Отель не за такие деньги!

Резюме отзыва

Всем доброго времени суток! Отдыхал в этом отеле в сентябре 2017 года и могу сказать вот что: Расположение отеля безусловно хорошее и он заслуживает высокую оценку. Рядом находятся магазины, легко добраться до транспортных узлов и просто красивая местность. 4 балла. Лучше только в горах. Территория отеля. Ну. Ее нет. Есть только сам отель, как здание. В общем красиво, стильно, но без всяких изысков, вроде огромных аквариумов и другого пафосного интерьера. Претензий нет, 4 балла. Номер отеля. Достаточно большой, удобный, правда пришлось разбираться с кондиционером, который довольно странно работает. Но это наверно больше моя проблема, чем номера, поэтому претензий тоже нет. Сервис. Он тут просто ужасен. Прочитал много отзывов о "уборки 2 раза в день" вплоть до "самый лучший персонал". Я не увидел этого. Номер убирали 1 раз в день, иногда забывая. Белье поменяли 1 раз за неделю. (останавливался на полторы недели). Когда до выезда оставалось 3-4 дня, и была просьба поменять еще раз, был наглый вопрос в ответ "а зачем, вы все равно скоро уезжаете". Ручки в номере нет: пришлось идти в холл и просить чтоб выдали. В ответ: "только не забудьте вернуть". И нет, это была не шутка, ибо потом человек реально поднимался в номер, чтоб ее забрать. В номере был только карандаш. Мы останавливались в номере в двоем, и вечная нехватка шампуней, гелей была просто поразительна. Нет, мы не используем огромное количество за раз - просто их давали на одного человека. Словно говорили, что нам мыться вообще не положено. И да, я много раз просил класть для двоих. Лишь умно кивали головой, давали несколько штук, уточняли номер и... и все! Сервисом крайне разочарован и именно это одна из главных причин моего огромного отторжения. Питание. Данный отель включал в себя оплаченные завтраки ( обед и ужин были в ресторане неподалеку ), и эти завтраки были... очень своеобразны. Пару лет назад в 5 звездочных отелях можно было увидеть яичницу на заказ, свежевыжатых соков и другие роскоши, которые оправдывают такое количество звезд. Хотя бы разнообразие еды наверно? Что мы имеем тут. Фрукты 4 мисочки, йогурты 4 мисочки, хлеб, яйца, сосиски, котлетки, картошка, бекон, колбаска, соусы, сок, вода, молоко. Возможно это нормально в наше время, возможно я что-то не понимаю. Но на 1 день было довольно вкусно и много, на 7 день однообразие надоело, ибо выбора абсолютно нет. Пару дней пришлось даже идти в выше упомянутый ресторан, ибо совсем было грустно и очередная сосиска/котлетка уже просто не шла в рот. Более того - огромная очередь на входе. Даже через 30 минут после начала завтрака приходится стоять минут 5-10 на входе, чтобы пройти внутрь. Это точно 5 звезд? Море и пляж. Ну их тут нет. Это все-таки городской отель. Развлечения. Ну. Обычная гостиница. Развлекать тоже не развлекали. Дети. Чувствую этот пункт создавался для другого, НО. Было огромное количество детей, которые постоянно бегали по всему отелю и мешали просто даже ходить. Проблема не отеля, но чтоб пройти от номера до завтрака и при этом не упасть - это надо еще постараться. В общем имя огромный опыт остановки в других отелях в Германии и попробовав этот остался недоволен. Может мне просто не повезло, а может он действительно испортился. Но больше я останавливаться тут однозначно не собираюсь. (дата создания 28.10.2017, последнее редактирование 12.11.2017)

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети