5 очень сомнительных звезд.

Резюме отзыва

Отдыхали здесь парой в мае 2018 года. Хочется объективно описать все плюсы и минусы. Самое главное — отзывы и общая оценка этому отелю очень сильно и необоснованно завышены. Искренне не хочется, чтобы люди также поверили положительным отзывам, а в реальности столкнулись с совершенно противоположной весьма печальной и убогой картиной. Очень разочарованы отдыхом здесь. Создается впечатление что либо сменился полностью персонал отеля, либо отзывы просто заказные или вымышленные. Плюсы есть: хорошая кухня, чистый пляж. На этом они заканчиваются. Есть еще один плюс, но он к отелю не относится) Это магазин Viking неподалеку от отеля с вкусными и недорогими местными сладостями такими как халва и лукум. Что не понравилось? Номер был в корпусе Аннекс. Это просто тихий ужас. Такого мы еще не видели и надеемся больше не увидим. Что конкретно ужаснуло: 1. Номер очень маленький и темный, как будто на одного, а не на двух человек; 2. На полу вздутый ламинат видимо из-за влажности в номере, железные ножки светильников покрыты ржавчиной; 3. Одна тумбочка с одним выдвижным ящичком на двоих человек и к тому же шатается и без ножки. К тому же после визита горничной ящик этой тумбочки был постоянно открыт; 4. «Картонные» стены. Ужасная звукоизоляция — был слышен храп соседа из-за стены и громкая музыка из палаток уличных торговцев через дорогу; 5. Стены номера обшарпаны, натурально просто облазят; 6. Уборки как таковой нет. Зеркала заляпаны, пыль, на раковине было пятно непонятного происхождения на момент нашего заезда — горничная его просто не вытирала, потерли сами бумагой, отошло; на тумбочке были пятна, на спинке кровати грязь; на телевизоре слой пыли и панель засижена мухами, он маленький совсем; 7. Балкон это отдельная история — все балконы на первом этаже разделяет лишь небольшая решетка и ощущение что это балконы одной большой коммунальной квартиры; 8. Окна самого номера и балкон выходят на дорогу и магазинчики местных торговцев- то есть ни о каком покое и тишине не может быть и речи; 9. Иногда горничная может «забыть» оставить положенные полтора литра воды в день; 10. В последний день застелили дырявую простынь; 11. На кровати вместо одеял вафельные очень жесткие покрывала, одеял нет; 12. В один из дней почему-то странным и загадочным образом у нас не открылся сейф, хотя пароль не меняли. Сейф вообще никак не закреплен в шкафу — его можно свободно вынести из номера. Обращаться за помощью на ресепшн пришлось ТРИ раза; 13. В ванной нет крючков. СОВСЕМ. И сушилки даже под полотенца. Полотенца в принципе вешать некуда; 14. Раковина совсем маленькая — туалетные принадлежности ставить некуда, места совсем мало; 15. ПЛЕСЕНЬ В ДУШЕ! По углам в душе натуральная мерзкая черная плесень. То есть душ в принципе видимо никогда не моют; 16. На тумбе в комнате огромные царапины, как будто гвоздем исцарапали; 17. В номере есть телефон — видимо для декора и красоты ) Номера телефонов служб отеля или ресторана просто ОТСУТСТВУЮТ; 18. В море огромная галька — без специально купленных тапочек не зайти, ногам будет больно или можно просто навернуться или пораниться; 19. Везде маленькие и грудные дети, в том числе до года. На пляже и в ресторане вас будет сопровождать их нескончаемый плач. 20. Wi-fi платный, 2 доллара в день и постоянно вылетает; 21. Самое интересное. Доступ на сайт отзывов об отелях tophotels.ru закрыт через wi-fi отеля. 22. Из заявленных 21 канала на русском языке на деле есть только 7, причем один из них это «телемагазин». Остальные на немецком и турецком; 23. В один из дней по возвращении в номер после ужина при открытии входной двери в номер нам чуть не упал на голову дверной косяк — вовремя его придержали и вставили обратно; 24. Сиденья в амфитеатре грязные и видимо никогда не протирались; 25. Кондиционер не работает вообще; 26. В ресторане огромные очереди и яблоку упасть негде — территория отеля мала и не рассчитана на 2 корпуса; 27. Вода из бутылок в ресторане на столе воняла рекой и сырой водой — запах сырой воды, как в душе, либо так пахли плохо промытые бокалы. Причем вода в номере и на пляже в таких же бутылках была без запаха. В прошлом году отдыхали в отеле 4 звезды. Там все было в разы лучше. Хочется отметить, что номер трехзвездочного отеля в Москве у метро Севастопольская выглядит в разы лучше и приличнее, чем этот, и wi-fi там бесплатный. Это не номер — это позор для отеля уровня 5 звезд. Позор для отеля и неуважение к себе и гостям отеля. Рекламы много, а по факту просто дешевка в яркой обертке.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети