистотой это не назовёшь. Убирались каждый день, но так...для вида. Шампунь и мыло нам так новое и не положили... мы забили и купили себе и то и другое в магазине. Полотенца меняли...но, то поменяют, то вообще забудут (ходили на ресепшен), то грязное принесут. Кстати, как-то попробовали оставить доллар, подумали, вдруг что-то изменится - ошиблись. Туалетную бумагу дополняли - спасибо и на этом!)
Сервис
Уборка плохая. Персонал приветливый. Однако после того, как я разметила на одном из сайтов отзыв, мне написал молодой человек из администрации отеля.
Разговор закончился тем, что он выявил свое сожаление что переселил нас в хороший номер. Написал, нужно было оставить нас в комнате 124 (Это первый номер, в котором мы провели 2, 5 дня, в отзыве я его описывала).
Я в шоке. совсем непрофессионально.
Копирую нашу переписку:
Emre
privet kak dela ? V tophotel pochemu ploxoi otziv napisala ? Mi je xoroshuiu komnatu ,potom vam dali cherez den ... Esli vam otel ne narvilsia , to mogli vas v drugoi otpravit...... Mi ne ojiadali takogo otziva ot vas
12:13:03
Екатерина
Привет ) написала все как было, справедливый отзыв. Не хочу чтобы чей то отпуск омрачился как наш. Отпуск был у нас прекрасный, замечательный город, приятные люди. Над сервисом отелю нужно работать и работать, к сожалению. Первые 2 дня отпуска прошли в расстройстве...ну что писать, все в отзыве.
13:06:26
Emre
nu ponyatno jalko chto m vawu komnatu pomenyal nado blo ostavt vas tam 124
Питание
Еды оказалось много. После самолета были очень голодные, поэтому набрали целые тарелки. Оказалось, что половину даже в рот не возьмёшь, не говорю уже про испорченные стухшие продукты. Две недели мы питались курицей и рисом - рис был очень вкусный, курица раз на раз... Мясо за 2 недели было 1 раз, в остальные дни соевое. Фрукты: апельсины, арбуз, дыня, сливы. Апельсины приходилось выбирать, так как часто в общей куче были свалены те, которые не съели за завтраком или в предыдущий день. Что касается алкоголя, то все ужасно не вкусное, и к тому же, разбавленное водой. Однако,люди как-то это пили. Вкусный только чай и кофе ничего...остальное - фанта, какие-то фруктовые напитки - отвратительны.
Часто ходили в кафе недалеко от отеля, где прекрасно ужинали и обедали (кстати, недорого).
Море/пляж
В первый же день, после всех этих расстройств, побежали на пляж. Был вечер. Вода прекрасная, покупались чудесно.
На сл. день в дневном свете увидели, что пляж ужасно грязный, водоросли, хабарики и прочий мусор. Вероятно не чистят. Соседний пляж 4-х звездочного отеля всегда был убран, ходили плавать туда. Зонтиков всем не хватало, поэтому очень часто туристы ругались межу собой, что кто-то у кого-то забрал зонтик. Всем советую пляж Клеопатра, ездили на автобусе туда,он прекрасен!
Развлечения и спорт
Анимация. Ребята хорошие. Но, как профессионалы своего дела, конечно ни о чем. Придумывали какие-то конкурсы, неплохо... Но за 2 недели плейлист можно было и сменить. Так же, каждый вечер за 10 баксов с человека они предлагали поехать в клуб. Один раз ездили. Клубы хорошие. Но, в остальные разы добирались сами. Туда на автобусе 2 доллара, обратно на такси за 10 долларов на 2-х.
Дети
Горка в бассейне классная. Дискотеки с 21 до 22.