Персонал ужасный!!!

Резюме отзыва

Отдыхали в этом отеле в январе 2015 года. Главное разочарование случилось в самом начале при заселении!!! Привезли в отель нас после очень долгой и тяжелой дороги в 7 утра. Состояние после двойного перелета было ужасное, и выглядели мы соответственно...Но ушлый и подлый персонал отеля это не смутило. Я (по собственной глупости) на ресепшене "засветила" деньги в кошельке, заранее отдавая гиду плату за экскурсию. Администратор отеля (маленького роста, лысеющий, с лицом мошенника) увидев вожделенные доллары, быстренько переглянувшись и что-то обсудив со своим напарником, отвел меня в сторону и сообщил, что заселение производится после двух (14.00), заселять они нас не обязаны, и вообще, наш номер не готов, но, за 40 долларов, он может предоставить мне "шикарный" номер в вилле с видом на океан. Сил ругаться или идти на принцип у нас совсем не было, впрочем, на что они и рассчитывали. Пришлось отдать деньги, чтобы не растянуться от усталости прямо на полу ресепшена! Естественно, как потом выяснилось, у них было ОЧЕНЬ МНОГО свободных и готовых к заселению ПУСТЫХ номеров, как в виллах, так и в главном здании отеля! Многие из которых пустовали в течении всего нашего отпуска...В общем, этот факт очень серьезно испортил нам настроение и впечатление от отеля. Дальше положительные стороны, которые, надо сказать, тоже присутствовали, нас уже не так радовали((( Поэтому, чтобы избежать подобной неприятной ситуации, настоятельно рекомендую выбирать другой отель! А если уж выбираете этот, то будьте осторожнее и не поддавайтесь на такие подлости. Вообще, в отеле деньги требовали за то, за что требовать принципе не должны. Для справедливости надо отметить, что не весь персонал отеля такой неприятный...в большинстве своем довольно вежливые и услужливые люди, здороваются, улыбаются, все, что просишь делают незамедлительно...но это, в основном, простые работники, уборщики и официанты. И то, боишься, что вдруг попросят заплатить за услугу, поэтому старались к ним без крайней надобности не обращаться. Но что это за отель такой, в котором избегаешь персонал, чтобы тебя не ободрали??? Завтраки нам очень понравились, вкусные и разнообразные, от серьезных мясных блюд до выпечки и каш (они у нас были включены в путевку). Но однажды решили поужинать в нашем отеле, вот здесь опять промах! за человека там стандартная цена - 2300 рупий, все включено, кроме каких-либо напитков (но цена в отеле на них просто невероятно завышена В 4 - 5 РАЗ по сравнению с другими кафе) Но на свои 2300 рупий я смогла там съесть только 2 картофелины в мундире, т.к. большинство блюд там невероятно острые, есть просто невозможно! За все время отпуска (9 дней) ни разу не поменяли ни полотенца, ни белье, не знаю, может у них так принято...но в остальном номера убирали очень и очень хорошо, всем необходимым тоже снабжали исправно... Но пляж, конечно, никакой! Выход из отеля, полностью огражденного забором только один, и, где бы ты не лежал (пляж на огражденной территории отеля), даже, если океан прямо в двух метрах от тебя (через забор), приходится обходить всю территорию, чтобы дойти охладиться до океана. Мало того, этот единственный вход полностью оккупировали местные приставучие бездельники, которые просто никакого прохода не дают, особенно, если вы еще пока не загорели (а это значит тут недавно, и вас можно "нагреть" побольше). Проходить мимо них очень неприятно, поэтому, плавание в отеле сводилось к минимуму. Администрация отеля просто обязана с этим что-то сделать, по-моему...

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт