ужас!!!!

Резюме отзыва

просто кошмар . на ресепшене сидит один человек, который ни в чем не разбирается и ничем не может помочь. он же руководит обедом и ужином. если у вас что-то сломалось, то это будет исправлено завтра. или никогда. требуйте показать вам чек об оплате заранее, чтобы не возникло потом проблем за лишние снятые деньги

Расположение отеля

находится на горе. минут 15 до озера. кому тяжело идти в гору или для людей неспортивных - не подойдет совсем

Территория/инфраструктура

ее в общем нет. буквально три квадратных метра около бассейна

Номера в отеле

очень грязное ковровое покрытие. в ночлежке для бомжей, думаю, чище. обычные номера очень маленькие. вонь жуткая в номерах. старьем каким-то. отель неухоженный. никто не озаботился даже минимальным ремонтом.

Сервис

сервиса нет в принципе. чтобы пойти в спа, нужно сначала сказать кому-то (еще его найти) , чтобы включили сауну или джакузи. они не работают даже в часы, когда должны работать. уборку осуществляют студенты (я так подозреваю) или пенсионерка-родственница. но не профессионалы. полотенца старые. застиранные, халаты драные. Если не сказать специально, то никто не поменяет ни то, ни другое.

Питание

все гости жаловались на однообразную пищу. надоедает на третий день. невозможно ежедневно есть одно и то же, сервиса в ресторане никакого. то нет тарелок, кончились, надо просить. то нет вилок на столах, которые должны быть накрыты для завтрака. чашки тоже надо просить, никто не следит, что их тоже разобрали. и так каждый день. еда закончилась и пока не ткнешь пальцем, что на подносе пусто, а время завтрака еще не окончилось, никто не пошевелится. кофе не особенный.

Море/пляж

Развлечения и спорт

джакузи никто не обслуживает должным образом и никто не в курсе, сколько там должно быть градусов. когда мы приехали, было около 25. я пожаловалась, сделали 40. опять пошла жаловаться, но так норму и не выставили. то холодно, то жарко. отель нуждается в ремонте. никто не заморачивается даже насчет косметического ремонта. все ветхое, все отваливается. плитка в джакузи вся отвалилась, никому это не интересно. бассейн очень маленький. ровно по пояс взрослому человеку. чистят только по напоминанию. в описании отеля значится, что там есть соляные камеры, но их там отродясь не было. Все вранье

Дети

детям тут делать нечего