Бомжатник

Резюме отзыва

Есть множество других пансионатов или можно выбрать частный сектор в этом поселке, только не "Рыбачье". Номер в "Рыбачьем" стоил 1800 на человека с отвратительным питанием. У нас с супругом сложилось впечатление, что это заведение похоже больше на бомжатник, чем на гостиницу. Фото номеров на сайте пансионата не соответствуют действительности.

Расположение отеля

Здравствуйте! 22.08.16г. Мы с супругом прибыли на отдых в пансионат "Рыбачье" в п. Рыбачье по профсоюзной путевке. При заселении нам был предложен номер 413. Осмотревшись в номере мы пришли в недоумение, а именно, номер был не убранным, сантехника была в жутком состоянии, дверь входная и в санузел не закрывалась, не было необходимой мебели. Матрасы были в жутком состоянии, грязь и антисанитария полная. Мы обратились к регистратору с просьбой поменять нам номер. Нам дали посмотреть 2 дополнительных номера, но они оказались не в лучшем состоянии. Тогда мы попросили регистратора связаться с директором пансионата, на что нам ответили что она отсутствует на рабочем месте и когда будет никто не знает. Мы оставили номер телефона для связи, но звонка так и не дождались. Около 20.00 мы снова пришли на рецепшен и случайно увидели директора Тютину Надежду Сергеевну.Мы попытались с ней поговорить, что бы нам предоставили другой номер, она ответила нам в грубой форме что ее рабочий день закончен, нашу проблему сегодня никто решать не будет. Мы позвонили менеджеру Оксане, представителю компании ООО"Янтарный берег", этой компании мы оплачивали путевку. Оксана нам предложила переехать в соседний пансионат "Икар", но питаться мы должны были ходит в "Рыбачье", нас это не устроило, жить в одном месте, а питаться в другом.Мы написали жалобу на имя директора ООО"Янтарны берег", но визировать жалобу было некому, т.к администрация в 20.00 ушла домой и из персонала остался лишь охранник. На этом закончился первый вечер переговоров.На следующее утро мы снова пришли к регистратору и попросили о встрече с директором. Ожидание было долгим и лишь через час нас пригласили в кабинет директора. Тютина снова начала грубить и хамить, вместо того чтобы решить проблему, в наш адрес было сказано, что бы мы убирались из пансионата. В итоге нам вернули стоимость за непрожитые дни, но удержали почему-то за двое суток, хотя мы прожили одни.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Сходили на ужин, и завтрак. Итог: порции мизерные, на ужин дали одну маленькую котлетку и горсточку макарон, ни салата ни зелени. Ужас.. После такого питания обязательно придется идти в кафе, т.к вы просто будите голодными.

Море/пляж

Сам поселок уютный. Пляж чистый. Море чистое

Развлечения и спорт

нет