Концепция неплохая, но есть проблемы с сервисом и номера пора обновить

Резюме отзыва

Сейчас находимся в данном отеле, завтра улетаем. В целом отдыхом довольны, но есть ряд пожеланий.

Что понравилось:

1) вкусные ужины, особенно в рыбный день.

2) хороший крепкий алкоголь (только надо специально просить, по умолчанию нальют средненький).

3) большой выбор сезонных вкусных фруктов.

4) хороший пляж, мелкий песочек и плавный заход в воду.

5) большие номера, классный балкон с диванчиком и очень красивый вид на закат (выбирайте вид в сторону вилл).

6) понравились вечеринки на пирсе (раз в неделю приблизительно проходят), вообще каждый день разные вечеринки у бассейна и вечером.

7) концепция «только для взрослых» отличная!

8) пару раз очень везло на сервис и отдельные сотрудники очень старались помочь (например один раз сотрудник помог найти хорошие места на пляже).

9) хорошая шумоизоляция в номерах.

Что не понравилось:

1) Сервис не всегда оправдывал ожидания. У нас было две проблемы при заезде. Первая - нужен был удлинитель для розетки, чтобы подключить appleTV. Звонили и подходили на ресепшн, получили отказ. В итоге в последний день отдыха девочки из ангел-клуба помогли найти его, но тоже с приключениями (сначала принесли сломанный и пришлось просить поменять). Вторая - в отеле вообще нигде нет растительного молока (официанты и бармены смотрят как на ненормальную когда просишь), уточнили в первый день есть ли какой-то бар, где можно выпить кофе на соевом или любом другом молоке, пообещали заказать и через пару дней привезти такое молоко в отель. В итоге после второй просьбы ещё через пару дней принесли в номер нужное молоко, но это было уже тоже в последний день отдыха)) и наверное мне придётся нести его с собой в бар, чтобы выпить кофе.

2) напитки в ресторанах несут очень долго.

3) вино и шампанское отвратительные.

4) номера уже старые, на белой мебели очень видны все недостатки, нет утюга в номере (по запросу тоже не дают) и фен не очень хороший.

5) номер при заезде был плохо убран и в целом Уборка достаточно поверхностная, полы особо не моют и например могут балкон забыть убрать или посуду помыть, гигиенические принадлежности не обновляют.

6) в отеле не хватает бара с диванчиками и пуфами, чтобы посидеть вечером.

7) Музыка в целом на вечеринках средненькая.

8) в пляжном баре из напитков только пиво, вино и шампанское.

9) нет пункта обмена полотенец возле пляжа, приходится идти с мокрыми через весь отель.

10) все станции с перекусами работают по очень ограниченному таймингу по несколько часов в день, если хочешь попасть, надо чуть ли не будильник заводить))

Номера в отеле

Сервис

Море/пляж

Развлечения и спорт