Отель «всё вЫключено»

Резюме отзыва

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, который ИСПОРТИЛ отдых Плюс Месторасположение, близость к морю, достаточно уютные номера, Минус – Отвратительный сервис, ресторан, каменистый вход в море Плюсы – кроме удачного месторасположения и достаточно симпатичного внешнего вида у отеля плюсов нет. Остальные плюсы отдыха к отелю отношения не имеют: Курорт близко к Варне, туда легко добраться. Близость курортов Болгарии к Турции подарила незабываемую, ПРЕКРАСНУЮ поездку в Стамбул. Бесподобная экскурсия! Очень вкусное болгарское блюдо – лютеница – нечто среднее между томатной пастой, аджикой (или лечо) и баклажанной икрой. Если нравятся подобные блюда – очень стоит попробовать. Сероводородный бассейн. Есть при данном отеле «разбавленный», но мы ходили в платный городской, как правило, после 22-00. Тогда не так жарко, ну и не так видны запущенность и неухоженность территории при бассейне. Горячая вода с «неповторимым» ароматом, но, кажется, она действительно целебная … Ну, а теперь о минусах отдыха, которые как раз связаны ТОЛЬКО с отелем. Сервис: Могло быть не убрано в номере. Неоднократно забывали класть полотенца взамен тех грязных, что забрали. Убирают очень поздно. К 16ч. никто и не заходил еще убирать. Причем наличие чаевых никак на это не влияет. Интернет. Если вы хотите часто сидеть в интернете – запаситесь успокоительным. На нашем 6-м этаже интернет не тянул. Да и в холле, при самом сильном сигнале, интернет работать отказывался с завидным постоянством. При этом на балконе, в углу, ловился "чужой" интернет, даже не с соседнего отеля, а с соседнего курорта (!) - Солнечный день, с отеля «Palace». Когда в середине отдыха сломался кондиционер - стал работать как вентилятор, то 4 (!!!) дня не могли его починить. При жаре +36 это не самое приятное было. В ресторане если есть вилки - то нет ложек, если есть вилки и ложки - то закончились тарелки. Если есть вилки, ложки и тарелки, то нет салфеток. Постоянно приходилось ждать и напоминать по несколько раз. Со столов грязную посуду не успевали убирать. Приходилось искать, куда присесть. Блюда в ресторане не подписаны – поэтому тем, кто соблюдает диету, или не ест какие-то виды мяса – придётся визуально определять, что ж там такое лежит… И стоит ли ему это есть. Для получения напитков нужно обратиться к бармену, (а барменами и официантами работали молодые парни и девушки, на вид лет 16-ти которые не всегда даже владели английским языком), но никакой карты напитков, коктейлей нет, и поэтому заказать ты можешь лишь то, о чем точно знаешь сам, подсказок и советов ждать не от кого. Сама еда в отеле в целом неплохая, хотя и достаточно однообразная. Какие-то вкусности (сладости) были исключительно в начале обеда-ужина и больше не доносились, но фруктов хватало. Салатов в привычном понимании почти нет, но стоят овощи и различные заправки к ним. На завтраки в основном яичница-омлет – одна и та же вареная колбаса. Мюсли. И были как-то однажды манная каша и рисовая. На обед бывали супы, достаточно неплохие. Анимация: Анимация в отеле есть. Но песни, движения каждый день абсолютно одинаковые. В общем, за пару дней очень надоест. Пляж. Было достаточно чисто. Но пляж с таким отвратительным каменистым входом в море, как будто камни со всех других, очищенных пляжей, свезли и выбросили именно у «Сириуса». Кроме того, рядом находится пляж отеля «Глория». И никаких разграничительных линий, табличек, указателей – ничего, что бы указывало, вот здесь окончился пляж отеля «Сириус», а вот здесь начинается пляж отеля «Глория» - просто нет! Поэтому будьте готовыми к тому, что около 9 утра придут люди, постояльцы другого отеля, которые начнут вас сгонять со своего пляжа… Хотя вы были уверены, что лежите на своём! Администрация обоих отелей не удосужилась хоть как-то обозначить территорию своих пляжей. В итоге – если вы попали в такую ситуацию и у вас настолько крепкая нервная система, что вы сможете лежать под брёх и крики постояльцев «Глории» - лежите. Если нет – останетесь без лежаков и зонтика на остаток этого дня. Резюме: В целом впечатления об отеле, что всё какое-то "полу-" и "недо-": полу-уборка, полу- all inclusive, полу-лифт, недо- интернет и т.д... Если Вы хотите хорошего отдыха – то Вам точно – сюда ехать НЕ НАДО! Заплатив немалые деньги за 4* отель и соответствующий сервис - Вы получите...ежедневную необходимость общаться с сотрудниками рецепции в попытках "включить" те самые услуги , которые как бы "всё включено" - интернет, уборка, перегоревшие лампочки, кондиционер, вода, чай и кофе в пластиковых стаканчиках в баре, вечная беготня по ресторану в поисках вилок, ложек и места, где принять пищу... Не подписанные блюда в ресторане - зато все двери обклеены строгими надписями о запрете выноса еды и штрафе в 50 лев за такое "злостное правонарушение" . Чувство такое, что постояльцы явно лишние в этом отеле, или крайне мешают хозяевам. "Заплатите нам деньги, и постарайтесь нам не мешать!" - пожалуй, эта фраза могла бы быть девизом отеля... Это просто неуважение к гостям отеля со стороны владельцев.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети