Больше я туда не поеду никогда!!!!

Резюме отзыва

Добрый день! Я была гостем в рамках F1 в период с 28.04. по 02.05. Такого ужасного и абсолютно не профессионального обслуживания я не видела ни где! Именно не профессионального!!! Вообще у меня сложилось впечатление, что мне сделали огромное одолжение приняв "голодранку" в приличный дом. Ощущения специфические. Однозначно я больше ни когда не приеду в этот дом, отелем это трудно назвать. Для возможного исправления ошибок, я их перечислю. 1. Ресепшн - персонал надо учить общаться с гостями. Полное игнорирование проблем клиента и не воспитанность. 2. Логистика. Сложилось впечатление, что про большой заезд сотрудники узнали за полчаса до волны. 3. Организация питания. Позор. Поставили людей в идиотское положение, заставив стоять в очереди за порцией каши . 4. Номера! Советский Союз. Безобразные номера и, как я заметила не полный комплект в большинстве. 5. Сервис. Горничную за 3 дня не видела ни разу, ни где. Уборки никакой. Хочу обратить ваше внимание, что подобные отзывы я пишу впервые! Хотя встречались не очень хорошие отели, но по сравнению с Русским Домом, конкретно Оникс - остальные просто ангелы. Прошу прощения, если через чур эмоционально.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт