Хорошее соотношение цены и качества для отеля уровня 3 звезды

Резюме отзыва

Что сказать - добротный отель, который полностью соответствует своей категории (3 звезды). "Селене" есть, над чем работать, при том, что за последние годы уровень отеля значительно вырос (читала отзывы предыдущих лет, выводы очевидны). Для непритязательных туристов этот отель - прекрасный выбор по соотношению цена/качество. В целом отдых в "Селене" понравился, но снова я бы туда, пожалуй, не поехала. Территорию бы отелю побольше и море почище... :-)))

Расположение отеля

Расположен отель довольно удачно, от аэропорта ехать минут 15-20. Мы заранее заказывали такси на одном из сайтов Анапы, поездка аэропорт/отель обошлась нам в 500 руб., думаю, можно найти и более бюджетный вариант (на городском такси от отеля до центра Анапы мы доехали за 300 руб.). До центра Анапы ехать несколько дольше, чем до аэропорта, из-за пробок. Рядом с отелем остановка маршруток № 114, 128, стоимость проезда в 2016 году 27 руб. с человека. Через дорогу от отеля есть продуктовый магазин, аптека, кафе, ларьки с сувенирами и всякой курортной ерундой. Если же пойти вдоль Пионерского проспекта в сторону, противоположную от центра Анапы, примерно через 100 метров будет банкомат Сбербанка, повернув от банкомата в сторону пляжа можно пройтись вдоль небольшого рынка с одеждой, фруктами, игрушками и сувенирами. Цены на фрукты в курортной зоне примерно как в Москве (черешня около 200 руб. в сезон, абрикосы, нектарины 160-200 руб.).

Территория/инфраструктура

Территория отеля совсем небольшая, но грамотно продумана. Вход на территорию находится между 4-м и 5-м корпусами, на входе дежурит охранник (пользование зоной развлечений только при наличии браслета "Селены"). Два бассейна, взрослый и детский, оба не очень большие. Температура воды во взрослом бассейне поддерживается около +28 градусов, в детском около +29. В детском бассейне есть горки, раз в час на несколько минут включается фонтан из гриба над горками - в общем, детям там весело. Во взрослом бассейне во второй половине дня играют в водное поло. Рядом с бассейнами расположены кафе, сцена под открытым небом, далее отличная детская площадка, небольшой павильон со столами для бильярда, пинг-понга и аэрохоккея. В пинг-понг можно поиграть бесплатно, бильярд и аэрохоккей за дополнительную плату. Рядом расположено поле для волейбола/баскетбола и с низкой сеткой для бадминтона. Весь спортинвентарь (мячи, ракетки для бадминтона и пинг-понга) можно попросить у администратора в павильоне. Территория ухоженная, кругом клумбы с розами самых разных сортов, много скамеек. Вдоль корпусов отеля проходит дорога в сторону пляжа - она открыта не только для отдыхающих в "Селене", но и для всех желающих пройти к морю, закрыта для транспорта. Эта дорога создает определенные неудобства - по утрам из "Селены" и всех соседних отелей идет толпа в сторону пляжа, по вечерам - обратно, поэтому достаточно шумно и многолюдно.

Номера в отеле

Мы отдыхали вчетвером (двое взрослых и двое детей) в корпусе № 4, номер стандарт на 4-ом этаже с видом на бассейн и море. В 4-ом корпусе номера небольшие, не больше 20-25 кв м. Но, как и территория отеля, обстановка номеров продумана грамотно. В комнате у нас были сдвинуты две кровати для взрослых, полноценная односпальная кровать для одного ребенка и раскладное кресло-кровать для второго ребенка. Матрасы на кроватях так себе, довольно пружинистые, к сожалению, только перед самым отъездом мы узнали, что можно было попросить специальные накладки или что-то в этом роде, чтобы спать было удобнее. Полотенец выдают 3 комплекта + есть еще пляжные покрывала на лежаки. Теплыми одеялами не пользовались из-за жары, но они так же присутствуют в шкафу. Смена белья и полотенец - раз в три дня. В номере было целых 3 тумбочки, небольшой сервант под телевизором (в серванте набор посуды, в том числе электрочайник, что очень удобно), шкаф, стол с зеркалом, два стула, журнальный столик, холодильник. Телевизор старенький, монитор не плоский, каналов штук 10 показывал, наверное. На ресепшн можно попросить пароли для wi-fi, но интернет "Селены" постоянно отваливается, поэтому мы пользовались мобильным интернетом. В номере есть кондиционер, на окне натянута сетка - в общем, есть выбор, оставлять на ночь открытым окно или включить кондей. Балкон маленький, натянута веревка с прищепками, на балконе 2 пластиковых кресла, больше ничего там не уместится. Санузел тоже не очень большой. В санузле полноценная ванна, есть тазик для стирки белья, в нашем номере были еще и бельевые веревки над ванной натянуты - в общем, все очень практично. Из предоставленных отелем принадлежностей только туалетная бумага и кусок мыла. Большой минус - отсутствие фена. Я понимаю, что отель все-таки эконом-класса, но на курортах Краснодарского края мы пару раз останавливались в 3-х звездных отелях и везде фены были в номерах. Все-таки в Анапу приезжают на пляжный отдых и фен там совсем не лишняя вещь.

Сервис

Что касается сотрудников на ресепшн - все очень хорошо, оформляется все очень оперативно, несколько раз обращались к сотрудникам с просьбами - тут же все проблемы решались. Горничные - в плане приветливости все отлично, но уборка номеров не самая тщательная, на отлично не тянет. Повара и сотрудники столовой большие молодцы, столы убирались очень быстро, повара на раздаче веселые, приветливые - в общем, в столовую было приятно ходить.

Питание

В отеле трехразовое питание, про режим работы и ассортимент шведского стола в предыдущих отзывах уже довольно много писали, особо добавить нечего. Столовая расположена на 2-х этажах, причем на каждом этаже один зал большой (в нем расположен шведский стол), один поменьше напротив лестницы и есть маленький зальчик с телевизором, там хорошо в спокойной обстановке попить чайку. Везде работают кондиционеры - с одной стороны, при таком количестве отдыхающих это плюс, с другой - мало столиков, где можно поесть, не боясь простудиться. Готовят не особо разнообразно, но вкусно. Понравилось наличие йогуртов и сырков по утрам, у детей эти продукты пользуются спросом. Варят отличный кофе! Кухня расчитана на вкусы именно российских туристов: есть малосольные огурчики, периодически бывает селедка, скумбрия или кусочки сала. :-))) Картошка в виде отварного картофеля и пюре, картошка фри отсутствует! Для нас это был несомненный плюс, но для кого-то отсутствие пицц и картошки-фри - ощутимый минус. По утрам, пожалуй, не хватает творога, а во всем остальном кухня в "Селене" очень понравилась!

Море/пляж

Начну с плюсов - пляж отеля отличный! Вечером наблюдали, как работники пляжа чистят песок, вручную выбирая мусор, поэтому на пляже "Селены" очень чисто. Пляж песчаный, полоса поуже, чем, например, на курортах Болгарии, но тоже не маленькая. Есть большой навес, под которым лежаки в несколько рядов, есть отдельные зонты от солнца - но занимают лежаки в тенёчке очень рано, в 6-7 утра. На пляже есть детская площадка с песочницами для совсем карапузов от года до 3-х, две кабинки для переодевания, есть открытый душ, чуть повыше, уже в дюнах, есть туалет. Про дюны хочется отдельно сказать - по ним гулять очень приятно, там идеальный мягкий и чистый песок, а вид какой открывается! Теперь главный минус - это, увы, цветущее море. После нескольких дней жары море больше было похоже на зеленый суп, так много было водорослей, купаться в таком море не очень приятно. Но потом несколько дней штормило и водоросли частично унесло, частично прибило - вода стала заметно чище. Заход в море пологий, дно песчаное, для детей идеально. Если б не водоросли....

Развлечения и спорт

Что касается спорта, спортплощадок и инвентаря - здесь все прекрасно! Волейбол, баскетбол, бадминтон, настольный теннис, тренажеры - все есть и пользование всем инвентарем входит в стоимость проживания. К анимации в "Селене" у меня сложилось неоднозначное отношение. В первую очередь нас интересовала детская анимация и вот тут уровень оказался не самый высокий. Хотя, возможно, у меня сложились завышенные требования, поскольку отдыхали ранее во многих местах и была возможность сравнить анимационные команды. Не хватило какого-то задора, что-ли... или профессионализма аниматоров. Да, они организовывали по вечерам различные представления - но как-то скучновато было, без огонька. Вроде представление для детей - но очень много ненужной говорильни, такое впечатление, что представление расчитано на 20 минут, а аниматоры пытаются растянуть его на час. То же самое с различными играми днем - были игры, но приглашали в них участвовать вяленько, пришли люди поучаствовать - хорошо, не пришли - ну и ладно, как-то так. Но самый главный минус - это громкость звука во время различных анимационных мероприятий. Это просто жуть какая-то! Подавляющее большинство отдыхающих - семьи с детьми дошкольного и младшего школьного возраста, в 9-10 вечера дети ложатся спать, но музыка орет до 23:00! По утрам и днем та же история, на просьбы убавить звук днем аниматоры отвечали, что они не вправе это сделать. Абсолютно не ясно, в чем цель - чтобы все соседние отели завидовали, что у "Селены" крутая аппаратура?! На мой взгляд, администрации отеля по части организации анимации есть, над чем поработать, 4 звезды поставила только за спортивные развлечения, анимация тянет на троечку.

Дети

Детская площадка отличная: много безопасных пластиковых горок, лазилок, домиков, карусель небольшая. Специальное покрытие на площадке (на жаре запаха не было, видимо, покрытие качественное). Рядом есть крытый игровой комплекс для детей до 6 лет (ростом до 120 см) - там надувные груши, маленький батут, шарики и т.д. Детский бассейн тоже прекрасное развлечение. Услугами няни мы не пользовались. В одном из корпусов есть детская комната для малышей, мы так же не пользовались. Про анимацию я уже писала, могло бы быть лучше.