Отличный отель для семейного отдыха с детьми

Резюме отзыва

Отдыхал с женой и внуком (7,5 лет) в отеле в период с 17.07 по 28.07.15 г. через компанию «Натали Турс» (НТ). Летели туда-обратно чартером Трансаэро из Домодедово в аэропорт Барселона. Туда, в пятницу, рейс UN 331 в 10.45 мск. Обратно, во вторник, рейс UN 332 в 15.45 мест. (Боинг-737-400). Перелет по времени занимает 4,5 туда и около 4 часов обратно. Разница местного времени с московским - минус один час. Вылет прямой и обратный – по расписанию. Удивил новый подход а/к Трансаэро к организации обслуживания на борту самолета. Привыкший к 3-х разовому обходу стюардессами пассажиров (1-й - вода, соки; 2-й - горячее и закуски; 3-й - чай, кофе, вода), был неприятно удивлен «новым способом» обслуживания, который основан на известном в торговле принципе: «три в одном». То есть, бортпроводники проехали со своими телегами по салонам самолета один раз и выдали за этот раз все вышеперечисленное. В результате: чай остыл, а воду ребенок, после еды, пить не стал. Имею смелость предположить, что новое в обслуживании пассажиров связано с сокращением количества бортпроводников на рейсах (только чартерных-?) Трансаэро. Возможно, это коснулось не только Трансаэро? На платной стоянке отеля в период нашего пребывания видел авто с испанскими, немецкими, французскими, голландскими и украинскими номерами. Количество соотечественников в отеле составляло, на мой взгляд, до 30% от общего состава отдыхающих. Мы с женой были в этом отеле в августе 2008 г. С тех пор он не только сменил название, но стал 3-х этажным (был 2-х этажный) и в нем был осуществлен заметный капремонт. О РАЗНОМ. Машину напрокат в этот раз не брали. Для справки: литр 95-го бензина на бензоколонках в период нашего пребывания ~ 1,3-1,34€ за литр. К сведению любителей виски: шотландский виски одного наименования и объема в магазинах Испании дешевле, чем в российских дьютиках. Например, 0,5л Балантайна стоит на 2€ дешевле. ПОЖЕЛАНИЯ ОТЕЛЮ. 1. Организовать пропускной режим на территории отеля, используя для этого браслеты для приезжающих в него отдыхающих. РЕЗЮМЕ. Отдых понравился. Отель полностью соответствует своему имиджу «отеля для семейного отдыха с детьми». Оценка отелю – 5- (из-за неполного выполнения программы безглютенового питания). Оценка НТ – 5- (из-за организации обратной доставки в отель). Положительные стороны и недостатки, с которыми столкнулись во время отдыха, я постарался отразить в своем отзыве.

Расположение отеля

ВСТРЕЧА И РАЗМЕЩЕНИЕ. В целом хорошо. Представители НТ встретили в аэропорту и осуществили трансфер до отеля. Поскольку прибыли в отель мы около 16-17 часов по местному времени, на ресепшен сразу получили карточки от номеров. Информацию об услугах, предоставляемых отелем можно найти на его сайте и в отзывах, не буду повторяться.

Территория/инфраструктура

ОБ ОТЕЛЕ И НОМЕРАХ. Отель ESTIVAL CENTURION PLAYA - городской отель, поэтому территория его минимальна: перед входом в отель небольшая площадка для подъезда транспорта, внутри за корпусом – бассейн, эстрада и площадка для лежаков. В вечернее время она используется для проведения мини-диско и танцев. В номере, кроме небольшой комнаты, узкий коридор, достаточно большой совмещенный санузел с душевой кабиной и небольшой балкон (вид – на автостоянку отеля) с сушкой для купальников. В комнате: ТV на стене, холодильник, встроенный шкаф (жене он показался маленьким) с сейфом (4€ в сутки). По TV - три наших канала: РТР-планета, Новости-24 и ТНТ. Кроме того, на английском транслируют Russia Today. Уборка и смена полотенец в номерах ежедневно. На всех ключевых местах (ресепшен-Аурелия, ресторан-Елена, анимация-две русскоговорящие девушки, на стойке НТ, по расписанию, - Сергей) постоянно работает русскоязычный персонал, что очень помогает в решении всех текущих вопросов. Отель расположен на 1-й линии. Граница территории в сторону моря огорожена небольшим стеклянным забором, за которым находятся пешеходная и велосипедная дорожки и песчаный пляж. В течение пребывания неоднократно прогуливались по пешеходной дорожке и брали напрокат велосипеды для поездок вдоль побережья моря. Не понравился ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ в отеле, вернее его полное отсутствие. В отеле постоянно присутствует охранник: в холле отеля или в районе бассейна, но функции его остались для меня загадкой. Отель не выдает браслетов своим отдыхающим, следовательно отсортировать народ на входе по принципу «свой-чужой» охране невозможно. Это приводит к свободному проходу в здание отеля и на территорию совершенно посторонних людей и, изредка, по разговорам – к воровству дорогостоящей оргтехники и мобильников с лежаков в районе бассейновой зоны. В холле отеля действует бесплатный Wi-Fi, в номерах он за плату.

Номера в отеле

Нам предложили номер «стандарт» (с боковым видом на море) - 2028 (2-й этаж). Вначале он показался нам очень маленьким (комната общей площадью около 12 кв.м.), в которой были стандартно размещены две 1,5-спальные кровати плюс доп. кровать для внука. Но, трезво оценив время нашего пребывания в этом жизненном пространстве: утро-вечер плюс дневной (после обеда) отдых внука, мы решили в нем остановиться и в дальнейшем нисколько не жалели.

Сервис

АНИМАЦИЯ. Проводится силами местной анимационной команды отеля в составе 4-х человек: две девушки и два парня. Ребята работают добросовестно, с полной отдачей. Большое им спасибо за организацию ежедневных занятий с детьми в мини-клубе (10-13, 15-18, 20-22 часа). По вечерам на эстраде в отеле выступала местная группа, исполняющая испанские и другие песни вживую на хорошем уровне.

Питание

РЕСТОРАН. Завтрак 7.30-10.30, обед 13.30-15.30, ужин 19.30-21.30. В отеле питание организовано по программе «полный пансион», шведский стол. В обед и на ужин все напитки – за плату. Впечатление осталось очень хорошее. Большой выбор мясных, рыбных блюд, овощей и фруктов. В течение всего нашего отдыха «объедались» очень вкусными дынями, арбузами и, особенно, ананасами. Немного расстроил картофель, который вначале подавался только в жареном виде, да отсутствие риса в перечне гарниров (правда, был черный рис). Порадовала гречка, которую отель каждое утро варил для отдыхающих (думаю, что в 1-ю очередь, для соотечественников). У нашего внука имеются проблемы с питанием и мы очень боялись, что обещанную безглютеновую диету для него отель не сможет обеспечить. Наши опасения частично подтвердились, несмотря на заверение отеля (по предварительному запросу) в возможности организации такого специализированного питания. В предложенном нам меню, в основном, значилась выпечка: хлеб (булочка), пирожные, кексы и т.д. В итоге переговоров, ресторан приобрел для внука молоко из сои (обычно мы используем рисовый напиток), мюсли кукурузные. Кроме того, ежедневно ему варили мясные супчики на обед. По утрам мы чередовали мюсли и гречку с молоком. По вечерам ему отваривали на гарнир по очереди картофель, рис или спагетти. Мясные и рыбные блюда для него нам предлагалось выбирать из приготовленных для шведского стола на общей раздаче. То есть, я считаю, полноценного безглютенового питания отель НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ.

Море/пляж

С погодой нам повезло – все дни светило солнышко, хотя один-два дня на море были небольшие (до 1,5 м) волны. Когда прилетели, температура воздуха была – 32-35 град, воды – 26 град., улетали – 26-28 и 24 град., соответственно. ПЛЯЖ. Отель расположен на 1-й линии и до моря от границы территории отеля не более 30-40 метров. Дежурящий в зоне бассейна служащий отеля выдает под залог пляжные полотенца серого цвета. Возвращаемый залог на время пользования одним полотенцем 20€, смена полотенца - 1€. Пляжи в Испании - муниципальные и бесплатные. Но стоимость аренды пластикового лежака на пляже составляет 4€, а в паре с зонтом от солнца или местом под навесом - 6€. На пляже – песок, дно тоже песчаное. Пляж чистый, благодаря ежедневной уборке. На пляже и территории отеля – хорошие удобные лежаки. Заход в море немного крутоват, хотя эта оценка моя субъективна и преломляется, в 1-ю очередь, на внука. Вода, в основном, чистая, если нет волн или большого количества купающихся в районе берега. Зона для плавания огорожена. Катеров, скутеров в зоне нашего участка пляжа практически не было, а водные развлечения находились достаточно далеко: в районах порта Камбрильс и Салоу. В бассейнах отеля мы не купались ни разу.

Развлечения и спорт

ЭКСКУРСИИ И ПУТЕШЕСТВИЯ. На следующий день после прибытия, в ходе ознакомительной беседы представитель НТ Сергей довел до нас перечень предлагаемых экскурсий. Большое спасибо ему за его профессиональное исполнение обязанностей и готовность всегда помочь. Приятно удивила возможность организации двухдневных экскурсий в Мадрид, а также по Лазурному берегу Франции. В результате, из всего набора, экскурсий, мы выбрали трансфер на автобусе НТ в Барселону и обратно (27€ для взрослого + 12€ за ребенка) с шестичасовым отрезком свободного времени. Я был в Испании второй раз, жена – 3-й, поэтому решили свозить внука по достопримечательностям самостоятельно, пользуясь справочной литературой, в т.ч. путеводителем НТ по Испании-2015. Старт – в 8 часов, возвращение – в районе 20 часов. Конечная точка маршрута в Барселоне – пл. Каталонии. Оттуда, воспользовавшись услугами компании Barcelona Bus Turistic, проехали с остановками по красному и синему маршрутам. Высажились, по необходимости, для осмотра достопримечательностей и фотографирования и снова возвращались на проходящий автобус компании. За отпущенный интервал времени успели осмотреть и сфотографироваться у фонтанов Монжуик около Национального дворца, фонтанов в парке Сьютаделья и знаменитой на весь мир Саграда Фамилия. Путешествуя на втором этаже автобусов Bus Turistic, помимо этого, осмотрели исторический центр Барселоны, район порта и сооружения олимпийского комплекса. Отрицательные эмоции у отдыхающих нашего отеля вызвала организация сбора-развоза туристов автобусом НТ в ходе этого мероприятия. В Камбрильсе мы были первыми на пути сбора отдыхающих, далее по пути проехали районы Салоу, мыса Салоу и Ла Пинеда и в течение часа полностью заполнили весь автобус. Естественно, на обратном пути мы рассчитывали, что будем первыми из тех, кого доставят в отель. Но компания НТ, к великому нашему сожалению, решила этот вопрос по-своему и мы вынуждены были кататься 40 минут до возвращения в свой отель. В результате: 1 час 40 минут БЕСПОЛЕЗНО ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ в пути (с нами был ребенок 7-ми лет) и испорченное впечатление от экскурсии, организованной НТ. Кроме того, мы самостоятельно съездили на полдня в знаменитый Порт Авентура, покатались на аттракционах и вдоволь нафотографировались. Честно говоря, полдня для освоения этого мира развлечений с ребенком – маловато. В один из дней съездили в старинный Реус, побродили по его улочкам. Еще один день посвятили осмотру Таррагоны с ее Рамблой, римским амфитеатром и портом. Всюду ездили на комфортабельных автобусах таррагонской компании Plana, купив в киоске рядом с отелем пополняемую транспортную карту на 10 поездок (12€ за 10 поездок плюс 3,5€ - карта). По окончании лимита поездок, карту намагничивали в этом же киоске. Единственное неудобство: она действует до 23 часов и поэтому рассчитываться с водителем, по возвращению вечером из Салоу с представления «Поющие фонтаны», пришлось уже за наличные.

Дети

несмотря на заверение отеля (по предварительному запросу) в возможности организации такого специализированного питания. В предложенном нам меню, в основном, значилась выпечка: хлеб (булочка), пирожные, кексы и т.д. В итоге переговоров, ресторан приобрел для внука молоко из сои (обычно мы используем рисовый напиток), мюсли кукурузные. Кроме того, ежедневно ему варили мясные супчики на обед. По утрам мы чередовали мюсли и гречку с молоком. По вечерам ему отваривали на гарнир по очереди картофель, рис или спагетти. Мясные и рыбные блюда для него нам предлагалось выбирать из приготовленных для шведского стола на общей раздаче. То есть, я считаю, полноценного безглютенового питания отель НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ.