Резюме отзыва
Отель не соответствует заявленному уровню. При заселении предоставили совсем не тот номер, который бронировали, и разницу в стоимости не вернули, аргументируя тем, что у них в принципе номера только данного класса, как оказалось в итоге просто обманули (бронировали бизнес-стандарт, а заселили в обычный стандартный номер). Персонал не имеет понятия о венжливости и правилах общения с клиентами. Ужасный завтрак, если не пришли к началу, то буквально через час есть уже нечего, и к тому же все холодное. Пока вы едите, горничная ходит рядом и пылесосит. В отеле был ремонт (т.е. поспать не удалось, плюс ужасная пыль и грязь, всюду грязные рабочие, ужасный запах), о котором никто не предупредил, и никто не посчитал нужным извиниться за предоставленные неудобства. Работал только один лифт,которого нельзя было дождаться, плюс ко всему на нем поднимали цемент и прочие строительные материалы.За четыре дня ни разу не сменили постельное белье.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание