Резюме отзыва
Отдохнув в пансионате "
Кавказ" в 2015 году, хочется указать положительные и отрицательные стороны.
Положительные: быстрое заселение, все наши требования по благоустройству спальных мест были выполнены; горячая вода постоянно; близость к морю
(шикарный вид с балкона: море и пальмы).
Отрицательные: столовая. Шведский стол по-абхазски - это небольшой выбор блюд, огромные очереди, нехватка столов и посуды (посуда отколота, плохо вымыта), сервировка стола (грязные скатерти, отсутствие салфеток). Некоторые гарниры подавались холодными, каши невкусные, сварены на воде. Из фруктов только недозрелые персики и сливы (разлетались в драку). Многие отдыхающие из-за этого питались вне пансионата. Возмутил ещё один факт. Когда одна из отдыхающих сделала замечание руководству по поводу питания, ей пригрозили выселением. Ещё один минус - уборка номера (производилась 1 раз за 10 дней). Смены белья не было. Однажды попросили поменять полотенца: забрали грязные, а чистых мы так и не дождались, хорошо свои были. Персонал относится к отдыхающим по-свински.
Надеемся, что руководство пансионата отреагирует на замечания всех отдыхающих и улучшит наш отдых. Следующую поездку сюда можно планировать только в том случае, если руководство изменит свой подход к организации питания и лучше будет относиться к отдыхающим.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт