Испорченный отпуск. Не бронируйте этот отель.

Резюме отзыва

Отдыхаем в Турции каждый год. Но в этот раз разочаровались в отдыхе в Турции. Отель выбрали по рекомендации оператора. Отель сам по себе не плохой, но персонал очень грубый и невнимательный. При размещении нам вместо забронированного стандартного номера нас заселили в блок из трех комнат с общим санузлом. Заселили с подселением. На ресепшине сказали, если не нравиться номер, то можете спать на ресепшине или на пляже. В предложенном блоке не было кондиционера (жара днем до 40 С) и фена. Обещала на следующий день переселить в стандартный номер. На утро отельный гид сказал, что номеров нет и предложил еще день пожить в блоке. После скандала гид пригласил регионального менеджера и владельца отеля. В течении 10 мин проблема была решена и нам предоставили наши оплаченные стандартные номера. Каждый день при размещении туристов были такие скандалы на ресепшене. Это относилось к размещению туристов из России и Украины. Настроение от такого «отдыха» было испорчено. Что касается анимации - цель аниматоров это как можно больше туристов привезти на дискотеку в Мармарис. Анимация в отеле заключалась только том, что ставили караоке, проводили аэробику и играли на пляже в бочо. Питание как везде стандартное, курица, иногда мясо в основном полуфабрикаты. Отель не тянет на заявленные 4 звезды, максимум две.

Расположение отеля

Отдыхаем в Турции каждый год. Но в этот раз разочаровались в отдыхе в Турции. Отель выбрали по рекомендации оператора. Отель сам по себе не плохой, но персонал очень грубый и невнимательный. При размещении нам вместо забронированного стандартного номера нас заселили в блок из трех комнат с общим санузлом. Заселили с подселением. На ресепшине сказали, если не нравиться номер, то можете спать на ресепшине или на пляже. В предложенном блоке не было кондиционера (жара днем до 40 С) и фена. Обещала на следующий день переселить в стандартный номер. На утро отельный гид сказал, что номеров нет и предложил еще день пожить в блоке. После скандала гид пригласил регионального менеджера и владельца отеля. В течении 10 мин проблема была решена и нам предоставили наши оплаченные стандартные номера. Каждый день при размещении туристов были такие скандалы на ресепшене. Это относилось к размещению туристов из России и Украины. Настроение от такого «отдыха» было испорчено. Что касается анимации - цель аниматоров это как можно больше туристов привезти на дискотеку в Мармарис. Анимация в отеле заключалась только том, что ставили караоке, проводили аэробику и играли на пляже в бочо. Питание как везде стандартное, курица, иногда мясо в основном полуфабрикаты. Отель не тянет на заявленные 4 звезды, максимум две.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети