Резюме отзыва
Только прилетели из Eden, хочу поделиться впечатлениями. На первый взгляд, все вроде не плохо, но вскоре началось разочарование.
В этом отеле вас постоянно хотят кинуть на деньги. Первый раз это было при обмене валюты (всегда проверяйте), меняли 160$, дали как за 100$ мелкими купюрами, видела, что есть у них крупные. Сели на диванчик, пересчитали, и офигели, подошли с претензией, с улыбкой, но без извинений вернули не достающую сумму.
Второй раз в баре на пляже, решили пообедать там. Официантка принесла чек на оплату, отдали ей деньги, принесла сдачу, все ок, через 10 минут пришел уже мужик официант и потребовал оплату ещё раз, либо чтобы я указала номер комнаты для последующей оплаты, мы 15 минут объясняли, что уже оплатили (требуйте при оплате чек и берегите его до выселения из отеля), нашли эту официантку и решили проблему.
Ну и это ещё не всё, добило нас выезд из отеля (хотя мы с вечера подходили на ресепшен, чтобы с утра при выезде не было проблем), нам предъявили счёт за пользование мини бара, хотя мы им не пользовались (нас уже ждал трансфер), что то доказать не реально, сообщили, что наклейки отвалились (там на каждой бутылочки маленькие наклейки сверху), значит мы должны оплатить. Оплатили, иначе не отдадут паспорта. Гид сопровождающий в аэропорт (анекс) помощь не оказала, смылась в автобус и просто наблюдала. Первый раз с таким с толкнулись.
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Номер нормальный, без притязаний. За время прибывания из номера пропали вещи (футболка, шорты). Ноутбук, не помещался в сейф, не тронули.
Сервис
На ресепшене сразу забирают паспорта, на вопрос, когда отдадут, ответили при отбывании из отеля. У немцев и китайцев снимают ксерокопии и отдают паспорта. Обратился к отельному гиду (анекс), та с усмешкой отвела, чтобы в Камбоджу не уехали.
Море/пляж
Пляж не убирают толком, дети откопали из песка бокалы, много стекол. Из воды достали кучу, складовали в кашпо из под цветов на пляжи. Будьте осторожны. В первые 2 дня кто ко очень кусал в воде, то ли планктон, то ли мелкие медузы, один раз сына ужалила крупная медуза, остались ожоги на руке, но это я думаю отдельный случай, мы ее ведерком поймали, такая с длинными красными щупальцами.
Вода вечно мутно-зеленая, как будто постоянно цветет.