Куба прекрасно, сервис ужасно!

Резюме отзыва

Впервые посетили Кубу, выбрал отель, исходя из отзывов и рейтингов. В других отелях все ужасно, номерной фонд убит, ленивые кубинцы.

Но и отелю Blau Varadero оценку ставлю низкую, отношение персонала полностью портит впечатление об отеле, работайте над собой, удачи.

Территория/инфраструктура

Лифтов мало! Все ездят на лифтах, его по-долгу ждешь, приходит переполненный, начинает останавливаться на каждом этаже и т.д. Добавте еще парочку, блин!

Интернет ужасный и дорогой, карточка на час за 1 кук. Постоянно дисконнет и тупит. Проще юзать мобильный с местной симкой или роуминг.

Номера в отеле

Номер дали на последнем этаже с видом на океан. Вид замечательный, но сразу первые проблемы с плохим напором воды и перебоями с горячей водой. если все ниже вечером начинают мыться, то очень проблематично сходить в душ.

Сервис

Такого сервиса еще нигде ни разу не было! Официанты, похоже, любят только немцев, англичан, корейцев и т.д! Картина: сидишь завтракаешь, вокруг у всех стоят чайники с кофе, а у нас его нету :))) То, что нас не замечают очень сильно портит настроение! Приходится идти и самому просить. А при виде иностранцев бегут сразу к ним оля-оля! Причем чаевые даем всегда щедрые!

Дайте пинка своим официантам и скажите что русские тоже люди! Причем которые избавили вас от американского гнета в 60-х годах! А не немцы...

По остальному сервису все терпимо, горничная получает чаевые каждый день, убирает хорошо и крутит фигурки из полотенец.

В общем говоря, еще нигде ни разу не встречали такого отношения к себе, ни в Доминикане той же, ни на Мальдивах. Так что я не понимаю почему тут в отзывах все пищат от удовольствия так! Видимо в других местных отелях дела намного хуже, но там и ценник другой, а этот отель не из дешевых..

Питание

Еда вкусная, как везде. Удивило что часто готовят лосося! Такое редкость чтоб красную рыбу да во все включено, поели нормально! Ужинать лучше в а ля карте, общий ресторан поднадоел, практически одно и тоже всегда. В а ля карте все хорошо, там все круто, все вежливые, и еда вкусная.

Море/пляж

На пляже человек лежаки ставит и обметает, получает чаевые. Но! Мало столиков чтобы ставить напитки и сумку! Добавьте их уже наконец! Ходишь как дурак ищешь свободный чтобы забрать, но все с утра уже приходят и занимают, в итоге кидай все на песок.

Развлечения и спорт

Анимация вечером интересная, то поют то танцуют то плавают. Конкурсы за бутылку рома, но они рассчитаны на буржуев, то угадай мелодию, буржуйскую то еще что нибудь. Плюс ведущий объявляет только на английском испанском немецком итальянском. А над русскими только стеб как обычно, руссо мафия и тд...